Агрессивные продажи 2.0
Нам звонят организации, предлагая свои услуги и товары. В целом, это хорошо: Бывают полезные предложения. Дополнительные поставщики — это хорошо. Менеджерская работа — она такая. Но! Где и когда провели очередные курсы «Хамло в продажах» или «Унизь и продай»? Тренд на агрессивную продажу снова вернулся? Замечаю, что менеджеры стали хамить и грубо общаться по телефону. Их тактика: вызвать чувство вины, некомпетентность или сыграть в «А вам слабо?» Причём, данные диалоги не сопровождаются высоким знанием продукта, особенно выгодной ценой или быстрыми сроками поставки...