Как стать настойчивым и научиться защищать свои интересы в любой ситуации
Представьте ситуацию: соседи громко слушают музыку. А теперь оцените, какая из двух просьб будет звучать настойчиво: Правильный ответ — никакая. Многие думают, что настойчивость означает умение постоять за себя, говорить то, что думаешь и чувствуешь. Если бы это было правдой, то реплику № 2 можно было бы считать настойчивой. Но она звучит агрессивно, потому что сформулирована как требование, которое вряд ли станет хорошим началом для конструктивного диалога. А первая просьба выглядит лишь попыткой проявить настойчивость...