Искусство проектного менеджмента

Всем привет! Важной частью любой задачи являются её параметры или поля задачи: Часто замечаю, что многие коллеги используют только дефолтные поля и не совсем понимают, как добавить другие необходимые. Здесь стоит сразу сказать, что в Яндекс Трекер по умолчанию доступны поля, которые можно использовать в большинстве типов задач. Все доступные поля можно посмотреть на странице настройки Трекера. Добавить поле из этого списка в конкретную задачу очень просто: В самом низу блока с параметрами задачи нажмите на Изменить список параметров...

Всем привет! Яндекс Трекер позволяет настраивать различные уведомления для авторов,  исполнителей или наблюдателей задачи. Все они касаются, прежде всего, каких либо изменений в задачи. К примеру, добавился комментарий — пришло уведомление. Но как быть, если задача находится в статусе Открыт или в Работе, а дедлайн уже просрочен и необходимо уведомить об этом автора или исполнителя? Стандартный функционал работы с уведомлениями не подходит, так нужный параметр не менялся (дедлайн). На помощь приходит инструмент Автодействия и язык запросов...

Всем привет! Работать с задачей в Яндекс Трекер будет намного удобнее, если знать про небольшие тонкости, которые не очевидны на первый взгляд. Представим такой кейс: вы находитесь в задаче у которой дедлайн 27 апреля и вам необходимо быстро проверить задачи у которых такой же дедлайн. Можно пойти через Задачи/Фильтры в правом блоке меню, создать и настроить под необходимые критерии, а можно пойти более быстрым путем. У вас есть возможность перейти на необходимый фильтр непосредственно из задачи:...

Всем привет! Ранее я уже описывал создание задач в Яндекс Трекере используя стандартный функционал.  Есть ещё один способ — автоматическое создание задач на основании данных, полученных через форму. Yandex Forms — это сервис, где вы можете создавать опросы, собирать отзывы, принимать заявки, проводить тесты и квизы. документация Такой вариант будет удобен, если необходимо упростить создание типовых задач. Ещё одна особенность: каждая форма имеет свою уникальную ссылку, которую можно отправить в мессенджере или разместить на своём сайте...

Всем привет! Продолжаем тему Как искать задачи в Яндекс Трекере? Сегодня расскажу про фильтры, которые могут очень сильно облегчить нам жизнь. Для начала вполне может хватить стандартных фильтров. К ним можно перейти зайдя на страничку задач. Далее кликните на кнопку Полный список задач по фильтру Откроется страница со списком задач. Слева есть меню со стандартными фильтрами. Там же будут отображаться пользовательские (фильтры, которые создадите вы): К примеру, вы можете выбрать фильтр Скоро дедлайн...

Всем привет! Итак, вы успешно работаете с Трекером месяц или полгода и за это время создали большое количество задач. Рано или поздно вам понадобится быстро найти необходимую задачу. Это можно сделать несколькими способами. Если известно название задачи (или часть названия) то можно искать по этому параметру. Также для поискового запроса можно использовать текст из описания задачи, к примеру: В этом случае в поисковой выдаче будут все задачи, где в описании встречается данная фраза. В выдаче будут показаны все задачи имеющие в названии текст из поискового запроса...

Спойлер: задачи невозможно удалить На недавнем вебинаре "Возможности Yandex Tracker для проектного управления и оптимизации бизнес-процессов" пользователи спрашивали про удаление задач. Архитектор Яндекс Трекер ответил, что система изначально спроектирована с учетом того, что все задачи сохраняются, чтобы не терялись связи между ними, а также параметры и информация в задачах. Но...

Всем привет! Раньше я уже писал про доски в Яндекс Трекер. За прошедшее время интерфейс трекера обновился и теперь с досками стало работать удобнее. Вспомним, что же такое доски. В Tracker инструменты для гибкой разработки сгруппированы на доске задач. Работа с досками задач в Tracker похожа на работу с досками в Трелло или с классическими досками (со стикерами и с маркерами): Выбрать и перейти на доску можно из меню слева: Также перейти на доску можно непосредственно из задач очереди (если ранее...

Добрый день! Продолжаем тему создания задач в Яндекс Трекер. Итак, вы создали задачу в нужной очереди, заполнили описание и все необходимые поля, установили дедлайн и исполнителя. Красота! Исполнитель получил задачку и начал над ней работать, но в итоге получилось, как в известном меме: Чтобы такого не случилось вам важно помнить, что трекер это всего лишь инструмент. Программа может вам помочь, но не сделает за вас всю работу, тем более в такой сфере, как постановка задач исполнителям. Я работаю с проектами в разных сферах и взаимодействую с исполнителями разного уровня...

Создавать задачи можно в любой из доступных очередей, которая соответствует тематике задачи. Обратите внимание на блок справа. Изначально вам доступны системные и дополнительные поля, но вы также можете добавить свои: Поля необходимы не только для грамотного оформления задачи, но и чтобы в дальнейшим можно было  фильтровать задачи, настраивать дашборды и выгружать статистику используя данные полей. Важным моментом является выбор типа задачи. По умолчанию это задача. Вы можете выбрать тип из предложенных по умолчанию, либо создать свой тип задач...

Всем привет! Яндекс Трекер обновился, реализованы всякие полезные фичи, а также  появилась возможность работать в новом интерфейсе. Самое время рассказать про создание задач, но сначала давайте вспомним важные моменты из предыдущих постов: Как трекать время работы над задачей: SLA и график работы в Трекере Как правильно структурировать задачи в Трекере Про доски задач Про воркфлоу задач Настраиваем очереди Пользователи, отделы и команды в Яндекс.Трекере Если все предварительные настройки Трекера завершены — самое время перейти к созданию задач...