Здравница Сочи улучшает процесс подготовки номера к заселению гостей
Санаторий «Магадан» оптимизирует работу в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Для изменений выбран поток, который напрямую влияет на первое впечатление каждого отдыхающего. — В гостиничном бизнесе время между выездом и заездом — самый дефицитный ресурс. Каждая лишняя минута на уборку одного номера умножается на сотни заездов в сезон. Если гость ждёт готовый номер у стойки администратора — это уже потеря и денег, и репутации. Сейчас в подготовке номеров больше 80% операций выполняется вручную. Скорость и качество зависят не от системы, а от конкретного человека, его опыта и даже настроения...