Лев Цепляев

После ухода западных сервисов — TripAdvisor, Yelp, Google Maps — индустрия осталась без ключевого инструмента: доступа к данным о клиентах. Более 82% заведений не имеют систем, которые могли бы заменить эти платформы, и вынуждены принимать решения наугад. Результат — не просто неэффективность. Это систематические потери. По данным Росстата и Discovery Research Group, отрасль ежемесячно теряет более 436 миллионов рублей упущенной выручки. Эти деньги не уходят к конкурентам — они просто исчезают, потому что владелец не знает, кто пришёл, зачем, сколько готов потратить и почему ушёл навсегда...

В 2025 году рост перестал быть просто показателем в отчёте. Он стал вопросом выживания. Представьте: вы запустили продукт, собрали первые миллионы, наняли команду. Всё идёт по плану. Но через полгода наступает стагнация. Привлечение клиентов дорожает. Клиенты уходят. Инвесторы требуют отчёты. И вы понимаете: у вас нет стратегии роста, есть только надежда. Таких компаний — тысячи. И большинство из них исчезнут в ближайшие 18 месяцев. Не потому, что они плохие. А потому, что они действуют по старинке, в то время как мир изменился...

В 2025 году рост выручки больше не сводится к простой математике. Больше клиентов — больше доход. Эта модель развалилась под давлением роста стоимости привлечения клиента (CAC), снижения конверсии и повышения требований потребителей. Сегодня, чтобы увеличить выручку компании, нужно ориентироваться не на количество, а на ценность каждого рубля. Многие стартапы и даже зрелые бизнесы сталкиваются с парадоксом: выручка растёт, но прибыль исчезает. Как можно увеличить выручку, не теряя маржу? Как сбалансировать рост и устойчивость? Ответ — в системном подходе...

Продвижение сайта в 2025 году — это не просто оптимизация под «ключевики». Это умная система, настроенная на запросы пользователей, контекст и поведенческие паттерны. Забудьте о наборе ссылок и переоптимизированных текстах — сегодня в ТОП выходят те, кто умеет работать с потребностями аудитории. SEO-продвижение сайтов превратилось в аналитическую дисциплину. Бизнес больше не интересуют абстрактные показатели вроде количества ключей на странице. Главный вопрос теперь звучит так: «Сколько лидов и конверсий...

Представь: ты идёшь по улице, и в голове всплывает реклама. Не агрессивная, не навязчивая — просто знакомая. Ты даже не замечаешь, как произносишь: «Ах, это же Red Bull». Это и есть позиционирование. Не слоган. Не логотип. А автоматическая ассоциация в сознании потребителя. В 2025 году, когда мы потребляем в 5 раз больше контента, чем в 2020, внимание стало дефицитом. И те, кто не занял своё место в голове клиента, уже проиграли. Apple — это не просто телефон. Это дизайн, контроль, экосистема, статус...

Вы когда-нибудь чувствовали, что ваш бизнес балансирует на грани исчезновения? Не из-за плохого продукта или слабой команды, а просто потому, что не хватает тех самых клиентов — не потенциальных, не «может быть», а именно тех, кто платит здесь и сейчас? Эта статья — не про то, как обмануть систему, а про то, как не попасть в эту ловушку. Представьте: вы полгода вкладывались в запуск сервиса, вложили деньги в разработку, наняли специалистов, настроили CRM, сделали сайт безупречным — и в какой-то момент...

Я не нанимал SEO-специалиста. Я не покупал ни одной ссылки. Не потратил ни рубля на продвижение. И всё равно за три недели две мои статьи оказались в топ-5 Яндекса — теперь по ним ко мне приходят новые клиенты. Как это произошло — с цифрами, скринами, разбором структуры и тем, что на самом деле ищут люди в 2025 году. Метрики за месяц: цифры, которые говорят сами за себя Период: с 7 июля по 7 августа 2025 года Количество опубликованных статей: 66 Вот основные показатели: Конечно, цифры не заоблачные,...

Пока вы рассылаете шаблонные презентации и пытаетесь «закрывать» клиента, он уже принял решение — без вас В 2025 году 73 % пути клиента проходит до первого звонка, и если вы до сих пор обучаетесь продажам по методикам прошлого десятилетия, то вы не конкурент, а пережиток прошлого. Самое обидное — клиенты уходят не к тем, кто лучше рассказывает о продукте. Они уходят к тем, кто первым попадает в контекст. К тем, кто не заявляет: «Вот что мы можем», а демонстрирует: «Вот как вы перестанете терять 20 часов в неделю»...

Если вы до сих пор считаете, что повышение цен — это рискованное решение, которое может привести к оттоку клиентов и подорвать репутацию, значит, вы смотрите на бизнес глазами человека из 2020 года. А рынок уже давно вышел на новый уровень. В 2025 году отказ от повышения цен — это не благоразумие, а саморазрушение. Один мой знакомый запустил YouTube-канал, посвящённый монетизации экспертных знаний. Он начал с простого видео: «Как зарабатывать на своём опыте, не превращаясь в продавца онлайн-курсов»...

Наступает момент, когда ты понимаешь, что всё, что ты делал до этого, было построено на иллюзиях. Не потому, что ты был плохим предпринимателем, не потому, что команда ленилась, а потому, что ты действовал в старой реальности, а клиент уже давно живёт в новой. В 2015 году можно было нанять десять менеджеров, дать им скрипты, запустить холодные звонки и получить результат — не блестящий, но стабильный. Клиент тогда ещё не знал, как сравнивать, ещё не смотрел видео на YouTube, ещё не читал отзывы, ещё не чувствовал себя экспертом...

Вы уже не стартап. Но и не компания. Вы — зависимость от себя. И пока вы думаете, как масштабировать, ваш бизнес на самом деле масштабируется в одном направлении — к вашему выгоранию. Если вы читаете эту статью, скорее всего, вы уже прошли этап «запустил и забыл». Вы потратили месяцы, а может, и годы, на то, чтобы выйти на рынок, найти первых клиентов, понять, что работает, а что — нет. Возможно, у вас уже есть прибыль, стабильный поток заказов или подписок. Но теперь вы чувствуете: рост замедляется...

«Если тебя не троллят — ты никому не нужен». Народная мудрость цифровой эпохи Ты можешь потратить 500 тысяч на таргетинг, снять «полезные» ролики для контента, написать 30 постов о своей экспертизе — и получить 800 охватов. А можете выложить 15-секундное видео: «Я генеральный директор, но уволил себя за опоздание», — и оно наберёт 1,5 миллиона просмотров. И не потому, что вы стали умнее. А потому что ты стал мемом. Если ты до сих пор веришь, что достаточно быть полезным, профессиональным и «правильным», чтобы выделиться в шуме 2025 года, то, скорее всего, тебя уже не слышат...