Юрист Татьяна Липатова

Друзья, предлагаю поговорить о важности нетворкинга для предпринимателя. Многие видят этот процесс только поверхностно: ✔️ найти любое мероприятие, где собираются предприниматели; ✔️ придти туда, раздать как можно больше визиток. Что в итоге: розданные визитки в мусорке, никаких клиентов и партнёрских контактов. Как так? Что не так? Что бы попробовать разобраться с этими вопросами, предлагаю подумать над следующими вопросами к себе ⬇️ ✔️ какова моя экспертность? Чем могу подтвердить (какие есть твёрдые факты)? ✔️ какие проблемы других я решаю? В чем моя польза для других? Какие результаты принесёт работа со мной? ✔️ отработана ли у меня самопрезентация? Могу ли за 60 секунд рассказать кто я, чем занимаюсь и чем могу быть полезной? ✔️ внешний облик усиливает меня как эксперта? Уместна одежда и макияж? ✔️ когда подхожу к другому предпринимателю и предлагаю коллаборацию или партнёрство, насколько четко и понятно формулирую свои мысли и пользу, которую смогу дать этому предпринимателю? Или просто трачу его время и предлагаю все подряд в надежде, что более успешный партнёр просто поделится своими клиентами? Какие вопросы оказались наиболее неприятными? Я делала много раз не то по всем пунктам. И что это значит? Только одно - у меня много опыта и сейчас делаю только точные действия и получаю результаты. ⁉️Как избежать ошибок? - НИКАК ⁉️Что же делать? - ГЛАВНОЕ ДЕЛАТЬ! Контакты для связи со мной ⤵️ Сайт: www.lipatova.su Инстаграмм: https://instagram.com/lipatova_i_partnery?igshid=Nzg3NjI1NGI= Группа VK https://vk.com/club211449807 Канал в телеграмм https://t.me/urist_lipatova

С КАКИМИ ДОГОВОРАМИ КАЖДОМУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ НЕОБХОДИМО РАЗБИРАТЬСЯ НА БАЗОВОМ УРОВНЕ? ⠀ Как специалист, который уже 18 лет работает с договорами, составляет, проверяет и судится по ним, могу выделить три основных вида: ⠀ ✅ Договор аренды. ⠀ Каждый предприниматель арендует помещения. На час или на год значения не имеет. Поэтому нужно знать как не уйти в минус, арендовав помещение по «самым выгодным условиям». ⠀ ✅ Договор поставки. ⠀ Предпринимателю для своей деятельности что-то обязательно нужно купить. Это может быть как мебель в офис, так и новогодние подарки сотрудникам/ партнёрам. И как вы понимаете покупать приходится не один раз. Иногда суммы закупки очень незначительна, что бы привлекать юриста, но понять документ на базовом уровне перед подписанием однозначно нужно. ⠀ ✅ Договор оказания услуг. ⠀ Каждый предприниматель оказывает услуги или продаёт товары. Клиенты бывают разные. И ситуации тоже. Конфликтов точно не избежать, если вы активно работаете и постоянно расширяете свою клиентскую базу. ⠀ Договоры бывают исходящие (вам его составил юрист). И входящие, когда у крупного клиента есть свой договор и он желает работать только по нему. Как понимаете тоже юристами составленный. Вам как минимум нужно понять документ перед подписанием, что бы получить прибыль, а не убытки. ⠀ Что бы чувствовать себя уверенным в переговорах, понимать, что вы подписываете документ, который принесёт вам прибыль, нужно разбираться с договорами самостоятельно на базовом уровне. Для юридической консультации мои контакты ⤵️ Сайт: www.lipatova.su Инстаграмм: https://instagram.com/lipatova_i_partnery?igshid=Nzg3NjI1NGI= Группа VK https://vk.com/club211449807 Канал в телеграмм https://t.me/urist_lipatova

