Найти тему
Статьи
Какие шаги необходимо предпринять для создания эффективной команды продаж?
Создание эффективной команды продаж является ключевым фактором успеха любого бизнеса. Для ее создания необходимо уделить внимание нескольким ключевым аспектам, следуя определенной последовательности: Все эти шаги помогут вам создать отдел продаж, который будет генерировать высокий уровень продаж и укреплять вашу позицию на рынке...
1 год назад
Как организовать онбординг нового менеджера по продажам и когда ожидать результатов?
Эффективный онбординг нового менеджера по продажам является ключевым фактором успешной работы в компании.  Для этого необходимо не только предоставить доступ к личной почте, CRM и телефонии, но также разработать программу обучения, обеспечить личную поддержку и обратную связь. Для успешной организации онбординга нового менеджера по продажам необходимо уделить достаточно времени на построение программы обучения по продукту и продажам, а также обеспечить персональную поддержку и обратную связь. ...
1 год назад
Как продавать сложные технические продукты легко и эффективно.
Продажа сложных продуктов может быть трудной задачей, требующей более глубокого понимания со стороны клиентов и более проработанного подхода со стороны sales-отдела. В данной статье я предлагаю рассмотреть несколько простых, но эффективных способов продавать сложные продукты: • Не подчеркивайте слишком часто сложность продукта. Это может оттолкнуть потенциального клиента, а не добавить ценности. • Разбейте сложный продукт на более простые компоненты. Это поможет сделать его более понятным для клиентов...
1 год назад
Как мотивировать сотрудников на постоянные успехи без использования финансовых стимулов?
Каждый работодатель мечтает о постоянном росте и успехах своего бизнеса, и для этого необходимы мотивированные и продуктивные сотрудники. Однако, мотивировать людей не всегда просто, особенно если вы не можете предложить им более высокую зарплату или бонусы. В этой статье мы рассмотрим несколько способов мотивации сотрудников на достижение постоянных успехов без использования финансовых стимулов. • Поддержка и признание прав. Одним из наиболее эффективных способов мотивировать сотрудников является демонстрация поддержки и признания...
1 год назад
Как выстраивать работу с трудными клиентами?
Возникают ситуации, когда некоторые потенциальные или действующие клиенты могут вызвать трудности.  Такие клиенты могут быть критичными, требовательными, недоверчивыми или неприятными в общении.  Иногда мы сами можем оказаться такими клиентами;) В таких случаях продажи и репутация компании могут оказаться под угрозой.  Для успешной работы с трудными клиентами необходимо придерживаться определенных правил, которые помогут эффективно взаимодействовать с ними и достичь желаемого результата. • Поставьте себя на место клиента...
1 год назад
Использование социальных сетей в продажах: какие возможности они предоставляют и как их максимально использовать? Использование социальных сетей в продажах - это отличный дополнительный, а иногда и основной канал. Но для этого необходимо готовиться к инвестициям времени. Развитие социальных сетей напоминает мне старую и добрую SEO настройку сайта: эффективно, но требуется время. Для начала, перечислю основные социальные сети, которые чаще всего используются в России и странах СНГ:  1. LinkedIn: www.linkedin.com 2. Facebook: www.facebook.com 3. ВКонтакте: vk.com 4. Одноклассники: ok.ru 5. Telegram: telegram.org  6. Habr: habr.com/ru 7. Instagram: www.instagram.com 8. Twitter: twitter.com 9. LiveJournal: hwww.livejournal.com 10. YouTube: www.youtube.com Я не хочу описывать эти социальные сети в подробностях, так как они, в большинстве своем, известны. Вместо этого я хочу более подробно описать инструменты из этих социальных сетей, которые могут помочь пополнить ваш пайплан лидами. Инструменты для B2B продаж:  1. LinkedIn Sales Navigator - платный инструмент, который позволяет искать потенциальных клиентов и партнеров, создавать список их контактов и взаимодействовать с ними напрямую. Также Sales Navigator предоставляет возможность отслеживать новости и обновления профилей компаний и профессионалов.  2. LinkedIn Groups - группы на LinkedIn позволяют вступать в общение с профессионалами в своей отрасли, делиться опытом и знаниями, а также находить потенциальных клиентов и партнеров.  