Найти в Дзене
Хороший продавец прежде всего думает о клиенте, а не о том, что он может продать
Мир продаж может быть отвратительным. Но не в случае с ней. У нее были нахальство, индивидуальность и спокойная уверенность. Мы приехали в офис клиента в одно и то же время. Наш босс назвал нас "B1 и B2". Она позволила мне открыть встречу. Я рассказал о влиянии блокчейна на страховую отрасль. Честно говоря, немного затянуто. Затем она попросила выступить клиента. Они рассказывают о своих самых больших проблемах. Она сидит и слушает. Изредка она задает вопросы. Клиент доходит до конца своих объяснений...
3 года назад
Как повлияла на мою жизнь моя первая работа оператором в колл-центре
Большую часть своей карьеры я проработал в колл-центрах. Мне приходилось просить каждого звонящего пройти опрос. Многие из них отказывались или бросали трубку. Это разбивало мне сердце. Они не понимали, насколько это важно. У меня был KPI по количеству проведенных опросов. И если они оставляли мне положительный комментарий в конце, его зачитывали на собраниях команды. Один клиент оставил мне такой хороший комментарий после опроса, что он был передан тысячам моих коллег на общем собрании, которое проводил наш генеральный директор...
3 года назад
Как максимизировать ценность вашего времени
Благодаря закону Паркинсона, который гласит: "Работа расширяется так, чтобы заполнить время, отведенное на ее выполнение" - время по умолчанию работает против вас, если вы не выбираете, как вы будете думать о нем. Окончательное решение - это использовать способность делать только одно дело. YouTuber Али Абдаал говорит: "Каждый день я стараюсь записать одно дело, которое мне нужно сделать в этот день. Сосредоточившись только на одном деле, я не тону во всех остальных задачах, которые мне нужно сделать"...
3 года назад
Мы никогда не будем богаты, пока тратим время на создание денег
"Вы никогда не будете богаты, пока тратите время на создание денег" Богатство лучше всего выражается в том, чтобы тратить деньги на создание времени. Большую часть своей карьеры я провел, обменивая время на деньги. Если я не зарабатывал деньги, то не мог оплатить счета. В начале своей карьеры я боялся взять больничный. В год я получал только десять. Это может показаться много, но это ничто, если вы страдаете от темного психического заболевания, которое заставляет вас постоянно рвать от страха. Что...
3 года назад
Любой аккаунт в социальных сетях связан с риском свободной утечки вашей личной информации
У социальных сетей есть риски. Вас могут отменить. Люди могут говорить о вас гадости. Люди могут лгать. Они могут сделать скриншот ваших личных сообщений и поделиться ими со всем миром. Они могут поместить ваше имя в заголовок. Они могут быть настолько злы к вам, что вы будете плакать во сне. Со мной такое случалось несколько раз, не буду врать. Ваши коллеги по работе могут читать ваши письма. Они могут расстроиться из-за того, что вы говорите. Если вы говорите о своей работе, то ваш босс может отменить ваше увольнение...
3 года назад
Большинство сотрудников легко заменяемы по причине их низкой квалификации
Большинство сотрудников легко заменяемы. Они могут выйти на улицу после работы, попасть под машину, умереть, и к утру понедельника в их офисном кресле будет сидеть новое теплое тело. Жестко, но верно. Я работал со многими корпоративными работниками. Они пытаются вписаться в коллектив. Они соглашаются с отделом кадров. Они приходят на мероприятия по налаживанию связей. Они говорят "отличная презентация" после безжизненной речи, которая повлияла на волю к жизни клиента. На предыдущей работе я решил не вписываться...
3 года назад
Легче быть критиком в интернете, чем начать писать и зарабатывать самому
Опять же, никто не хочет этого признавать. Я изучал критиков. Это глубоко напуганные мужчины и женщины, которые испортили свою жизнь и ищут немного радости. Им приятно говорить всем, кто что-то строит или делает мир лучше, что они идиоты. Это не требует никаких усилий. Можно сидеть дома и осуждать всех с дивана с пакетом "Доритос". Для критика нет измерения успеха. Страх уводит нас от наших побочных занятий и случайно сбивает с этого пути, если мы не осторожны. Откуда я знаю? Я стал плохим критиком...
3 года назад
Физическая активность и сон позволяют нам снова зарядится энергией для дальнейшей продуктивной работы
Упражнения, растения, солнце, сон Многие производители забывают о самом важном: энергии. Навал Равикант научил меня этому: Стартапы умирают, когда у основателей заканчивается энергия. То же самое верно и в отношении продуктивности. Если вы работаете на низком уровне энергии достаточно долго, вы никуда не придете. Я использую такие энергетические мультипликаторы, как физические упражнения, растения, солнце и сон. Если у меня нет энергии, то это всегда один из этих столпов. Физические упражнения выделяют приятные эндорфины, которые повышают мой уровень энергии...
3 года назад
Свобода выбора возводит стену между нами и тем, что вы не любите делать
Причина, по которой мы не можем найти время для строительства, заключается в том, что нам мешает то, что мы ненавидим делать. Может быть, это работа. Может быть, это проект, который вы обязались выполнить. Может быть, это токсичные люди в вашей жизни. Способ преодолеть этот барьер - понять, что то, что вы строите, в конечном итоге создаст свободу, которая поставит стену между тем, что вы любите, и тем, что вы ненавидите...
3 года назад
Хорошие привычки ведут к проффесиональному росту
Вы - это ваши привычки. Ваш разум - это отражение ваших привычек. Ваше тело - это отражение ваших привычек. Ваш банковский счет - это отражение ваших привычек. Сначала исправьте свои привычки. А все остальное приложится. Так как же вам расти? Начните с привычек. То, что вы делаете ежедневно, определяет, кем вы будете ежегодно. Именно поэтому книга Джеймса Клира "Атомные привычки" стала одной из самых продаваемых книг в истории. Привычки просты. Какие задачи вы решаете каждый день? Какие крошечные...
3 года назад