ВЕРНЫЙ СПОСОБ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ МЕДЛЕННО И МУЧИТЕЛЬНО ⠀ Тут все просто. Так делают многие. Допустим вы предприниматель/самозанятый. Хотите запустить обучающий интенсив для взрослых или детей. Интенсив идёт неделю или несколько дней. ⠀ По стоимости интенсив 15-20 тысяч. Вроде не много. Все участники лояльные. Договор не делаете. Платят кто как может. Кто-то заранее, кто-то в середине, кто-то по окончанию. В целом вы лояльны и клиенты лояльны. ⠀ Пару человек по окончанию заявляют, что они не довольны услугой и оплачивать ее не намерены. В ходе интенсива им разумеется все нравилось, а как пришло время платит - одни недостатки. ⠀ Судиться из-за 40 тысяч? Стоит ли эта сумма обращения в суд? Не дороже ли обойдётся юрист? Сколько по времени? А реально но выиграть? Вот примерный топовый список вопросов, который приходит каждому, кто оказался в подобной ситуации. ⠀ Для начала вы решаете обратиться к юристу за консультацией, что бы получить ответы на ваши вопросы. Узнаёте, что перспективы так себе, а главный вопрос «если у вас паспортные данные клиента?» - повергает вас в шок. Потому что данных нет, а юрист сообщает вам, что суд может вернуть иск, если данных паспорта, инн, второй стороны у вас нет. Да, суду эти данные нужны и да, он их за вас искать не будет. ⠀ У меня вот так совсем недавно иск у клиента не принимали. А рассмотрели только тогда, когда он их нашёл данные паспорта. ⠀ Довод в суд о том, что Вы не взяли паспортные данные, потому что не заключили договор на интенсив, вызовет лишь усмешку. Вам «посоветуют» сначала осведомиться как вести предпринимательскую деятельность, а потом запускать интенсивы. ⠀ Да, в суде так жестко. И судьи иногда крайне резки в высказываниях и разговаривают на повышенных тонах. Это и называется человеческим фактором. ⠀ Кто хоть раз испытал на себе такое, больше не хочет. Одну гражданку я увозила на скорой после такого суда. ⠀ У неё больше нет желания работать без договора и не брать паспортные данные у клиента. ⠀ Вот так мучительно и продолжительно можно терять деньги и тратить нервы. ⠀ Если вы проактивный предприниматель и вам нужен договор для интенсива или просто для работы с клиентом, то всегда можете обратиться ко мне. ⠀ Имея большой опыт в этом деле, смогу обратить ваше внимание даже на те нюансы, о которых вы не подумали. Для связи со мной оставляю координаты⤵️ Сайт: www.lipatova.su Инстаграмм: https://instagram.com/lipatova_i_partnery?igshid=Nzg3NjI1NGI= Группа VK https://vk.com/club211449807 Канал в телеграмм https://t.me/urist_lipatova

КАК ОБЪЯСНИТЬ КЛИЕНТУ, ЧТО Я ТЕПЕРЬ РАБОТАЮ ПО ДОГОВОРУ? ⠀ Такой вопрос встречается часто. Одна клиентка, которая проживает на Уралом и занимается репетиторством призналась мне: ⠀ - Я хотела к вам ещё полтора года назад обратиться, что бы вы договор мне сделали. Но думаю, что толку, договор будет, а как мне своим клиентам об этом сказать? У нас мало кто по договору работает. Что обо мне подумают? Скажут ещё что планирую судиться и нельзя будет теперь договориться на пару дней позже оплату внести. Страшно клиентов потерять. ⠀ И подобных историй много. Давайте разбираться с этим вместе. ⠀ Переводить клиентов на работу по договору нужно постепенно. Тогда и без шока обойдётся и ваши клиенты с вами останутся и новых ещё приведут. Потому что вы теперь ещё и закон соблюдаете и на вопросы по договору ответить можете. А значит растёт процент доверия и ваш имидж. ⠀ Предлагаю следующую стратегию: ⠀ ✅ На подготовку отведите неделю, две, можно больше, особенно дня начала. Заведите отдельную небольшую тетрадь или создайте файл на компьютере. ⠀ ✅ Выберите клиентов 5-10, которые охотно идут с вами на контакт и готовы ответить на ваши вопросы. ⠀ ✅ Рекомендую пообщаться лично, а не в переписке или по телефону. Выясните как они относятся к работе по договору, спросите что их пугает, что непонятно. Все вопросы запишите в тетрадь. ⠀ Помните, что разговор должен носить дружеский неформальный характер. Если вы будете разговаривать как учитель на выпускном экзамене, это может оттолкнуть и вы в лучшем случае получите формальные ответы. Таким способом человека не раскрыть. ⠀ ✅ Когда соберёте и запишите все вопросы, подумайте над ответами. Они у вас есть? На вопросы, на которых ответа у вас нет, привлеките коллег или специалиста. Можно написать вопросы в комментариях мне. ⠀ ✅ Пропишите несколько вариантов как вы можете начать разговор с клиентом о том, что вы теперь будете работать по договору. Что он вам можете ответить? Как вы сможете закрыть его возражение? Как объяснить то, что клиенту непонятно? ⠀ Вот у вас уже готов письменный подробный план разговора с клиентом. Дальше дело за практикой. И если что-то не получилось с первого раза, то расстраиваться не стоит, это нормально. Просто подумайте, что можно сделать по-другому. ⠀ Помните, главное - делать 🙌. Для юридической консультации мои контакты ⤵️ Сайт: www.lipatova.su Инстаграмм: https://instagram.com/lipatova_i_partnery?igshid=Nzg3NjI1NGI= Группа VK https://vk.com/club211449807 Канал в телеграмм https://t.me/urist_lipatova

