Мир технологий и IT

ITFB Group собирает специалистов в области клиентского сервиса и контакт-центров: обсудим проблему дефицита кадров, узнаем какие ИТ-инструменты и ИИ-технологии могут быть полезны для решения задач. О чем? Как отражается проблема дефицита кадров на работе контакт-центров: что есть сейчас и чего ждать завтра? Как голосовые роботы, речевая аналитика и WFM-системы могут сделать работу эффективнее? Современные реалии применения искусственного интеллекта для решения задач контакт-центров Импортозамещение:...

производственных дефектов. Их выдавали «Лаборатория экспертиз Регион 63», Самарская лаборатория экспертиз, Центр судебных экспертиз Самарской области, «Смарт» и другие организации региона. Эксперты МИЭТа выявили, что экспертизы проводились формально, заключения были необоснованными и проводились с нарушениями методических рекомендаций, предусмотренных для такого рода экспертиз, следует из заключения. Согласно документу, дефекты на устройствах имеют внешний характер воздействия и являются не заводскими, а эксплуатационными...