Ксения Ренн

) 🚩 Часто семьи ищут персонал в состоянии «пожара». Но в 7 из 10 случаев проблема не в кандидате, а в том, что дом не готов к новому человеку. Без внутреннего порядка подбор превращается в лотерею, где вы всегда проигрываете. Что нужно «чинить» в первую очередь? 👇 1️⃣ РОЛЬ: Кто нам нужен на самом деле? Без четких границ начинается хаос. «Няня» не может быть одновременно логопедом, водителем и поваром без потери качества. ✔️ Что сделать: Определить имя роли, прописать список задач и зон ответственности. 2️⃣ПРАВИЛА: Как мы взаимодействуем? Специалисты не умеют читать мысли. Фраза «вы же сами понимаете» — главный враг долгого сотрудничества...

🌸 Подписывайтесь на канал, тут ещё будет много полезного, интересного и проведём может быть ещё розыгрыши с коллегами💗

Часто во всем винят «капризных нянь», но профи уходят не из-за денег. Им не хватает системы. Вот что их выматывает: 1️⃣ Лишние задачи. Просили посидеть с ребенком, а в итоге добавили стирку, готовку и аптеку. Когда границы размыты, няня просто выгорает 2️⃣Хаос в графике. Если рабочий день внезапно продлевают до ночи без доплат и предупреждений, человек не выдержит. У няни тоже есть своя жизнь 3️⃣ Разные правила. Мама говорит одно, папа — другое, бабушка — третье. Няня оказывается крайней, хотя просто не понимает, кого слушать 4️⃣Туманные требования. Семья хочет, чтобы ребенок «развивался», но не говорит как...

Когда я слышу от знакомых или клиентов фразу: «Нашим друзьям так повезло, у них няня уже пять лет работает как родная», я всегда улыбаюсь. Потому что за этим «повезло» в 99% случаев стоит не счастливый билет в лотерее, а очень скучная, но эффективная математика. В сфере подбора домашнего персонала случайности — большая редкость. Давайте разберем, что на самом деле скрывается за фасадом «удачного найма» ⏺️Ловушка «везения» Почему мы вообще думаем, что поиск персонала для нашей семьи — это вопрос удачи? Потому что рынок выглядит хаотично. Разные зарплаты, странные анкеты, непонятные требования...

Когда я слышу от знакомых или клиентов фразу: «Нашим друзьям так повезло, у них няня уже пять лет работает как родная», я всегда улыбаюсь. Потому что за этим «повезло» в 99% случаев стоит не счастливый билет в лотерее, а очень скучная, но эффективная математика. В сфере подбора домашнего персонала случайности — большая редкость. Давайте разберем, что на самом деле скрывается за фасадом «удачного найма». Ловушка «везения» Почему мы вообще думаем, что поиск персонала — это вопрос удачи? Потому что рынок выглядит хаотично. Разные зарплаты, странные анкеты, непонятные требования. Кажется, что найти среди этого хаоса адекватного человека — это как выиграть в казино...

😱! Если вы используете ChatGPT в бесплатной версии, вы задействуете его не больше чем на 10%. Бесплатная версия подходит, чтобы: ✔️задать простой вопрос ✔️получить короткий ответ ✔️«поиграться» пару минут Но если вы эксперт и используете GPT для работы, аналитики, контента, упаковки, стратегии и продаж Бесплатной версии недостаточно. Она даёт поверхностные ответы и не тянет сложные задачи. В платной версии ChatGPT 5.2 - совсем другой уровень Он может: ✅составить контент-план, который приводит заявки ✅разобрать продающие диалоги и найти, где вы теряете клиентов ✅докрутить продукт и стратегию...

» Все переживают, как бы няня не сожгла ребёнка. А кто переживает, что бы вы не сожгли няню? Ни один специалист не вылетает просто так. Если в доме горят нервы — значит, где-то топят график, задачи и границы. 1️⃣Она стала молчаливой Ещё вчера болтала про мультики и завтрак, а теперь — тишина. 🩷Выгорание делает человека тихим, а не ленивым. 2️⃣Соблюдает инструкции… слишком буквально Вы сказали «не пускать ребёнка в лужу» — она не пускает, даже если вы рядом. 🩷Это не упрямство, это страх снова сделать «не так». 3️⃣Избегает общения с вами Отвечает в чат односложно, уходит раньше, не предлагает помощь...

Один из самых частых аргументов, который я слышу: — «Она такая милая…» И каждый раз внутри у меня щёлкает тревожный тумблер. Потому что милость — не профессиональное качество. А иногда — удобная маска. Я видела слишком много историй, где «милая» заканчивалась: Разберём флаги честно. На старте почти все милые. Это нормальная социальная стратегия: Проблемы начинаются позже — когда включается нагрузка, режим и реальность. Звучит красиво. Но в жизни это часто означает: А потом — взрыв или тихий слив...

(P. S.эти правила действуют и для другого домашнего персонала) Когда мы ищем няню, часто верим интуиции или добрым глазам. Но давайте честно: 100% безопасности не даст никто. Чтобы не кусать локти потом, нужно разделять реальную проверку и самообман. Рассказываю по-простому ✔️ Что сделать НУЖНО (это база): Посмотреть документы. 1️⃣Паспорт — это первое. Если человек юлит или не хочет показывать документы, на этом всё. 2️⃣Позвонить прошлым хозяевам Не просто спросить «хорошая ли няня», а узнать детали: почему ушла, как вела себя, когда ребенок капризничал, не опаздывала ли. 3️⃣Проверить по базам Есть открытые сайты (суды, приставы)...

Если коротко: плохая вакансия приводит плохих людей. Не рынок виноват. Не «няни пошли не те». А текст. Я это вижу каждый день — по откликам, по перепискам, по срывам семей. 90% вакансий выглядят так: «Ищем добрую, ответственную, любящую детей няню. Обязанности стандартные. Зарплата достойная.» И знаете, кто на это приходит? Все. Вообще все. От адекватных до тех, с кем вы не хотите оставлять ребёнка на 15 минут. Вакансия — это фильтр, а не объявление. Она должна отпугивать неподходящих, а не нравиться всем. Если текст всем нравится — он плохой. ❌ Плохо: Ищем няню в хорошую семью ✅ Хорошо:...

Я часто слышу: «нам пишут странные люди», «никто не читает условия», «спрашивают одно и то же». Почти всегда проблема не в нянях, а в тексте объявления. Если вы хотите сэкономить нервы и время, используйте эти два шаблона. С ними 50% неподходящих кандидатов отсеются сами. ✔️Шаблон №1: Приходящая няня (5/2) Заголовок: Няня 5/2 к ребёнку [X] лет, район [Название], оклад [Сумма]. ● Локация: Район / метро. ● Ребёнок: Возраст, режим, особенности (коротко). ● График: 5/2, с [00:00] до [00:00]. ● Переработки: [X] раз в месяц, оплата [X] руб/час. ● Условия: Отпуск, больничные — пишем сразу, без сюрпризов...

И почему меня за это не любят — но потом благодарят Каждый раз один и тот же диалог. — «Ксения, ну скажите просто: сколько стоит няня?» И каждый раз я делаю паузу. Потому что если я сейчас скажу цифру — я вас обману. Даже если она будет «рыночная». Я подбираю нянь не первый год. Я видела семьи, которые искали за 250, а в итоге счастливы с няней за 150. И видела семьи, которые поставили 120, а потом три месяца жили в аду. Поэтому «просто цену» я больше не называю. Принципиально. Большинство хочет услышать что-то вроде: Это успокаивает...