Для многих бизнесов, особенно в сфере частной медицины, лиды стали чем-то вроде магического числа. Чем их больше, тем лучше, правда? Но что, если за этими цифрами скрывается слабая аналитика и неверные управленческие решения? В этой статье разберёмся, почему лиды — это далеко не главный показатель успеха, и как понять, что ваша аналитика работает против вас, а не на вас. Лиды: что это и зачем они нужны? Лид — это потенциальный клиент, который проявил интерес к вашим услугам. Он оставил заявку, позвонил или записался через сайт...
Анна Краснослободцева
Устаревшие процессы: как они влияют на прибыль медицинской клиники
В условиях растущей конкуренции в частной медицине важной задачей для клиники становится поддержание эффективности процессов управления. Однако многие собственники и руководители не уделяют достаточно внимания внутренним бизнес-процессам. Это приводит к тому, что устаревшие подходы тормозят развитие, снижают качество обслуживания и, как следствие, уменьшают прибыль. Эта статья поможет выявить слабые места в работе клиники и предложит решения, которые позволят двигаться вперёд. Признаки устаревших...
КАК МОНЕТИЗИРОВАТЬ АДМИНИСТРАТОРА? 📌Начнём с того, что администратор — это первый человек, которому доверяет или не доверяет пациент. Поэтому, если администратор вовлеченный, знает врачей, знает услуги, если он сам получает эти услуги у врачей клиники, он может рекомендовать основываясь на собственном опыте или знаниях. Если администратор не вовлечен и он не знает ни услуг, ни врачей, не понимает, почему так, а не иначе и с какими заболеваниями могут обратиться в клинику и как их могут вылечить внутри клиники, то конечно же такой администратор является только регистратором и никогда не сможет быть монетизирован. Поэтому для того, чтобы монетизировать должность, вовлекайте сотрудников, учите их, дайте им возможность получать лечение в вашей клинике. В таком случае вы сможете монетизировать эту должность Считаете ли необходимым монетизировать должность администратора? Давайте обсудим в комментариях 👇🏻
КТО ПЛАТИТ ЗА ОБУЧЕНИЕ ВРАЧА? 📌Хорошая система, когда врач и клиника оплачивают обучение пополам или в другой пропорции, но участвуют обе стороны. Когда врач не получает поддержки от клиники, в которой работает, для своего профессионального развития, скорее всего такого врача легче всего переманить в другую клинику, предложив ему обучение за счет компании. И совсем не хорошо, когда клиника полностью оплачивает обучение врача. В таком случае врач может не ценить и не применять те знания, которые получает на обучении. Поэтому, чтобы и клиника, и врач находились в партнерской позиции, в равнозначной позиции, с целью профессионального роста и развития, в этом случае врач с клиникой делят пополам или в другой пропорции, удобной обеим сторонам, обучение профессиональное для этого врача. ✔️А вы согласны с этим? Поделитесь мнением в комментариях👇🏻 #обучение #обучениеврача #ктоплатит #клиникаврач
ВРАЧ И КЛИНИКА Кто, кому и что должен? 📌В любом случае, врач выбирает клинику, в которой работать, и клиника выбирает врача, с которым работать. Это важное взаимодействие и это даже больше чем трудовой договор: клиника — это бренд. И, доверяя врачу, клиника доверяет свою репутацию ему, также как и врач доверяет свою репутацию клинике. Важно быть во взаимодействии и действовать с позиции win win: когда врач упоминает клинику, в которой работает, когда клиника упоминает врача, который работает в этой клинике, когда они вместе строят «карьеру» — это позиция победителя. Если врач чувствует, что он отдельно, а клиника не принимает врача и он для нее приходящий совместитель или кто-либо еще, такая позиция всегда в проигрыше. И гораздо сложнее продвигать клинику, в которой все врачи приходящие, нежели клинику, в которой все врачи свои, когда клиника и врач доверяют друг другу и взаимодействуют для наилучшего результата. ✔️А вам кажется важным для врача и клиники быть во взаимодействии? Давайте обсудим в комментариях👇🏻 #врачвклинике #взаимодействие #взаимодействиедлярезультата #симбиоз
