Медицинский корпоративный университет | Управление клиникой

Когда врач в клинике зарабатывает больше, чем её владелец – это серьёзный сигнал тревоги. Многие собственники закрывают на это глаза: «Зато врач звёздный, даёт поток пациентов». Но на деле это почти всегда означает: Сильную зависимость от одного человека Раздутый фонд оплаты труда Потерю управляемости бизнесом Риск, что врач в любой момент уйдёт и уведёт пациентов В новой статье на нашем сайте разбираем эту болезненную ситуацию и рассказываем, как вернуть справедливость и контроль над прибылью. В статье: Почему такая ситуация возникает Когда это действительно опасно 4 ключевых шага, как перестроить систему оплаты и управления ️Читать статью

1 июня стартует обучение по программе «Управление клиникой. Основа». На курсе мы разберём три больших блока: 1. Главный врач как управляющий клиникой - Менеджмент и критерии эффективности управления - Операционное управление бизнесом и точки роста - Экономика медицинского бизнеса (метрики, ценообразование, антикризисное управление) - Управление медицинской командой и эффективностью врачей - Процессный подход и клиентский сервис - Планирование, организация и контроль 2. Юридическая безопасность врача и клиники - Лицензионные требования и квалификация сотрудников - Юридические основы отношений «клиника — врач — пациент» - Работа с жалобами, претензиями и ответственностью медицинской организации 3. Практические рекомендации на каждый день - Эффективная постановка задач и делегирование - Проведение совещаний на результат - Управление временем руководителя - Оценка потенциала и аттестация сотрудников - Управление командой и профилактика конфликтов - Принятие управленческих решений Это не теория, а готовая система управления, которую вы начнёте внедрять уже во время обучения. Вы получите практические знания от ТОП-экспертов и применимые на практике инструменты. Более 100 документов для построения архитектуры бизнеса вашей клиники: стандарты, регламенты, инструкции.  Записаться на курс и получить консультацию по обучению можно у нашего менеджера +7 912 317-03-03

Друзья, рады пригласить вас на следующую встречу нашего Книжного клуба! 28 мая (четверг), 15:00 МСК Гость встречи – Ольга Берестова, основательница Медицинского Корпоративного Университета. Повод – выход её новой книги «Системное управление маркетингом в клинике». Ольга расскажет, как собрать маркетинг в клинике в единую понятную систему, где есть логика, структура и управляемый результат. Вместо разрозненных активностей – целостная система, которая реально работает. В роли интервьюера выступит наш уважаемый сокнижник и преподаватель Университета – Евгения Руцкая. Будет интересно и по делу, готовьте вопросы и приходите на встречу! Присоединяйтесь к нашему «Книжному клубу»

Старт курса «Управление клиникой. Основа» уже очень скоро – 1 июня! Программа для тех собственников и руководителей клиник, кто хочет перейти от ежедневного аврала на работе к настоящей системе управления. Это одна из фундаментальных программ нашего Университета. Именно с него начинают большинство владельцев, которые потом успешно масштабируют свои клиники. Что вы получите на курсе: Чёткую систему управления клиникой «с нуля» Более 70 готовых регламентов, стандартов и чек-листов Инструменты постановки задач, контроля и делегирования Понимание, как выстроить команду, которая работает без вашего постоянного присутствия Финансовую модель и ключевые показатели, за которыми нужно следить Пошаговый план перехода от хаоса к управляемому бизнесу Курс построен на реальном опыте сети клиник Ольги Берестовой (ТОП-200 России) и проверен на сотнях медицинских центров. Формат: онлайн, с домашними заданиями и обратной связью от кураторов. Старт – 1 июня. Если вы устали работать в клинике 24/7 и хотите наконец выстроить бизнес, который работает на вас – этот курс именно для вас. Подробная программа и условия участия – по ссылке:  Узнать подробнее и записаться Группа уже почти набрана

