✨Вот и пролетел ещё один туристический год. Сегодня день Рождения у ТурМаркет(07.07.2017)🎉 Как известно, в туризме, год работы идёт за 2, а то и за 3. А мне так повезло с людьми: в моей команде, с туристами, партнерами. Что каждый новый год, новое путешествие, наши с вами истории- в радость❤️ Сложности забываются, а в памяти остается хорошее. 🎁В мире материального, для меня: самая большая ценность - это ваше доверие. Поэтому, лучший подарок сегодня- ваша рекомендация: поделитесь контактом +79826316001/...ими соц сетями, со своими близкими, теми, кому нужен отпуск✈️ 📌Сегодня я тоже приготовила подарок: СКИДКА 2% на туры на сайте: TUR96.RU. Оставляем запрос- а мы в ответ- финальную цену🔥 На фото: история того, как я выращивала ТурМаркет🥹И это не просто работа. Каждый кадр, кусочек моей души❤️🙏 Благодарю каждого, кто был рядом все эти годы, а их уже набирается не мало😍
Екатерина, ТурМаркет, tur96.ru
Хотите релакс, красивый вид, и что-то новенькое? Вам в Мармарис, отель Emre 4*
💙Видовой отель для спокойного релакс-отдыха, на берегу моря. Вкусное питание. Все приемы пищи с видом на море. 📌Тут важно хорошо, поработать со своим агентом: в нашем случае я агент сама(tur96.ru) поэтому номер выбрала: люкс с огромной террасой, своими шезлонгами и видом на горы. А ещё у отеля есть: номера с окном в ванной, стеклянные с панорамным видом на море, с джакузи. 🎁В честь дня рождения, отель пригласил на ужин на пирсе. Это было великолепно. Красиво, над морем. Подают по меню, можно выбрать горячее...
Почему не покупают? Ну что продолжим? Так вот, следующая и как будто бы даже слишком простая причина: "слишком много вопросов, а хотелось получить готовое решение сразу". Это, когда мы спрашиваем, а вам актуально? Хотя, когда турист оставил запрос, значит ему уже актуально и ответ известен. Или мы ждём долго, когда напишет свое имя. А турист уже купил. Получается, сейчас у туристов мало времени и желания на долгие обсуждения и хочется получить готовое красивое предложение. А вот после уже обсудить все детали.
Почему не покупают? У нас в компании есть практика общения с туристами, которые не забронировали тур у нас, или может быть купили у кого-то другого. Раньше я расстраивалась, когда видела список "неактивов". А сейчас я считаю огромной возможностью с ними поработать тоже. Потому что они напрямую говорят, что нужно исправить в работе. Чтобы у нас ещё больше покупали. Поэтому эта серия историй будет, как раз про то, почему не покупают. Время: Сервис начинается с первой минуты. Если с туристом связались и начали работу более, чем в течении 15 мин, то все шансы, что он уже работает с кем-то ещё. А если связались через час, то он вообще уже занят другими делами и ему не до подбора. Были случаи, когда туристы отменили заявку на расчет, ТК с ними связался менеджер другого агентства и было как-то некрасиво и неудобно перед ним и продолжали общение только с одним менеджером. Глупая причина потери клиентов, верно?)Ну и представим, если в ресторане несут меню час, а то и два. Разве станем мы обедать в этом месте?! И тут тоже самое. С первых минут создаём приятное впечатление от общения и быстрой связи с туристом. P.S. Также важно, если сообщение не доходит, нет номера в Ватсапп позаботиться о возможности связи.
