Капитан Комьюнити Менеджмент

Сегодня я расскажу об особенностях настройки конкурса с механикой "Захват территории". Мы выбрали летнюю вариацию этой механики из спецпредложений. Настройка призов Призы настраиваются точно также, как в других конкурсах, но есть нюанс: выигрыш получат те игроки, кто заняли больше всего ячеек, при этом если получилось так, что некоторые игроки набрали одно и то же количество ячеек, то могут возникнуть скандалы из-за распределения мест и "недополученных" наград. Потому постарайтесь не ставить много призов — 1-10 оптимально даже для большой групп...

Представим, что вы только-только решили завести канал или группу... Ниже будет несколько правил, которые в основном касаются группы «Вконтакте» и особенностей поиска в этой социальной сети, но также годится и для других социальных сетей. 1. Ваше название должно быть в меру уникальным. Стремление сделать заголовок уникальным часто приводит к потере читабельности и мешает поиску. ДА: короткое название на русском, отражающее сферу деятельности и город при необходимости. НЕТ: труднопроизносимые слова на иностранных языках, абракадабра, неуникальное название...

В «ВКонтакте» сейчас очень популярны конкурсы, сделанные на ботах. Они пока еще не приелись пользователям и дают хорошие показатели вовлечения в сообществе. Раньше мы пользовались самописным ботом, но он требует ресурсов и знаний, иногда зависает, сложно настраивается, так что через какое-то время менеджеры нашли готовый вариант. Сейчас я пользуюсь сайтом activebot и расскажу про особенности настройки разных конкурсов на этой платформе (она платная, но стоит относительно недорого, вполне по карману частному лицу)...

Tone of voice — это отличительная манера общения, которое ведется от лица конкретной компании на всех каналах, где она общается с пользователями. Понятно, что манера, используемая для продвижения бургеров или презервативов не подойдет банку или поликлинике. Но зачем придумывать какие-то сложности "простым смертным"? Во-первых, выдержанный стиль общения поможет отличать вас от других блогеров или маленьких магазинчиков. Если у вас уже большая аудитория, и вы никогда не задумывались, попробуйте спросить их, какими они вас видят...

По новым правилам Дзен начинает рекомендовать ваши записи после того, как вы набрали 10 первых подписчиков, оформили профиль и написали первые пять публикаций. И если с остальным все понятно, то как же получить этих первых подписчиков, когда тебя никому не показывают? 1. Опубликовать ссылки на ваши первые статьи в своих профилях в других социальных сетях. Можно с призывом, вроде "смотрите, я завел новый блог", "теперь мы и на Дзене" и т.д. 2. Попросить взаимную или не очень подписку у знакомых....

Если у вас большое сообщество или вы принимаете заявки через личные сообщения в группе ВК, то личка сообщества постоянно завалена сообщениями. Сегодня я расскажу, как навести там порядок. Для начала разберем стандартные инструменты лички сообщества, которые помогут вам с этим. Вот так выглядит ваша переписка с участником группы. Большая часть интерфейса знакома по обычным сообщениям вк. Функции все те же самые: можно написать текст, прикрепить файл, фото или видео, отправить смайлик или стикер. 1) Галочка "отвечено" — нажмите ее, когда диалог завершен, чтобы сообщения не висели в неотвеченных...

В социальной сети «ВКонтакте» есть отличные фишки для сообщений сообществ. Задумка в том, что "малый бизнес" должны работать с аудиторией именно через этот инструмент. А вот для "рядовых пользователей", такого нет. Итак, как найти эти удобные инструменты? Для начала ваша группа должны быть "бизнес-сообществом". То есть тематика не "Сообщество по интересам, блог", а "Страница компании, магазина, персоны". И дальше выбираем подходящую вам категорию. Блогер, магазин, игра и т.д. Сами сообщения, если...

У меня заготовлено несколько статей про инструменты. Наверное стоило бы их чем-то разбавить, чтобы система не считала рекламой, но ладно. Знайте, мне за это не заплатят, но я делюсь. Как создать дизайн, если совсем ничего не умеешь? 1. Самый очевидный вариант, конечно, использовать обычные картинки и инструменты соцстести, блога. Она сама подрежет изображения и продолжит их кадрировать. Плюсы: быстро, просто. Минусы: если изначальные картинки были не очень, выглядеть будет так себе. Если изначальные картинки были не ваши, может прийти автор и сделать атата...

Раньше меня бесило, когда используют импортные слова, чтобы обозначать явления, которые уже есть в нормальном русском языке, но... что, например, такое комьюнити? Конечно это сообщество. Не то, которое в социальных сетях, а некая группа людей, вот, даже сериал такой есть. Сериал рассказывает о группе студентов-фриков, которых непонятно даже что объединяет (мы обычно называем это "дружба"), а под комьюнити мы обычно имеем в виду что-то совершенно определенное. Комьюнити вашего блога, например (не путать с числом подписчиков), — сообщество людей, объединенных вашим блогом...