СИСТЕМА В БИЗНЕСЕ с Анастасией Музыченко

Денег — нет. Знакомо? Когда в бизнесе: — заказы выполняются, — люди заняты, — договоры подписываются, — а прибыль появляется только «на словах», это означает, что у вас нет P&L, но есть иллюзия контроля. Большинство предпринимателей: ▪️ смотрят на оборот, ▪️ считают деньги «в целом по компании», ▪️ не видят, какой проект\направление кормит бизнес, а какой его съедает. На данную тему я написала статью с примерами из практики и ссылками на официальные ресурсы и аналитику...

Каждая компания хочет зарабатывать, но далеко не все понимают, насколько она действительно зарабатывает. Самый распространённый миф: «если есть выручка — есть прибыль». На деле выручка — это только часть картины, а реальный показатель эффективности бизнеса — маржинальность (https://www.sravni.ru/text/kak-predprinimatelyu-rasschitat-marzhinalnost/?utm_source). Маржинальность — это процент прибыли от выручки, который остаётся после вычета всех переменных затрат. Проще: сколько рублей прибыли вы получаете с каждого рубля выручки после покрытия прямых затрат (https://yandex...

: 1. Остановиться на временном решение без найма - ввести дежурные смены (1 человек из цеха по графику), закрепить это официально, а не «кто свободен — тот и вышел», доплатить за дежурство фикс или % с продаж. 2. Зафиксировать KPI оффлайн-точки продаж. 3. Считать рентабельность и целесообразность оффлайн-продаж (сколько реальных визитов, сколько продаж, средний чек, конверсию «зашёл → купил») в течении 2-3 недель и делать выводы...

Дано: производство + магазин. Основной оборот раньше шёл через маркетплейсы, но: — тарифы растут, — потребительский терроризм цветёт, — налоги, ну про них вы все сами знаете. Решили следующее: развивать другие каналы, в том числе офлайн-магазин. Магазин работает с 10:00 до 20:00. Производство — до 18:00, а иногда и раньше, если нет заказов. Отдельного продавца брать рано: трафик и выручка не покрывают расходы на отдельного человека...

? Часть 3 Как не ошибиться, если у вас нет HR-департамента? Одна из самых сложных управленческих задач — понять, кто перед вами: сотрудник с потенциалом или человек с громкими ожиданиями и слабым вкладом. Особенно в малом бизнесе, где нет HR-службы, ассессментов и многоуровневых оценок. Есть только вы, команда и реальность. Потенциал всегда проявляется в действиях Настоящий потенциал почти никогда не выглядит как: — «я достоин большего» — «меня недооценивают» — «мне пора расти» Он выглядит иначе:...

? Часть 2 Как же выстраивать карьерные треки без завышенных ожиданий? И что делать с теми, кто хочет «больше», но не готов брать ответственность? Карьерные треки — штука полезная. Но ровно до того момента, пока они не превращаются в список обещаний, которые компания якобы должна выполнить. Главная ошибка работодателей — рисовать карьерный рост как линейную лестницу: год — ступенька, два — повышение, ещё немного — руководитель. В реальности бизнес так не работает. Карьерный трек — это не путь «вверх», а путь «вглубь»...

Про холод, движение и зачем мы вообще туда идём Когда-то я погружалась на Крещение. В ледяную воду. Примерно из той же серии были моржевание, дыхательные практики, баня с контрастом, задержки дыхания, интенсивные нагрузки. Со стороны это всегда выглядит странно. Мол, зачем так над собой издеваться? Со временем я поняла: все эти практики — не про подвиг и не про героизм. Не про дань моде, а про "движение". Моя бабушка в 89 лет говорила: "Движение - это жизнь. И делала ежедневно 10 000 шагов". ...

? Часть 1 За годы работы у меня сформировалось устойчивое убеждение: когда большинство людей говорит о карьерном росте, они на самом деле не готовы особо ничего делать для этого роста. В их картине мира всё должно происходить само собой. Ты просто ходишь на работу. Работаешь какое-то время (желательно недолгое). А дальше — рост, повышение, новая зарплата. Как естественный ход событий. И если этого не происходит, то внутренний голос (им может выступать муж\жена, мама\папа, друг\бывший коллега) начинает нашептывать: «Ты слишком долго сидишь на одной должности»...

Есть один очень узнаваемый сценарий: собственник или топ-менеджер что-то решил. Быстро. Логично. Вроде бы правильно. Запускаем! А дальше — странная магия: И в какой-то момент появляется мысль: «Ну вот, опять надо за них все делать». На самом деле, этих самых людей не было рядом, когда идея рождалась. Времена изменились, любую идею, даже идею собственника, важно отдавать на обсуждение и "обтесывание". Потому что так быстрее. Потому что «я лучше вижу картину целиком». Потому что обсуждения — это шум, хаос и лишние эмоции...

Почему так происходит, и зачем бизнесу командное согласование — написала в новой статье на Дзене.

Историческая справка: Римская империя начала разваливаться не из-за «плохих людей», а из-за перегруженной системы управления. Уже с III века н. э. (кризис 235–284 гг.) империя стала слишком большой для централизованного контроля: частая смена императоров (более 20 за 50 лет), военная анархия, падение налоговых поступлений и инфляция после обесценивания денария. Реформы Диоклетиана (284–305) — разделение власти и тетрархия — лишь временно стабилизировали ситуацию, а окончательное разделение империи в 395 году при Феодосии I закрепило управленческий разрыв...

Coffee House когда-то была федеральной сетью с 220 точками. Сегодня — осталось около пяти. Компания подала заявление о банкротстве. Почему это должно волновать владельцев даже одной кофейни, студии красоты, пекарни или маленького магазина? Потому что сеть не рухнула из-за рынка. Она рухнула из-за управленческих ошибок, которые я каждый день вижу в малом бизнесе: — роста без стратегии, — хаоса в операционке, — отсутствия стандартов, — текучки и неподготовленной команды, — отсутствия контроля расходов и управленческой аналитики...