Многие собственники клиник радуются увеличению оборота и более плотной записи в клинике. Кажется, что бизнес идёт в гору, но часто за красивой цифрой выручки скрывается серьёзная проблема – снижение маржинальности и настоящей прибыли. В новой статье на сайте мы поделились мнением, почему рост выручки может быть обманчивым и что делать, если прибыль уходит. Из статьи вы узнаете: • Почему выручка – очень обманчивый показатель • Где клиника чаще всего теряет деньги при росте оборота • 6 ключевых шагов, которые помогут стабилизировать и повысить прибыльность • Как перейти от интуитивного управления к настоящей системе Читайте полный материал по ссылке

Уже завтра пройдет 10-я Юбилейная «Бизнес-мастерская. Весна-2026»! 19 мая (10:00–17:00) – несколько часов самой практической пользы для собственников и руководителей клиник. В программе выступления: • Ольга Берестова – «Как найти своих людей. Опыт собственника из ТОП-200 клиник России» • Полина Суворова – «Как увеличить загрузку клиники на 30% без увеличения бюджета: новые точки роста в 2026 году» • Денис Юдин – «ИИ на службе КЦ: как искусственный интеллект повышает качество работы контакт-центра» • Евдокия Любимова – «Сервис в клинике как система менеджмента» • Сергей Леменков – «Сайт, который приводит к вам пациентов» • Альбина Логачева – «Как увеличить прибыль клиники через сервис-дизайн: от жалоб пациентов к росту LTV и повторных визитов» • Юрий Ковальский – «Где клиники теряют пациентов, за которых уже заплатили» • Полина Пономарева – «Как наладить коммуникацию в режиме общих блокировок» Это будет один из самых насыщенных и практических дней в году. Остался последний день для регистрации. ✅ Не забудьте зарегистрироваться! Кто планирует быть завтра с нами – ставьте в комментариях! До встречи на мастерской!

Полина Суворова – эксперт «Бизнес-мастерской. Весна-2026», эксперт по геомаркетингу, тимлид FRANK. 19 мая Полина расскажет о том, как увеличить загрузку клиники на 30% без увеличения бюджета и найти новые точки роста в 2026 году. В программе выступления: • Где брать первичных пациентов в 2026 году, когда старые каналы уже не работают • Разбор реального кейса многопрофильных клиник: как вырасти на +2500 звонков в месяц без увеличения рекламного бюджета • Готовая пошаговая инструкция: как перераспределить текущий бюджет между SEO, контентом и рекламой • Агрегаторы в экосистеме медицинского маркетинга • Сайты-отзовики как канал бесплатных первичных пациентов: как поднять рейтинг до 5.0 и получать заявки без рекламы • Перезапись без скидок: как превратить «пришел один раз» в «приводит знакомых» и загрузить расписание на 2 недели вперёд Очень прикладной и актуальный блок для всех, кто хочет расти без дополнительных вложений в рекламу. Присоединяйтесь! Будет мощная польза Регистрация

Продолжаем знакомить вас со спикерами 10-й Юбилейной «Бизнес-мастерской. Весна-2026»! Евдокия Любимова – руководитель проекта медицинского кластера ЦЭМ в г.СПБ, эксперт по открытию клиник Тема её выступления: «Сервис в клинике как система менеджмента». Многие клиники до сих пор воспринимают сервис как простую вежливость. В рамках выступления Евдокия покажет, как превратить сервис в полноценную систему менеджмента, которая напрямую влияет на прибыль, удержание пациентов и качество лечения. В программе выступления: • «Нас находят самые настойчивые» – как не усложнять пациенту путь в клинику? • «Все в одном месте» – почему пациент готов платить больше и как быть, если вы не многопрофильная клиника? • «Я сам перезвоню» – как сделать напоминание о визите ценностью, а не втюхиванием? • «Консилиумы как часть сервиса» – как сервис может влиять на качество лечения? Присоединяйтесь! Не пропустите максимум полезной информации для развития вашей клиники! → РЕГИСТРАЦИЯ

