Найти в Дзене
Как проверить, не попала ли ваша компания в список Роскомнадзора по персональным данным
Недавно мне прилетела мысль из серии “а давай проверим, нет ли нашей компании в списках Роскомнадзора”. Речь про операторов персональных данных. То есть почти про любой бизнес, где есть сотрудники, клиенты, формы записи, CRM, телефония, мессенджеры, рассылки и вся эта прекрасная цифровая жизнь. Если у вас клиника, онлайн-школа, сервисная компания, магазин, агентство или SaaS - персональные данные у вас, скорее всего, есть. Даже если вы стараетесь делать вид, что это просто “табличка с клиентами”...
5 дней назад
Я знал, я чувствовал это, вчера Codex уменя знатно тупил на, вроде бы, простой задаче по миграции импорта данных по клиентам и визитам с текущего парсинга отчета через n8n, на полноценной API 1С, пришлось несколько раз прям носом тыкать куда смотреть ИИ и что ему делать. Сервис Margin Evals Degradation Trackers отслеживает качество работы ИИ-помощников в реальном времени, избавляя от субъективных догадок об их деградации. Если вам снова показалось, что Opus или Codex стали хуже справляться с кодом — теперь это можно проверить на цифрах: 🦀 Claude Code: marginlab.ai/trackers/claude-code 🧑‍💻 Codex: marginlab.ai/trackers/codex
1 неделю назад
Персональные данные — это не “бумажка для юриста”, а обычная IT-гигиена бизнеса
Малому бизнесу часто кажется, что ПДн и Роскомнадзор — это где-то рядом с юристами, штрафами и страшными словами. На практике это ближе к другой вещи: понимать, какие данные ты собираешь, где они лежат, кто к ним имеет доступ и что будет, если завтра что-то потечёт. Когда у малого бизнеса появляется сайт, форма записи, CRM, онлайн-оплата, Telegram-бот...
2 недели назад
Как мы генерируем картинки для услуг клиники — без магии и красивых сказок про AI
Сейчас много говорят про генерацию картинок через AI так, будто это выглядит примерно так: написал «сделай красиво», получил идеальную картинку, вставил на сайт, пошёл пить кофе. На практике всё немного иначе. Особенно если речь не про абстрактный баннер «красивая девушка в клинике улыбается в белом халате», а про реальные изображения услуг для сайта клиники...
2 недели назад
Личный кабинет в клинике: что оказалось сложнее самой разработки
Недавно снова вернулся к задаче, которая на бумаге выглядит очень простой: пригласить пациентов клиники пользоваться личным кабинетом. Ну правда, что там сложного? Есть ЛК. Есть пациенты. Есть ссылка. Администратор в клинике лично предлагает пациенту подключиться, кому-то дополнительно пишем сообщение — и вроде бы всё должно работать. Но, как обычно, реальность решила немного поиздеваться над красивой схемой...
2 недели назад
Робот почти догнал человека на сортировке посылок
Figure AI провели очень показательный эксперимент: поставили гуманоида рядом с человеком и дали им одну скучную задачу — 10 часов сортировать посылки. Звучит не так эффектно, как «робот спасает мир», зато именно такие задачи и двигают автоматизацию. Не презентации, не красивые демо на сцене, а монотонная работа, где важны скорость, точность, реакция, мелкая моторика и способность не развалиться к концу смены...
2 недели назад
Как устроена Ева: AI-ассистент с памятью, инструментами и правом занудствовать
Ева — это не просто чат с нейросетью. Это AI-ассистент внутри OpenClaw, который умеет работать с файлами, проектами, публикациями, задачами и собственной памятью. Рассказываю, как это устроено на практике и почему память важнее красивых ответов. Меня периодически спрашивают, что за Ева такая у меня тут появляется. Если коротко: это не просто ChatGPT в чате...
3 недели назад
CRM не спасает клинику, если процесс уже кривой
Периодически вижу одну и ту же историю: бизнес покупает CRM, телефонию, виджеты, ботов, потом еще какую-нибудь «единую платформу», а управляемости почему-то больше не становится. В клинике это особенно заметно. Потому что там любой сбой быстро превращается в деньги: не перезвонили пациенту, не дожали запись, не внесли статус, не поняли, кто отвечает за повторный контакт — и всё, заявка красиво умерла в системе...
3 недели назад
AI в клинике — это не “цифровой сотрудник”
Сейчас вокруг AI много разговоров в стиле: “нейросеть заменит администратора, маркетолога, врача и вообще всех”. На практике, мне кажется, это пока больше похоже на сказки для презентаций. Особенно в небольшом бизнесе. Зато AI уже очень хорошо работает как усилитель рутины. Например, в клинике гораздо полезнее не пытаться заменить администратора, а помочь ему не терять деньги на мелочах: То есть AI не становится “сотрудником”...
3 недели назад
AI не заменил меня. Он стал вторым контуром мышления и работы
Я всё больше использую AI-ассистента не как игрушку «задал вопрос — получил ответ», а как второй контур в работе. И главный эффект оказался не в том, что AI что-то написал за меня. Главный эффект в том, что задачи, идеи и хвосты меньше рассыпаются. Я довольно давно использую разные AI-инструменты. ChatGPT, Codex, локальные штуки,...
3 недели назад
ИИ в клинике: магии не будет, но работы станет меньше
Все обсуждают ИИ в медицине: диагностика, снимки, ассистенты, предиктивные модели. Но если смотреть со стороны обычной клиники, главный эффект часто не в “робот заменит врача”, а в том, что рутинные процессы наконец-то перестают съедать людей. Опять новости про ИИ в медицине. На днях увидел материал: российские исследователи научили модель предсказывать, куда врач посмотрит на рентген-снимке...
3 недели назад
Клиника теряет деньги не на рекламе. Деньги часто утекают после заявки
Клиника теряет деньги не только на плохой рекламе. Иногда реклама как раз работает: человек увидел объявление, перешёл на сайт, написал в мессенджер или позвонил. А потом начинается самое интересное. Вернее, самое дорогое. Потому что деньги часто утекают не до заявки, а после неё. Я сейчас много смотрю...
3 недели назад