Linkage crm

Лиды приходят всегда — из Циана, Яндекс.Недвижимости, Дом.Клика, с рекламы, сайта или рекомендаций. Но часть из них просто незаметно теряется в процессе общения с менеджерами, а часть уходит к конкурентам — в ПИК или Самолет. При этом именно первые 15–30 минут после заявки решают, будет ли клиент вашим или выберет другой проект. В этой статье мы разберём, почему лиды исчезают на разных этапах воронки и как настроить CRM-систему в AmoCRM и Битрикс24, которая превращает входящие заявки в стабильные продажи...

В девелоперском бизнесе данные живут в разных системах: AmoCRM или Битрикс24 показывает сделки, рекламные кабинеты и классифайды вроде Циан, Яндекс.Недвижимость и Дом.Клик — трафик, 1С — финансы, телефония — звонки. В результате цифры расходятся или обновляются с задержкой и не позволяют быстро понять, где бизнес зарабатывает, а где теряет деньги на фоне конкурентов вроде ПИК или Самолет. В этой статье разберём, как дашборд селлера объединяет все ключевые показатели в одном месте и превращает разрозненные...

Вопрос утечки клиентской базы часто воспринимается как история про взломы, хакеров и атаки на крупные корпорации. Но на практике самые частые утечки происходят внутри компании каждый день: когда менеджер выгружает контакты из AmoCRM или Битрикс24 и уходит к конкурентам в ПИК, забирая с собой базу лидов. В этой статье разберём, как разграничение прав доступа (RBAC) помогает защитить клиентскую базу в девелоперском бизнесе, какие риски возникают без контроля доступа и как правильно настроить CRM-систему, чтобы исключить утечки данных, сохранить деньги и управляемость продаж...

Запуск нового ЖК — это десятки повторяющихся действий: от заведения шахматки до настройки продаж и подключения рекламы в Циан, Яндекс.Недвижимость и Дом.Клик. Когда всё это делается вручную в AmoCRM или Битрикс24, сроки растягиваются, а часть лидов теряется ещё до полноценного старта — пока система не успевает синхронизировать данные и распределить поток обращений. В результате застройщик проигрывает в скорости выхода на рынок, хотя именно первые недели дают максимальный спрос и конкурируют с такими игроками, как ПИК и Самолет...

Когда у застройщика один жилой комплекс — всё просто: заявки приходят в один отдел продаж, менеджеры их разбирают и ведут клиентов. Но как только появляется 2, 3 или больше ЖК, начинается путаница: единый поток лидов идет сразу из разных источников — сайта, рекламы и классифайдов вроде Циан, Яндекс.Недвижимость, Дом.Клик— и всё это нужно быстро и точно распределить по объектам и менеджерам. В итоге заявки теряются, обрабатываются с задержкой или попадают «не туда», а клиент уходит к конкуренту в ПИК или Самолет...

amoCRM — достаточно понятная система, базовые настройки которой и внедрение в работу компании можно осуществить самостоятельно. Рассказываем пошагово, как это сделать. Предложенный чек-лист от специалистов компании Linkage можно использовать не только для интеграции amoCRM с нуля, но и для самопроверки и расширения функционала в случае, когда она уже установлена. Для настройки CRM-системы в первую очередь необходимо зарегистрировать аккаунт. Сделать это можно на официальном сайте amoCRM, использовав корпоративную почту и номер телефона...

Сегментация клиентов представляет собой один из ключевых инструментов в управлении взаимоотношениями с клиентами. Сегментация клиентской базы в CRM помогает сделать маркетинг более эффективным и экономить бюджет. Она позволяет компаниям более точно адаптировать свои стратегии под конкретные группы клиентов, что, в свою очередь, способствует увеличению доходов и повышению уровня удовлетворенности клиентов. Вместе со специалистами компании Linkage разберем этот процесс подробнее. Сегментация — это...

Эффективное использование CRM-системы может значительно улучшить управление отношениями с клиентами и повысить производительность компании. Однако, чтобы достичь максимальной пользы от внедрения системы, важна четкая постановка целей. Один из самых надежных способов определения и достижения целей — методика SMART. Используя ее, компании могут сформулировать ясные и измеримые задачи, которые помогут извлечь максимальную выгоду из внедрения CRM системы, например, «Битрикс24». Вместе со специалистами Linkage разберемся в этой популярной методике...

С 1 октября произойдет обновление «Битрикс24», представленной в коробочных версиях — об этом свидетельствуют уведомления от разработчика. Важно обновить «Битрикс24» до последней версии, иначе можно потерять многие функции, например, мобильное приложение, возможность отслеживать видеозвонки и другие. Также пользователей ждет изменение тарифов «Битрикс24». Запланированное изменение цен «Битрикс24» затронет стоимость продления: она увеличится до 30%. Специалисты LinkAge подготовили обзор основных изменений, которые будут представлены в новой версии программы...

amoCRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами, предназначенная для повышения эффективности продаж, улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Система предлагает множество инструментов и функций, которые позволяют эффективно управлять клиентской базой, отслеживать сделки и анализировать результаты. Что такое amoCRM простыми словами? Это удобный инструмент для управления клиентскими данными, продажами, маркетингом и аналитикой компании. Вместе со специалистами Linkage разберем особенности системы в этой статье...

Современные технологии значительно облегчают работу отдела продаж и управления взаимоотношениями с клиентами. Одна из ведущих систем, созданных для этого — amoCRM, которая предлагает широкий набор инструментов для увеличения продаж и оптимизации бизнес-процессов. Однако нередко случается так, что даже правильная интеграция amoCRM не помогает решить проблемы, возникающие у компании. Причина чаще всего заключается в отсутствии тонких настроек системы и использования виджетов amoCRM — специальных инструментов, облегчающих работу отдела продаж...

Под автоматизированной воронкой продаж понимается путь клиента и его взаимодействие с брендом от первого звонка до совершения сделки, каждый этап которого определен системой и контролируется ею. Вместе со специалистами компании Linkage разберемся в этих процессах подробнее. Что можно автоматизировать, если подключить CRM-систему С помощью amoCRM в отделе продаж можно автоматизировать: Работа отдела продаж с автоматической воронкой Если подключить CRM-систему, можно автоматизировать многие процессы в компании...