Еще один эксперт нашей «Бизнес-мастерской. Весна-2026» – Сергей Леменков. Сергей Леменков – владелец диджитал-агентства Medmaps.digital по созданию и продвижению сайтов для клиник, основатель аналитического гео-рейтингового сервиса для клиник Medmaps.ru. Тема его выступления: «Сайт, который приводит к вам пациентов». Многие клиники имеют красивый сайт, который, к сожалению, работает как дорогая витрина и почти не приносит записей. В рамках выступления Сергей покажет, как превратить сайт в мощный инструмент привлечения пациентов и роста прибыли. В программе выступления: • Секреты создания сайта, которые напрямую влияют на прибыль клиники • Как получать больше пациентов с сайта, а не просто посетителей • Как сделать так, чтобы онлайн-запись реально работала и конвертировалась в пациентов Присоединяйтесь! Будет интересно и очень полезно! РЕГИСТРАЦИЯ

Продолжаем представлять спикеров “Бизнес-мастерской. Весна-2026»! Альбина Логачева, CEO компании «Секреты сервиса», эксперт по сервис-дизайну и клиентскому опыту в медицинском бизнесе. Тема ее выступления: «Как увеличить прибыль клиники через сервис-дизайн: от жалоб пациентов к росту LTV и повторных визитов» Альбина на мастерской подробно разберёт: • Где именно клиника теряет деньги в пути пациента (самые скрытые и дорогие утечки) • Как это увидеть и проанализировать через CJM (Customer Journey Map) • Как связать уровень сервиса с конкретными KPI клиники • Что можно улучшить уже завтра без дополнительных инвестиций и получить быстрый рост повторных визитов и LTV Это один из самых практичных блоков мастерской: вы получите реальные инструменты, которые превращают сервис из статьи расходов в мощный драйвер прибыли и лояльности пациентов. Осталось 7 дней, успейте зарегистрироваться и занять свое место Регистрация

Майские праздники закончились – самое время планировать рост вашей клиники! Пока все возвращаются в рабочий ритм, у вас есть время спокойно подумать, что вы хотите изменить и улучшить в своём медицинском бизнесе в ближайшие месяцы. 19 мая пройдёт 10-я Юбилейная «Бизнес-мастерская. Весна-2026» — одно из самых практических событий года для собственников и руководителей клиник. Реальные инструменты по команде, сервису, маркетингу и продажам Тарифы участия: Экономный – бесплатное участие Деловой – участие, деловые подарки, запись и книга Ольги Берестовой «Системный маркетинг в клинике» Бизнес – всё из Делового, а также индивидуальная консультация преподавателя МКУ на выбор Подарок за регистрацию – «Регламент проведения глубинных интервью с пациентами и сотрудниками» Кто уже планирует рост своей клиники и не хочет откладывать изменения на потом – регистрируйтесь сейчас Регистрация

Что говорят участники о наших «Бизнес-мастерских»? «Спикеры – это настоящие эксперты в своём деле. Каждый из них не просто рассказывает теорию, а делится реальным опытом управления клиниками.» «Темы всегда очень интересные и попадают точно в боль собственников. Никакой воды – только конкретные инструменты, которые можно внедрять сразу.» «Понравилось, что спикеры – практики высшего уровня. Чувствуется огромный опыт и глубина. После мастерской возвращаешься с полным чемоданом рабочих материалов.» «Очень сильный состав спикеров и актуальные темы. Наконец-то получила чёткие ответы на вопросы, которые давно не давали покоя в управлении клиникой.» Такие отзывы мы получаем после каждой мастерской. 19 мая состоится уже 10-я Юбилейная «Бизнес-мастерская. Весна-2026». Тарифы участия: • Экономный – бесплатно (участие + электронный сертификат) • Деловой – участие + деловые подарки + запись + книга Ольги Берестовой «Системный маркетинг в клинике» • Бизнес – всё из Делового тарифа + индивидуальная консультация преподавателя МКУ Подарок за регистрацию на любой тариф – «Регламент проведения глубинных интервью с пациентами и сотрудниками» Осталось 11 дней! ✅Успейте зарегистрироваться!