Как реализовать определение потенциала клиента в CRM Bitrix24
В проекте по внедрению CRM Bitrix24 была задача: Определить потенциал клиента, с установкой статуса данному клиенту, чтобы менеджеры понимали с кем нужно проводить работу, дожать. Потенциалы следующие:
Топ – отгрузка 1 раз в 2 недели;
Высокий – отгрузка 1 раз в месяц;
Средний – отгрузка 1 раз в квартал;
Низкий – отгрузка 1 раз в пол года. Если клиенту «Топ» не было отгрузок 2 недели – статус клиента менять с «Работаем» на «Получить заявку/дожать». Как я решил задачу? Сначала я создал два дополнительных...