Когда человек сталкивается с какой-либо экстренной ситуацией и набирает цифры 112/103, первого, чей голос он услышит - это диспетчер по
Когда человек сталкивается с какой-либо экстренной ситуацией и набирает цифры 112/103, первого, чей голос он услышит - это диспетчер по приему вызовов. Грамотный диалог диспетчера с пациентом играет важную роль. Очень важно соблюдать определённые правила при вызове скорой помощи: ⚠️Отвечайте кратко на вопрос «Что случилось?». Например: «Мужчина без сознания», «Ребенок задыхается», «Боль в груди». Диспетчер сам уточнит детали. ⚠️ Назовите точный адрес. Укажите улицу, дом, подъезд, этаж, код домофона или ориентиры (например, «у метро, рядом с кафе»). Это важно, так как связь может оборваться или разрядиться телефон...