❓Зачем работать по договору?❓ ⠀ Этот вопрос на протяжении прошлой недели приходил ко мне неоднократно. Поэтому давайте разбираться. ⠀ 💬Что такое договор? ⠀ Это документ, где закреплены письменно все устные договоренности сторон по тому или иному вопросу. ⠀ 💬Почему письменно? ⠀ Говорить и обсуждать можно много. Одна сторона может считать, что она договорилась об одном, вторая о другом. Да, такого рода искажения встречаются достаточно часто. ⠀ А еще, если прошло время, договоренности забываются, это факт. И к тому моменту, когда нужно вспомнить суть тех самых договоренностей, каждая из сторон начинает изменять условия. Как показывает моя практика, конечно в наиболее выгодную для себя сторону. Умышленно или нет, это происходит, сказать сложно. Все зависит от конкретного человека и обстоятельств. ⠀ Учитывайте, что даже один и тот же человек, находящийся в разных обстоятельствах, может иметь разные точки зрения. ⠀ 📣 Приведу пример. ⠀ Мама водит ребенка на занятия к специалисту. За занятия платит папа. Мама домохозяйка, семью полностью обеспечивает отец семейства. Договоренности со специалистом о том, что в случае пропуска занятий без предупреждения, занятие подлежит оплате, маму устраивают. ⠀ Возможно, она даже не задумывается о том, что она платит за пропуск занятия без предупреждения, ведь ей на все хватает. ⠀ Потом родители разводятся. Маме приходится устаиваться на работу, самой себя содержать и оплачивать все кружки и занятия ребенка напополам с папой. ⠀ Ей отчаянно не хватает денег, она считает каждый рубль. Когда мама понимает, что должна оплатить занятие, на которое забыла привести ребенка, она устраивает скандал и обвиняет специалиста в вымогательстве денег. ⠀ Теперь вместо ⠀ - «да, душечка, как скажите, это не проблема» ⠀ звучит ⠀ - «да вы воруете у меня деньги, хотите и ничего не делать и деньги просто так получать, я не могла на такое согласиться, обманщица!!!» ⠀ Видите, как один и тот же человек, но помещенный в разные обстоятельства искажает договоренности. ⠀ Когда договор есть, и возникла спорная ситуация, всегда можно обратиться к тексту договора. ⠀ Негодующей маме в таком случае можно показать пункт договора и ее подпись в договоре. Тогда и жаловаться ей останется только на себя. И заплатить за занятие ей тоже придется. ⠀ Что бы не попасть в такое поле искажений договоренностей, необходимо иметь согласованный и подписанный договор. И это лишь одна из причин, по которой необходимо работать по договору. Друзья, что бы не происходило подобных ситуаций, договор в работе необходим. Для квалифицированной разработки договора с учётом вашего дела, вы можете обратиться ко мне ⤵️ Сайт: www.lipatova.su Инстаграмм: https://instagram.com/lipatova_i_partnery?igshid=Nzg3NjI1NGI= Группа VK https://vk.com/club211449807 Канал в телеграмм https://t.me/urist_lipatova

