AWG

К сегодняшнему дню уже ясно, что многие компании постепенно перешли или переходят на гибридный формат работы. Бизнес и сотрудники по разным причинам предпочитают формат, совмещающий в себе работу в офисе и удаленку. Появился свой гибрид и в ИТ – компании все чаще совмещают внутреннюю ИТ-команду и внешних подрядчиков (аутстаффинг и аутсорсинг). Управление наймом и рекрутинг тоже стали гибридными, они сочетают в себе кадровые агентства, специалистов, работающих онлайн и офлайн, удаленных экспертов, аутстафф- и аутсорс-сотрудников...

В США в течение пяти лет выходит рейтинг омниканальности TOP 100 OMNICHANNEL RETAILERS. В России второй год подряд ИТ-интегратор AWG и Data Insight проводят исследование рынка ритейла. На примере этих двух рейтингов собраны выводы и тенденции развития рынка e-commerce. Параметры рейтингов Как российский, так и американский рейтинги отражают общую тенденцию перехода ритейлеров к омниканальной модели и ее развития. В обоих рейтингах произошли изменения в методологии, которые продиктованы изменениями на рынке электронной коммерции...

Цифровая трансформация включает в себя внедрение и развитие множества инноваций, результатом которых являются новые способы ведения бизнеса, упрощающие взаимодействие с вашими продуктами и услугами и повышающие его эффективность. Как добиться успеха? Как получить воспроизводимые и измеримые результаты? Об этом Shopolog поговорили с исполнительным директором AWG Никитой Шабашкевичем. Предлагаем вам взглянуть на свой бизнес в целом и убедиться, что ваши инициативы по цифровой трансформации действительно работают...

Торговые компании от мала до велика рассказывают, что они должны быть омниканальными, однако далеко не все знают, как этого достичь. Евгений Скориков, главный архитектор AWG, разбирает основные ошибки ритейлеров. Омниканальность – один из основных трендов в маркетинге последних лет, который по-прежнему вызывает множество вопросов. Решаясь на перестройку бизнеса, нужно четко понимать, принесет это дополнительную прибыль или нет. Разберем пять типичных ошибок, которые может совершить бизнес на этом пути...

Сегодня люди получают информацию из множества каналов и формируют картину мира с акцентом на свои интересы и увлечения. Кажется, что для продаж в этом сплошные плюсы — прямой контакт с потребителем, который практически все время на связи. Но есть проблема: сообщения, звонки, письма, digital-реклама — внимание человека настолько рассеяно между источниками, что его сложно удержать. Что уж говорить о том, чтобы привести покупателя в офлайн-магазин. Как в таких условиях выживать ритейлу? Отличные показатели по продажам есть у тех компаний, которые работают и развивают омниканальные подходы...

Шесть лет назад команда AWG начала развивать направление аутстаффинга. С тех пор рынок HR сильно изменился, последние года два-три HR-специалисты бьются, чтобы заполучить айтишников в штат. AWG предложила решение, позволяющее за 48 часов найти исполнителей почти на любой проект. Бизнес-юнит вырос в отдельный бренд — B2B‑маркетплейс специалистов с возможностью их аренды по формату аутстафф. Скоро платформа SkillStaff отметит свой первый день рождения. CNews поговорил с руководителем проекта SkillStaff Полиной Беляцкой о том, как сегодня устроен рынок HR-tech...

Как только у покупателя появился интернет, перед ритейлерами встала необходимость запуска омниканальной модели продаж. Зная точку входа клиента и его дальнейшие действия, можно на каждом этапе реагировать на его действия и мотивировать его к покупке. Как обеспечить омниканальность и избежать самых распространенных проблем? рассказывает Евгений Скориков, главный ИТ-архитектор AWG. Омниканальность – это некоторая реакция на клиентоориентированность, борьба за удобство работы с клиентом. Ритейлеров толкает в омни желание сделать свой сервис лучше всеми способами, которые у компании есть в наличии...

Когда компания развивает онлайн-бизнес, перед ней стоят масштабные задачи, которые требуют ИТ-ресурсов, в том числе привлечения множества специалистов разного профиля. Проверенным решением этой задачи служит гибридный формат: формирование собственного штата плюс привлечение внешних специалистов. Однако какую модель для этого выбрать — аутсорсинг или аутстаффинг, нужно решать в каждом конкретном случае отдельно. Практически любая компания, для которой информационные технологии не являются профильным бизнесом, старается оптимизировать затраты на ИТ...

Понятие «цифровой трансформации» ритейла довольно широкое. В общем смысле оно означает интеграцию цифровых технологий во все области бизнеса, меняющую стратегию работы компании и ее способы взаимодействия с клиентами. Изменения в этой сфере неизбежны для любого бизнеса, так как стоит лишь затормозить — и он оказывается позади конкурентов. Сложно утверждать со 100% точностью, какие именно проблемы стали на рынке ключевыми — устаревшая ИТ-инфраструктура, операционные проблемы и сбои в работе веб-сервиса,...

На прошлой неделе директор AWG Александр Хачиян дал интервью Филиппу Лабковскому, ведущему подкаста о цифровой экономике Digital Voice. Александр поделился рассуждениями о возможных переменах на рынке IT. - Какие риски стоит принять в расчет? - Что будет происходить в IT-отрасли в ближайшее время? - Какие специалисты будут особенно ценны, а кому придется сложнее? Чек-лист для ИТ-директоров от Александра Хачияна: 1. Делать бэкапы. 2. Подготовить карту рисков на случай отключения внешних сервисов...