Медицинский корпоративный университет | Управление клиникой

Вы чувствуете, что маркетинг работает, но деньги всё равно исчезают? На РБК вышла статья Ольги Берестовой о том, как не сжигать бюджет впустую и превратить маркетинг в драйвер роста клиники. Что вы узнаете в статье: Какие метрики действительно важны: лиды, конверсии, CAC, LTV, ROMI. Как не путать поток заявок с качественными пациентами и где искать утечки. Практичные шаги: CRM‑учёт, сегментация, мониторинг ROMI и простые механики удержания. Не тратьте следующий рекламный бюджет вслепую. Читайте статью на РБК и возьмите маркетинг под контроль. Читать статью

8 декабря состоится выступление «Системное управление маркетингом клиники и санатория. Опыт руководителя из ТОП-200 частных клиник России» Ольги Берестовой – руководителя Медицинского корпоративного университета. Выступление состоится в рамках форума для владельцев, топ-менеджеров и маркетологов «Курорты, санатории, клиники: тренды, концепции, маркетинг, качество, персонал» российской недели здравоохранения! Место: МВЦ «Крокус Экспо», павильон 2, зал 11, презентационная площадка «Эскулап» Время: 15:00 Приглашаем вас присоединиться к выступлению! Вас ждёт полезная, практичная и вдохновляющая информация, а также подарок всем присутствующим – чек-лист «Состояние маркетинга. Факты и возможности»! Ждём вас!

МКУ на MedTravelExpo-2025! 8-10 декабря Медицинский корпоративный университет принимает участие в выставке MedTravelExpo-2025 в рамках научно-практического форума «Неделя здравоохранения» Приглашаем всех желающих посетить наш стенд и получить бесплатную консультацию по вопросам организации обучения медицинского персонала и руководителей. 8-10 декабря Москва, МВЦ «Крокус Экспо» Мы будем рады ответить на ваши вопросы, рассказать об актуальных образовательных программах и помочь подобрать решения под задачи вашей клинки или учреждения! Ждем вас на выставке! Записаться на консультацию

Продолжаем книжную серию. Вчера мы поговорили о книге «10 навыков эффективного администратора», сегодня рассказываем о книге для врачей «Успешный врач. Как сделать пациента здоровым а доктора счастливым». Это авторская методика, которая помогает превратить профессиональные знания врача в источник карьерного и личного успеха. Что внутри: ● Часть 1 – приемы мотивационной консультации: за один прием вы сформируете у пациента готовность следовать рекомендациям и двигаться к выздоровлению. ● Часть 2 – пошаговый алгоритм приема: система правил, которая помогает и молодым, и опытным врачам быть убедительнее, эффективнее взаимодействовать с пациентами и получать больше удовлетворения от работы. Кому подойдет: Врачам, стремящимся повысить результативность практики Тем, кто хочет укрепить доверие пациентов Профессионалам, нацеленным на устойчивый рост и успех Почему стоит прочитать: Практические инструменты, которые можно применить уже на следующем приеме Четкая структура вместо общих советов Надежный инструмент для роста результатов и дохода Если вчера мы усиливали коммуникацию на ресепшене, то сегодня – качество консультации врача. Вместе эти книги дают цельную систему работы с пациентом от первого звонка до успешного лечения КУПИТЬ КНИГУ

«10 навыков эффективного администратора» – практическая книга для администраторов и операторов, которые хотят уверенно чувствовать себя в профессии и повышать качество общения с пациентами. Она написана на основе реального опыта автора, прошедшего путь от небольшой клиники до управления холдингом, поэтому все техники рабочие и легко применимые. Книга помогает понять пациента, задавать правильные вопросы, предлагать подходящие решения и спокойно работать с сомнениями и возражениями. Даёт новый взгляд на профессию, развивает экспертность, помогает поддерживать профессиональный настрой и ставить реальные цели. Её отличает системность и практичность: 10 ключевых навыков, готовые фразы, примеры диалогов и методы, которые действительно работают в медицинских клиниках. Это компактное руководство, которое делает администратора увереннее, сильнее и заметнее для пациентов и для руководства.  СМОТРЕТЬ

