Чума Web 2.0 программ лояльности 😱
Чума Web 2.0 программ лояльности 😱 ⠀ Сбер-спасибо, мили авиакомпаний, Amazon prime, карты лояльности для ресторанов/магазинов. Наверняка, вы, как пользователь, используете что-то из этого в ежедневном формате и даже не задумываетесь об этом. ⠀ Цифры по данным Deloitte: ⠀ 80% опрощенных респондентов ответили, что с большей вероятностью выберут банк, который вознаграждает своих постоянных клиентов. ⠀ 89% миллениалов сказали тоже самое. ⠀ Казалось бы, актуальность программ лояльности зашкаливает и в работоспособности этой системы не стоит сомневаться. ⠀ Но традиционные программы лояльности таят...