Найти в Дзене
Как собирать заявки в CRM и не терять лиды? Веб-форма на сайт.
Заявка с сайта — один из самых ценных каналов: человек уже зашёл, посмотрел предложение и оставил контакты. По разным оценкам, лид с сайта в несколько раз дешевле, чем привлечение через контекстную рекламу без учёта заявок: пользователь сам инициирует контакт. Но если заявки падают на общую почту, в мессенджеры и в таблицы, значительная часть лидов теряется: письмо затерялось в потоке, менеджер забыл перезвонить, дубликат не заметили, ответственность размыта. Веб-форма, встроенная в CRM, решает эту проблему: все заявки попадают в одну систему, получают статус, ответственного и не забываются...
2 недели назад
CRM для фрилансеров и самозанятых: зачем и какую выбрать
Фрилансеры и самозанятые часто работают «на связи»: заявки в мессенджерах, звонки, почта. База клиентов — в голове или в разрозненных чатах. Один пропущенный ответ или забытый follow-up может стоить сделки. CRM помогает не терять клиентов и держать всё в одном месте. В этой статье разберём: Даже если вы работаете один, у вас уже есть воронка: заявка → обсуждение → предложение → оплата. Без системы легко забыть перезвонить, отправить счёт или напомнить о себе через неделю. CRM для фрилансера — это не «корпоративный софт», а удобный рабочий стол: контакты, сделки, задачи и календарь в одном окне...
3 недели назад
Продажи в 2026: почему клиент на вес золота и как его не терять
В 2026 году картина на российском рынке для многих отраслей заметно изменилась. Покупательская способность падает, люди откладывают крупные траты, сравнивают предложения дольше и осторожнее. Объёмы продаж у многих компаний снижаются, конкуренция за каждый платёжеспособный запрос обостряется. В такой ситуации прежняя логика — «лидов много, не успеваем обрабатывать» — перестаёт работать. Новых лидов как раз становится меньше, а те, что есть, требуют больше времени, внимания и последовательности. Это...
3 недели назад
Что такое CRM простыми словами и зачем она нужна бизнесу в 2026 году
Если вы предприниматель, ИП или владелец малого бизнеса, рано или поздно возникает вопрос: Нужна ли мне CRM или можно работать «по-старому»? В 2026 году CRM — это уже не инструмент для корпораций. Это базовая система управления клиентами, продажами и задачами. В этой статье разберём: CRM (Customer Relationship Management) — это система управления клиентами и продажами. Проще говоря: CRM — это цифровой отдел продаж. Она хранит: Вся работа с клиентами становится прозрачной и управляемой. Все контакты находятся в единой базе...
3 недели назад
Что умеет Flame CRM?
Клиенты и сделки Одна база контактов: имя, телефон, почта, заметки. К каждому контакту привязываются сделки и этапы: от заявки до закрытия. Всё в одной карточке, без переключения между разделами. Воронки Этапы настраиваешь сам: под свой процесс (замер → смета → договор → оплата или как у тебя). Видно, на каком этапе каждая сделка и где всё застряло. Задачи и календарь Напоминания по сделкам и контактам: «позвонить», «отправить смету», «встреча». Календарь по дням — что сегодня нужно сделать, чтобы ничего не терять...
1 месяц назад
Обзор CRM-систем 2026: что выбрать малому бизнесу и не только
Выбрать CRM — задача не из лёгких. Рынок пестрит решениями: от тяжёлых платформ с внедрением до минималистичных сервисов. Ниже — обзор систем с акцентом на малый бизнес и ИП, с реальными цифрами и отличиями. Зачем вообще нужна CRM CRM помогает не терять клиентов и сделки: все контакты в одном месте, этапы продаж прозрачны, задачи не забываются. Кто-то обходится таблицами, но при росте бизнеса это ломается. Вопрос только в том, какая система подойдёт именно вам — по бюджету, задачам и сложности внедрения...
1 месяц назад
CRM система для малого и среднего бизнеса
Многим компаниям, в наше время, без CRM системы обойтись сложно. И мы не стали исключением. Изначально, мы небольшая локальная строительная компания, которая столкнулась с тем, что в какой-то момент штат сотрудников вырос, и уже контролировать процесс сделки на "бумаге" или в excel стало невозможно. Пропущенные звонки, встречи, путаница в самих заказах, контроль документов - все это стало острым вопросом. Было решено подключить минимальную версию AmoCRM, сложности возникли изначально с...
1 месяц назад