Искусство переговоров: искусство достижения соглашений
Под звучным названием "Искусство переговоров" скрывается увлекательный и важный процесс, который используется в самых разных сферах нашей жизни - от деловых переговоров до личных разговоров. Подготовка, стратегии, тактика, психология - все это играет ключевую роль в достижении желаемого результата в переговорном процессе. Переговоры - это процесс обмена информацией и аргументами между двумя или более сторонами с целью достижения соглашения или компромисса. Часто стороны имеют разные интересы и точки зрения, и искусство переговоров заключается в умении находить общие точки соприкосновения и выработки взаимовыгодного решения...