Претензиатор

Почему ставки на спорт это так интересно? Что притягивает многих людей делать ставки? Во многом потому, что ты делаешь анализ: кто из игроков забил гол, кто отличился, какая команда выиграла в итоге. И когда выигрывает ставка, это результат твоего анализа. Это главное отличие ставок на спорт от казино, в котором просто набор цифр на рулетке, чистая случайность. Но существует множество причин, по которым вам может потребоваться дать обратную связь букмекеру в виде претензии. Ваши права Если вы считаете, что игорная компания обошлась с вами несправедливо, вы можете подать жалобу...

Жизнь в многоквартирном доме подразумевает постоянное взаимодействие с управляющей компанией. У всех собственников квартир, как правило, заключен договор с Управляющей компанией по оказанию жилищно-коммунальных услуг. Он может по разному называться, например Договор управления многоквартирным домом или по другому, но суть одна. Управляющая компания обязана оказывать качественные коммунальные услуги, а жильцы должны вовремя оплачивать квитанции. Но очень часто бывает по-другому. Большинство жильцов...

Если вы купили квартиру в новостройке и очень ждете ключи, ошибкой будет думать, что приёмка новой квартиры это простая формальность. Если не предъявить застройщику своевременно претензии по поводу обнаруженного брака, то придется либо самостоятельно оплатить ремонт каких то конструктивных вещей (например, окон или системы вентиляции) или потом долго судиться. Осмотр квартиры это важный момент при приёмке квартиры. До подписания акта приёма-передачи вы можете исправить все недостатки за счёт застройщика...

Собираясь в отпуск очень хочется, чтобы все было идеально. Хорошая новость в том, что у вас есть много прав, если что-то пойдет не так. Если вы беспокоитесь об отмене путевки, изменении дат тура или банкротстве вашей турфирмы, прочитайте эту статью до конца. Ваши права При бронировании отпуска стоит знать, что ваши права исходят из нескольких основных источников. Первый - это старый добрый Закон "О защите прав потребителей". Затем у нас есть Федеральный закон "Об основах туристкой деятельности в...

Когда начинал вести этот блог я понимал, что вокруг много людей, которые сталкиваются с нарушениями прав потребителей. И хотел собирать такие истории, чтобы показывать всем, что в таких случаях делать, чтобы защитить свои права и смотивировать их на это. Следующая история как раз из этого разряда. Человек опубликовал в социальной сети случай несправедливого отношения к нему со стороны IKEA и активные комментарии под постом привлекли саму компанию к обсуждению. Ниже скиншоты экрана, как развивалась вся эта история в комментариях в фейсбуке: Как видно выше, Икеа ответила на пост...

В последнее время все чаще слышатся претензии клиентов в сторону таксистов. Причем большинство клиентов сейчас вызывает такси через интернет платформы, где есть контроль за таксистами и службы поддержки. Но и они не могут уследить за всеми. В целом при заказе услуг такси действуют общие нормы по защите прав потребителей. Вы заказываете услугу и вправе ожидать, что эта услуга будет будет оказана в соответствии с заявленным качеством по указанной в приложении стоимости, и согласно описанию услуги в интернет приложении...

Задержки и отмены рейсов ежегодно затрагивают тысячи людей. Некоторые задержки неизбежны или непредсказуемы, как, например, облако пепла трудновыговариваемого исландского вулкана Эйяфьятлайокудль, которое несколько лет назад прервало полеты, или забастовки персонала аэропортов, которые обрушились на европейские аэропорты тоже не так давно. Хорошей новостью является то, что существуют законы, защищающие ваши права, если вина лежит на авиакомпании и если задержки значительны. То есть, вы можете иметь право на компенсацию...

Мне очень часто задают вопрос Могу ли я вернуть покупку? Ответ практически всегда, да! Вы можете вернуть купленный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. По общему правилу Закона о защите прав потребителей даже если у покупки нет никаких недостатков вы вправе обменять товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Это можно сделать просто потому, что именно вам она не подходит (из этого правила есть отдельные исключения, подробнее об этом по ссылке здесь)...

Если ваш рейс в страны Европейского союза или из стран ЕС задерживается более чем на три часа, вам полагается компенсация. Вы можете подать претензию и получить до 600 евро на человека. Задержки и отмены рейсов ежегодно затрагивают тысячи людей. Хорошей новостью является то, что существуют законы, защищающие ваши права, если вина лежит на авиакомпании и если задержки значительны. Это может означать, что вы имеете право на компенсацию. Даже если вы автоматически не имеете права на полное или частичное возмещение, вы все равно имеете право подать претензию в авиакомпанию, если вы недовольны...

Прием, описанный ниже, применялся не в одном служебном расследовании, когда по месту последнего платежа определялось, где находится человек. Это такой интересный и до сих пор отлично работающий способ, что его даже экранизировали в популярном сериале. В 8 серии 2 сезона сериала "Утреннее шоу" главная звезда телеканала Алекс пропала на неделю в очень важный для работы период. Руководство телеканала поручает продюсеру Чипу срочно найти, где она находится. Чипу приходит идея позвонить в банк, он звонит и говорит, что является представителем Алекс...

Недавно мы разбирали ситуацию, когда неоднократный ремонт технически сложного товара не дал результата и необходимо было с помощью претензии добиться замены товара на новый (ссылка здесь). В этой статье мы разберем какие еще основания есть для замены или возврата гарантийного технически сложного товара, кроме неоднократности ремонта. Напоминаем, что к технически сложным товарам относятся мобильные телефоны, компьютеры, телевизоры, бытовая техника (полный список тут). Итак, по общему правилу потребитель...