Молчать или говорить? Лайфхаки деловой коммуникации
Как часто вам кажется, что молчание - лучший ответ в любой конфликтной ситуации? Уверены, в 90% случаев. Если вы думаете, что подобная тема актуальна только для тех, кто увлекается психологией отношений, вы заблуждаетесь, сфера IT - это про общение в режиме нон-стоп в устной и письменной формах. Ведь каждый рабочий день состоит из обсуждений, планирования, принятия решений и построен на коммуникации, в ходе которой нам приходится сталкиваться с разными мнениями и конфликтами. Будь то общение между...