Сервис и поддержка: на что обратить внимание при выборе поставщика медицинского оборудования
Покупка современного диагностического аппарата — это только начало. Его реальная ценность раскрывается в течение многих лет эксплуатации, и здесь на первый план выходит качество сервисной поддержки. На что стоит смотреть, выбирая не просто поставщика, а долгосрочного партнера для вашей клиники? Ключевые критерии выбора сервисного партнера 1. Структура и доступность службы поддержки
Важно, чтобы поставщик имел не просто горячую линию, а выстроенную сервисную вертикаль. Идеальная структура включает: Отдел технической поддержки для удаленного решения вопросов и консультаций...