3. Twitter Advanced Search - позволяет искать твиты по ключевым словам, хэштегам и геолокации, что может быть полезно при поиске потенциальных клиентов и партнеров. Инструменты для B2B и B2C продаж:  1. Twitter Ads - возможность создавать рекламные кампании на Twitter, которые могут быть направлены на конкретную аудиторию, что увеличит эффективность продаж.  2. Twitter Lists - возможность создавать списки пользователей, которые могут быть потенциальными клиентами, и следить за их активностью, что поможет вести эффективную коммуникацию и повысить лояльность  3. YouTube Ads - позволяет размещать рекламу в видео на YouTube, чтобы привлечь внимание аудитории к своим продуктам и услугам.  4. YouTube Influencer Marketing - партнерство с популярными блогерами на YouTube может помочь увеличить узнаваемость бренда и продажи. Инструменты для B2C продаж:  1. ВКонтакте магазин - позволяет компаниям продавать свои товары и услуги через ВКонтакте, создавая каталоги и страницы товаров.  2. ВКонтакте реклама - позволяет компаниям создавать рекламу на ВКонтакте, направленную на конкретную аудиторию, чтобы привлечь внимание к своим продуктам и услугам.  3. Опросы и голосования - проведение опросов и голосований может помочь понять потребности и предпочтения аудитории, а также получить обратную связь от клиентов. И еще немного зарекомендовавших себя инструментов:  1. Инфографики и мемы - это легкий и привлекательный способ передать информацию о продукте или услуге. Например, для B2C продаж в Facebook можно создать интересную инфографику о преимуществах товара, а для B2B продаж в Twitter можно создать мем о проблемах в отрасли, которые решает ваш продукт.  2. Комментарии под видео - ответы на комментарии пользователей под видео могут быть хорошим способом установить личную связь с аудиторией, ответить на вопросы и привлечь новых клиентов.  3. Платные подписки на информационные ресурсы - это может быть полезно для получения эксклюзивной информации о тенденциях в отрасли или новых разработках в продуктах и услугах. И это далеко не все инструменты, которые могут быть полезны при использовании социальных сетей! Если вы нашли эту информацию полезной, я буду рад написать вторую часть этого поста, где расскажу о других полезных инструментах. Подписывайтесь на мой блог, чтобы ежедневно узнавать о новых инструментах, которые помогут повысить и улучшить продажи!
1 год назад
Три незыблемые ценности продукта при продажах. Я выделяю для себя три вида ценности продукта: ценность от продукта, ценность от использования продукта и ценность от покупки продукта. Каждый из этих видов ценности может быть важен для конкретного покупателя, поэтому менеджер по продажам должен уметь выявлять потребности клиента и подбирать наиболее подходящие аргументы продажи. Ценность от продукта означает, что сам продукт имеет ценность для покупателя. Например, если вы продаете мощный ноутбук, то его ценность может заключаться в том, что он позволит клиенту обрабатывать сложные задачи быстрее и более эффективно. Менеджер по продажам должен помочь клиенту осознать, какой выгодой для него будет обладание таким продуктом. Ценность от использования продукта означает, что клиент получает ценность не только от самого продукта, но и от его использования. Например, если вы продаете тренажер, то его ценность может заключаться в том, что клиент получит здоровье и физическую форму, что может положительно повлиять на его жизнь. Менеджер по продажам должен продемонстрировать, каким образом продукт будет использоваться и какой результат будет достигнут. Ценность от покупки продукта означает, что клиент получает ценность от самого факта покупки. Например, если вы продаете автомобиль, то его ценность может заключаться в том, что клиент получает удовольствие от владения новым авто и от ощущения, что он сделал правильный выбор. Менеджер по продажам должен создать атмосферу, в которой покупатель будет чувствовать удовлетворение от своей покупки. Не забывайте, что продавать ценность продукта - это не только про продукт, это про потребности и желания клиента. Всегда помните, что вы продаёте не товар, а решение проблемы или удовлетворение потребности клиента. Подписывайтесь на мой блог, чтобы ежедневно узнавать о новых инструментах, которые помогут повысить и улучшить продажи!
1 год назад