Найти в Дзене
Закреплено автором
30:43
Юлия Старостина. Эксперт по управлению командами
Как собственнику бизнеса выйти из операционки?
109 · 1 год назад
Юлия Старостина. Эксперт по управлению командами
Сыграем в шахматы?
158 · 7 месяцев назад
Юлия Старостина. Эксперт по управлению командами
Три ответа манипуляторам
521 · 8 месяцев назад
«Сбер» сократил 2/3 региональных управленцев с помощью ИИ. Мой честный разбор
Попалась на глаза новость: Герман Греф заявил, что внедрение искусственного интеллекта позволило Сберу сократить 65% региональных менеджеров, снизить издержки и в 4 раза уменьшить количество операционных ошибок...
2 дня назад
Заметки из Минска, или ОЧЕНЬ разные последствия делегирования
Записываю это прямиком из Минска, из знаменитого кафе «Васильки». Сюда выстраивается очередь, чтобы отведать здешних драников. Расскажу про две ситуации, которые произошли во время нашего путешествия. Обе они связаны с делегированием...
2 недели назад
Как ваши сотрудники управляют вами
👆Слышали такое от своих подчинённых? Это МАНИПУЛЯЦИИ. Они происходят сплошь и рядом на работе. Выбивают вас из равновесия. Заставляют чувствовать себя неадекватным руководителем и плохим человеком. Как...
1 месяц назад
Что ваши сотрудники обсуждают в курилке
Руководитель превращается в шефулю постепенно — за счёт регулярных ляпов в коммуникации с сотрудниками. Вот два самых распространённых: Сотрудник выполнил задачу, показал результат. И тишина в ответ. Ни да, ни нет...
1 месяц назад
Разбор переписки: ошибки руководителя
Вот такая переписка получилась под одним из моих видеороликов. Предлагаю посмотреть на неё с позиции управленческих ошибок. 1️⃣ Один из признаков неуверенного руководителя — это неготовность хвалить сотрудников...
1 месяц назад
Как добиваться лучших условий работы в кризис Какое качество ценится в руководителях больше всего? Работоспособность? Да. Ответственность? Да. Коммуникабельность? Тоже да. Но ключевое даже не это. Есть фундаментальное качество, которое всё объединяет. Это уверенность. Уверенность – это когда руководитель чётко знает, кто, что, когда и зачем делает, чтобы результаты росли. Она проявляется на разных уровнях. 💡 Базовый уровень – это внутренняя уверенность. Вы знаете, что должны делать как руководитель. Даёте себе право управлять людьми. Не прячетесь за исполнительскими задачами, чтобы «быть как все». Убираете бесконечные сомнения и быстро принимаете решения. 💡 Уровень Про – это быть авторитетом для сотрудников. Когда вы не просто уверены в себе, но и умеете общаться с подчинёнными так, что они вас уважают и прислушиваются к вам. Для этого нужно владеть системой управления – только тогда сотрудники будут видеть в вас профессионала. 💡 Уровень Топ – это быть востребованным на рынке труда. Когда вы настолько уверенно себя чувствуете, что компании сами выстраиваются в очередь и предлагают вам комфортные условия работы. А вы можете позволить себе выбрать наиболее подходящее место. Даже в кризис. К сожалению, многие руководители ошибочно принимают жёсткость и авторитарность за уверенность в себе, умение руководителя самому справляться с любыми задачами – за авторитет, а готовность работать больше других – за ключ к востребованности на рынке. 🎯 Подробно со всем этим мы будем разбираться на новом практикуме «Уверенный, авторитетный и востребованный руководитель» с 25 по 27 апреля. Готовьтесь к разрыву шаблонов – будет мощно и терапевтично. УЧАСТВУЮ >> https://strongmanager.ru/praktikum0426?utm_source=dzen
1 месяц назад
👹 Косяки, манипуляции, конфликты: правдивая изнанка управления Завтра пройдёт очень важное событие — онлайн-разборы сложных ситуаций из жизни реальных руководителей. Вот некоторые из них: 💥 Кейс 1. Надоело штрафовать косячника. Исправить или уволить? Сотрудник умеет хорошо продавать, но при этом больше года допускает одни и те же ошибки, игнорирует задания и реагирует обидами на замечания. Единственное воздействие, которое работает — это штрафы. Можно ли повысить ответственность сотрудника или единственный выход — продолжать штрафовать/расстаться? 💥 Кейс 2. Как не уронить авторитет перед новой командой Руководитель меняет место работы и переходит в новый, уже готовый коллектив. Как выстроить общение так, чтобы сотрудники не сели на шею, и в то же время не быть злой мегерой? 💥 Кейс 3. Сотрудница давит на жалость и шантажирует Сотрудница регулярно допускает элементарные ошибки, но не признаёт и объясняет их высокой нагрузкой. Объективно нагрузка у неё меньше, чем у других сотрудников. Говорит, что устаёт и постоянно шантажирует больничным. Ошибки разбирали с ней, но всё повторяется. 