🟠 ПУЛЬС ОБЛАСТИ: с какими вопросами жители региона обращались в ЕКЦ в августе Инфраструктура, дороги и безопасность — всё это напрямую влияет на повседневную жизнь. Единый контакт-центр Правительства Иркутской области (ЕКЦ), работающий на базе МФЦ, круглосуточно принимает звонки жителей, передаёт обращения в профильные ведомства, контролирует результат и остаётся на связи до полного решения вопроса. В августе на линию 122 поступило 13 944 обращения. Рассказываем о нескольких ситуациях, где удалось помочь быстро и результативно. 📍 ИРКУТСКИЙ РАЙОН Жительница пожаловалась на мусор вдоль дороги и на остановках. Информация была передана в администрацию, подрядная организация оперативно убрала территорию. 📍 НИЖНЕУДИНСКИЙ РАЙОН Местный житель сообщил об обрыве связи из-за упавшего столба. Пожилой человек остался без возможности связаться с близкими. Благодаря оперативному реагированию связь была полностью восстановлена. 📍 ШЕЛЕХОВСКИЙ РАЙОН Жительница обратилась с просьбой отремонтировать дорогу, которая долгое время находилась в неудовлетворительном состоянии. После обращения в ЕКЦ местная администрация направила грейдер. До конца месяца дорожное полотно было выровнено, ездить по улице стало комфортнее. ▫️ Мы принимаем обращения жителей региона 24/7, без выходных. ▫️ Звоните по номеру 122 — мы действительно поможем!
14 часов назад