Все важные ссылки в одном месте! Сохраняйте этот пост, чтобы всегда иметь под рукой ресурсы Медицинского корпоративного университета: Сайт университета Узнайте всё об учебных направлениях, преподавателях и новостях Программы обучения Изучите доступные курсы, гибкие форматы и варианты повышения квалификации Книжный клуб Присоединяйтесь к нашим дискуссиям и читайте вместе с коллегами Канал основателя Ольги Берестовой Про бизнес, закулисье проектов и вдохновляющие истории  Подписывайтесь на информер, чтобы получать актуальную информацию о старте программ и новых возможностях Консультация по обучению

Хотите выбрать обучение, которое действительно даст результат? Мы собрали самые актуальные и востребованные программы МКУ – всё, что нужно, чтобы развивать клинику, повышать эффективность команды и внедрять системный подход в управлении. Система и масштабирование Главный врач как управляющий клиникой Юридическая безопасность врача и клиники Управление клиникой. Старт Управление клиникой: практические рекомендации на каждый день Метрики эффективности клиники  Также для увеличения эффективности клиники: Обучение администраторов и кураторов гостеприимству и продажам Обучение врачей коммуникации с пациентами  Выбирайте подходящую программу, которая поможет вашей клинике расти и развиваться! КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ОБУЧЕНИЮ

Делимся с вами ещё одним видеоотзывом слушателя курса «Юридическая безопасность врача и клиники». О грамотной программе, полезной практике и том, почему после курса чувствуешь себя юридически защищённым. Подключиться к бесплатному изучению модуля курса можно через нашего менеджера! Успейте воспользоваться отличной возможностью! Чат с менеджером

Наши слушатели отмечают: курс «Юридическая безопасность врача и клиники» понятный, структурированный и действительно полезный в работе. Делимся короткими отзывами о впечатлениях от обучения Напоминаем, что у вас есть возможность ознакомиться с модулем курса бесплатно! Напишите нашему менеджеру для подключения! О курсе Чат с менеджером

Попробуйте модуль курса «Юридическая безопасность врача и клиники» бесплатно! Хотите понять, как проходит обучение и что именно даёт курс вашей клинике? Теперь вы можете подключиться к одному из модулей программы без оплаты и оценить формат занятий, подачу материалов и практическую ценность информации. Это отличный способ: • Ощутить, как построен курс и работает обучение онлайн • Познакомиться с подходом преподавателя и структурой материалов • Решить, подходит ли программа именно вашей команде Чтобы попробовать модуль бесплатно напишите – нашему менеджеру по ссылке ниже! Чат с менеджером

Напоминаем, что продолжается набор на курс «Юридическая безопасность врача и клиники»! Это программа, которая помогает медицинским организациям выстроить грамотную и безопасную юридическую систему от договоров и согласий до работы с жалобами и защиты интересов клиники. Вас ждёт практический разбор ключевых тем: • Лицензионные требования • Трудовые договоры и должностные инструкции • Квалификационные требования к сотрудникам • Договор на платные медуслуги • Информированное добровольное согласие • Работа с жалобами и претензиями пациентов • Досудебная и судебная защита • Гражданско-правовая и административная ответственность Почему важно пройти обучение? Потому что юридические ошибки в медицине стоят дорого: репутация, деньги, лицензия. Курс учит предотвращать риски, правильно оформлять документы и уверенно действовать в сложных ситуациях. Форматы обучения: групповой и индивидуальный (с разбором кейсов, проверкой домашних заданий и рабочими шаблонами документов) Если вы хотите укрепить правовую защищённость клиники и работающих в ней специалистов – самое время присоединиться. О курсе

Как обучать сотрудников так, чтобы пациенты чувствовали заботу, а клиника – рост? В статье рассказываем, почему навыки общения невозможно «получить от природы», и какой формат обучения помогает администратору, врачу или менеджеру уверенно конвертировать контакт с пациентом в доверие и результат. Читать статью