RTNO chat

1. Первым делом, чтобы создать аккаунт в приложении RTNO chat, необходимо запросить приглашение от аккаунта вашей аффилированной компании. Вам на почту должно прийти письмо следующего вида: Нажав на ссылку "Принять приглашение", вы попадете на страницу создания аккаунта, где вам предлагается привязать вашу электронную почту к паролю и имени + фамилии (при общении с клиентами, будет видно только ваше имя без фамилии, фамилия видна супервайзерам и админам в дашборде), после введения ваших данных, нажмите...

На данный момент, составление древа знаний - это самый надежный и конфигурируемый способ создания базы знаний для чатбота RTNO. Работа этого сервиса основывется на способности бота проходить по древовидной структуре, анализируя смысловую составляющую каждого уровня, чтобы в итоге найти файл, содержащий максимально релевантную информацию для составления грамотного ответа на пользовательский запрос. Изначально, пустое древо выглядит как на картинке ниже Состоит само древо из трех уровней - домены, субдомены и лейблы(файлы)...

RTNO chat — мощный инструмент, который способен учиться даже на абсолютно неструктурированной информации, и все равно обеспечивать качественную поддержку клиентов вашего бизнеса. Но все-же, если потратить время и разработать оптимальный документ, основанный на правилах, о которых мы будем говорить в этом блоге, можно многократно улучшить работу вашего чат-бота. Правила 1. Сам документ должен выглядеть как поток абзацев, каждый из которых представляет собой определенный смысловой блок размером не больше 150 слов...