Найти в Дзене
Как по-человечески отчитываться о работе отдела продаж (и не только)
Каждый месяц наступает момент, когда недобросовестному ответственному в компании нужно отчитаться за работу. Чтобы отчет получился зачетным, в топку летит всё, что имеется. В результате мы нередко получаем сведения на языке плохого лидера. Ввиду большого опыта работы мы научились разговаривать на подобном иностранном языке, но, благо, язык хороших лидеров – наш родной язык. Перевод “Наша бравая команда сделала 500 звонков!” переводится как “Кто-то один из команды нафигачил половину, пока остальные ходили на перекуры (в лучшем случае работали в других каналах)”. “Команда рекрутеров вывела 5 менеджеров”...
2 года назад
Воронка продаж. Как эта маленькая птичка может помочь твоему бизнесу? Аудирование
Может показаться, что для создания воронки потребуется лишь два притопа и три прихлопа. Об это мнение стукаются мизинцем отделы продаж и появляется нестерпимая боль: такая воронка не отображает сущность ведения клиента, ключевые этапы пропадают, а грандиозные ошибки появляются. Знаете этих подтянутых парней с длинными вьющимися волосами? Да, я про серферов. Так вот они называют группу волн сэтом. Интересно, что самая большая волна в сэте – последняя. Очень похожая история с проблемами, вызванными плохо настроенной воронкой: самые большие из них появляются в конце. На этапе аудирования воронки...
2 года назад