💥 Кейс 4. Вышестоящий скидывает чужую работу и обвиняет в разжигании конфликта У руководителя есть конфликт с другим смежным управленцем. Ту не раз ловили на лжи. При этом директор не готов её менять и предлагает руководителю сделать её работу, поскольку та справляется хуже. Негативные эмоции руководителя воспринимаются как разжигание конфликта. Это сильно демотивирует. ✅ Как грамотно поступить в каждой ситуации — расскажу на разборах завтра в 19:00 мск. Если хотите получить от меня персональные рекомендации — подайте заявку на разбор. Если у вас нет сложных ситуаций — приходите просто послушать. Это здорово расширяет насмотренность. Сегодня последний день, чтобы подать заявку. Заполните анкету предзаписи и перейдите в специальный канал, где уже опубликована вся информация о разборах. ПОЛУЧИТЬ ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ: https://strongmanager.ru/anketa?utm_source=dzen
2 месяца назад
«Пока слушала разборы других, смогла понять, как решать одну из своих болей» Недавно я провела стратегический чекап для руководителей и HR-специалистов из разных компаний. Это формат групповой консультации, на которой можно было публично разобрать свою ситуацию и послушать рекомендации для других. Участникам понравилось, почитайте их отзывы. 🔥 Во вторник, 14 апреля, я проведу онлайн-разборы сложных управленческих ситуаций для предзаписи на 27-ой поток программы «Сильный руководитель». Абсолютно каждый может задать мне вопрос про управление и получить рекомендации бесплатно. 👉 Если у вас нет вопроса — приходите просто послушать. Это крайне полезно, потому что вы расширяете насмотренность, получаете свежие идеи для своей работы и можете даже не допустить негативные последствия, которые случились у других. Разборы — это всегда интересно и живо. Чтобы получить доступ к трансляции, вам нужно заполнить анкету предзаписи. Вся информация публикуется в специальном канале. УЧАСТВОВАТЬ В РАЗБОРАХ: https://strongmanager.ru/anketa?utm_source=dzen
2 месяца назад
Консультация со мной — бесплатно
Такая возможность выпадает редко, потому что я почти не провожу индивидуальных консультаций. Но если вы читаете это сообщение, то можете использовать шанс. Во вторник, 14 апреля, я проведу онлайн-разборы сложных управленческих ситуаций и отвечу на ваши вопросы...
2 месяца назад
🐔 Мотивирую, когда петух клюнет Руководители часто пренебрегают мотивацией. Одни считают, что вообще не должны танцы с бубнами устраивать перед сотрудниками: зарплату получают — вот и вся мотивация. А другие понимают, что мотивация полезна, но не реализуют её на постоянной основе. Потому что «заняты, не до этого». Но в целом заинтересованы в том, чтобы люди хорошо работали. Только мотивация — это такая же управленческая функция, как постановка задач или обратная связь. Её важно применять системно, а не в моменты пожаров. 💥 А то бывает, что сотрудник приносит заявление об увольнении, и только тогда руководитель за голову хватается: «Как же так? Нормально же работали». Для него это шок. И он пытается хоть как-то удержать сотрудника: мотивирует более высокой зарплатой, новой должностью или дополнительными выходными. Это может сработать на короткое время, но не даст долговременных улучшений. 💥 Или, допустим, руководитель видит, что сотрудник работает всё хуже и хуже. Он его критикует и подстёгивает, но результата нет. А дело не в том, что сотрудник бестолковый — он просто выгорел в ноль. И руководитель начинает суетиться: «Возьми отпуск на месяцок. Вот тебе задачи новые интересные». Пробует замотивировать — а фсё, раньше надо было думать. Время упущено. Бессистемная мотивация — это ошибка руководителя. От неё мало толку. ✅ Ещё 5 ошибок мы разберём на вебинаре «Мотивация без бюджета: как вдохновлять команду на максимум». Об этом важно знать: вы можете не замечать своих ошибок, но они сильно влияют на результаты ваших сотрудников. Встречаемся завтра в 11:00 мск. ЗАНЯТЬ МЕСТО НА ВЕБИНАРЕ: https://strongmanager.ru/veb0404?utm_source=dzen
2 месяца назад
Обсуждать личное на работе: нужно или нет?
В некоторых сферах, особенно в IT, где работают технические и аналитические умы, распространён такой подход: только бизнес и ничего личного. То есть коллеги не обсуждают темы, выходящие за пределы работы: личные интересы, семью, здоровье и др...
2 месяца назад