Психология выбора и цена: почему клиент покупает не то, что выгодно
Мы привыкли думать, что человек покупает рационально. Что он взвешивает плюсы и минусы, сравнивает цены и выбирает лучшее предложение. На деле всё иначе. Современный клиент — не «homo economicus», а homo psychologicus. Он выбирает сердцем, оправдывает умом, и часто сам не до конца понимает, что именно влияет на его решение. Это подтверждает исследование Гончарова и Гореловой «Психология потребительского выбора и его влияние на ценообразование» (2020), где разбирается, почему классическая логика не работает и как на самом деле формируется поведение потребителя...