Сегодня поговорим об уголок потребителя Эксперты ФНС согласны, что в законе о самозанятых про уголок потребителя нет ни слова. При этом они отмечают, что закон «О защите прав потребителей» действует по всей России, для всех, кто производит и продает товары и оказывает услуги. ‼️Следовательно, действие закона о правах потребителей распространяется и на самозанятых. ‼️ Согласно закону покупатель вправе требовать от продавца достоверную информацию: ▪️что он приобретает; ▪️сведения о самом продавце, например, о режиме его работы или о возможности оказывать услуги, которые он предлагает. Данная информация всегда должна быть доступна покупателям 🙌. 📃 Документы для уголка потребителя 👇 ▪️ ОГРН/ОГРНИП и наименование зарегистрировавшего органа, ИНН, справка о постановке на учёт в качестве самозанятого; ▪️фирменное наименование (для ООО); ▪️лицензии, свидетельства об аккредитации, сертификаты на работу, если они есть; ▪️книга жалоб и предложений; номер телефона контактного лица, которому клиент может пожаловаться; ▪️распечатанный закон РФ «О защите прав потребителей»; ▪️правила торговли и оказания услуг; ▪️список контролирующих органов и территориального органа Роспотребнадзора, контакты полиции и пожарной службы; ▪️журнал учёта проверок; режим работы; ▪️адрес (место нахождения). ‼️ Лист записи единого реестра, сертификаты и лицензии лучше разместить в виде заверенных копий. Не используйте оригиналы ‼️ 👉 Требования к уголку потребителя регламентируют ст. 8 ЗОЗПП, ст. 9 ЗОЗПП, ст. 10 ЗОЗПП, ст. 495 ГК РФ. ✅ Где взять нужные документы ▪️ИНН, лист записи ЕГРИП или ЕГРЮЛ 👉 выдаёт налоговая инспекция; ▪️Закон о защите прав потребителей и книгу жалоб и предложений 👉 найти в интернете и распечатать самостоятельно или купить в книжном магазине; ▪️Контакты контролирующих органов 👉 на сайте городской администрации В моем телеграмм канале вы можете скачать шаблоны необходимых документов для уголка потребителя 👉 https://t.me/urist_lipatova На связи юрист Татьяна Липатова

Друзья, сегодня расскажу кому необходимо иметь медицинскую книжку. На основании Приказа Роспотребнадзора от 20 мая 2005 г. N 402 «О личной медицинской книжке и санитарном паспорте» Личную медицинскую книжку обязаны иметь: ◾️ работники, связанные с оборотом продуктов питания и пищевого сырья (предприятия пищевой промышленности, продовольственной торговли, общественного питания и т.п.); ◾️ работники образовательных и оздоровительных учреждений для детей и подростков (детские сады, школы, гимназии, колледжи и т.п.); ◾️ работники сферы коммунально-бытового обслуживания (парикмахерские, салоны красоты, гостиницы, прачечные и т.п.); ◾️ работники предприятий торговли промышленными товарами (одежда, обувь, игрушки, косметика, парфюмерия, бытовая техника, автозапчасти и т.п.); ◾️ работники городского пассажирского транспорта (автобусные и троллейбусные парки, маршрутные такси). На связи юрист Татьяна Липатова Сайт: www.lipatova.su Инстаграмм: https://instagram.com/lipatova_i_partnery?igshid=Nzg3NjI1NGI= Группа VK https://vk.com/club211449807 Канал в телеграмм https://t.me/urist_lipatova

Привет дорогой друг. Ты на моём юридическом в канале и веду его я, юрист, медиатор Татьяна Липатова. Моей практической деятельность в области юриспруденции на 2023 года уже пошел 19 год. Начинала я с семейного права, а потом ушла в юридическое обслуживание бизнеса. За это время накопила знания и большой практический опыт. И чувствую, что сейчас самое время этим делиться. А еще я преподаватель ВУЗа по направлению Медиация. Что бы избежать путаницы медиТАЦИИ и медиАЦИИ, сразу поясню, что медиАЦИЯ – это разрешение конфликта с помощью посредника, то есть третьей стороны. Это посредник называется медиатором. Медиативные навыки и техники так же помогут в самой обычной жизни самостоятельно урегулировать и предотвращать как свои собственные конфликты, так и помогать другим. Последнее время, когда своими знаниями стала делиться более активно, меня начали приглашать в разные обучающие проекты для предпринимателей, которые заботятся о юридической безопасности своего бизнеса и хотят действовать активно и учиться на чужом опыте. Последние 5 лет началась тенденция перехода специалистов из найма в частную практику. Таких запросов было очень много и я решила разработать простую и понятную систему с пошаговыми действиями перехода из найма в частную практику. Так появился мой онлайн-пакет «Старт в частную практику». По моей систему в частную практику за последние 5 лет ушли более 700 человек. Все они отмечают, что моя система очень понятная, простая и дает быстрый результат. Так что у меня еще огромный системный опыт и в этом направлении. Знания, которые буду давать в этом блоге, будут полезны для самостоятельного изучения вопроса ухода в частную практику. И это будут не просто очередные знания, а набор простых понятных действий, которые можно будет начать делать сразу. Тут в статьях планирую делиться как теоритическими знаниями, так и рассказывать интересные практические кейсы, которые наглядно покажут тебе ошибки предпринимателей. Поэтому присоединяйся, будет интересно и полезно. Ссылки для связи со мной ⤵️ Сайт: www.lipatova.su Инстаграмм: https://instagram.com/lipatova_i_partnery?igshid=Nzg3NjI1NGI= Группа VK https://vk.com/club211449807 Канал в телеграмм https://t.me/urist_lipatova