Найти в Дзене
Как используя цикл Деминга, хорошо делать только то что необходимо, и не тратить время на то что не нужно.
PDCA представляет собой простейший алгоритм по управлению процессом и достижению его целей. Цикл, как и любое важное мероприятие, начинается с планирования. Планирование- установление целей и процессов, необходимых для достижения результатов, планирование работ по достижению целей и удовлетворению потребителя, планирование выделения и распределения необходимых ресурсов. Выполнение-процесс непосредственного выполнения запланированных действий. Проверка- сбор информации и контроль результата на основе...
1 год назад
Производительность как функция мотивации.
От чего же зависит производительность труда, отдельно взятого индивида? Почему у одного и того же человека, одна и та же работа вызывает эйфорию и приступы ненависти? И как это можно использовать на благо? Вопросы однозначно связаны с мотивацией, за любое действие, за любое усилие необходимо получать нечто взамен. Это нечто выполняет функцию топлива, в череде выполняемых трудовых обязанностей. Каждый трудящийся, мотивирован следующими факторами: Саморазвитием, Перспективами, Вызовом, Деньгами, Процессом, либо их сочетанием...
1 год назад
Говорить на языке клиента.
Часто бывает что есть классный продукт или услуга. Есть потенциально заинтересованный клиент, потребитель. Но продаётся услуга из рук вон плохо, клиенты не видят в ней ценности, постоянно переносят договорённости об оплате. И кроме отказа от такого замечательного предложения, ещё и делятся с друзьями тем, что их пытались "развести", им пытались "впарить". Видя такое отношение к продукту, менеджеры и продавцы сами начинают сомневаться в ценности продукта, предлагая его всё реже и реже. Сетуют на то...
1 год назад
"У нас всегда так было"
Пожалуй самая сильная мантра защищающая от развития, предохраняющая от повышения качества как продукции, так и качества жизни, позволяющая избежать рост эффективности, в том числе и личной это: “У нас всегда так было!”. Особенно эффективно она начинает действовать при большом количестве повторов и когда произносится искренне, и от души. Приходит энергичный, но не очень опытный руководитель на участок, и видит что если переставить два стола, и поставить стеллаж для готовой продукции чуть иначе, то...
1 год назад
Повышение производительности труда, через самомотивацию.
Одним из способов оплаты труда продуктивного персонала является оплата за количество фактически выполненной работы, или как её называют “Сдельная оплата труда”. С одной стороны она является идеальной для построения отношений исполнитель- работодатель, так как по определению и согласно идее этой формы оплаты, сотрудник будет стремиться произвести максимальное количество товара за доступное время, так как его заработная плата находится в прямой зависимости от его усилий. Но на самом деле, это далеко...
1 год назад