Найти в Дзене
Чат-бот для Instagram: как это работает
Что умеет помощник 24/7 и как его настроить. Согласно отчету Digital global report Datereportal, количество активных пользователей Instagram приближается к 2 млрд. А по данным Facebook, практически каждый второй юзер принимает решение о покупке или ищет необходимый товар в Instagram. Чтобы не упустить заказ, нужно максимально быстро обрабатывать входящие сообщения — в любое время суток. Живому человеку почти нереально администрировать страницы в соцсетях 24/7 — а вот боту такая задача вполне под силу...
3 года назад
Лучше писать, чем звонить: простые правила онлайн-этикета
Как вести себя онлайн, чтобы потом не краснеть. Согласно исследованию We Are Social и Hootsuite, в 2021 году интернетом пользуются 4,66 млрд человек во всем мире — около 60% всего населения планеты. Почти половина из них проводят в социальных сетях в среднем 2 часа и 25 минут в день. Однако большинство пользователей не знают или просто не придерживаются элементарных правил общения в интернете. Цифровой этикет помогает не нарушать границы других людей и производить приятное впечатление на собеседников...
3 года назад
Что делать, если вам предложили новую должность со старой зарплатой
Стоит ли соглашаться на повышение без надбавки. Вы заряжены, когда руководитель предлагает вам повышение, но чувствуете разочарование, узнав, что зарплата остается прежней. Есть ли смысл выполнять больше работы, получая столько же денег? Согласно исследованию кадровой компании OfficeTeam, почти 40% организаций предлагают продвижение по службе без повышения заработной платы, и 64% сотрудников готовы принять подобные условия. По материалам The Balance Careers, Linkedin и The Wall Street Journal выясняем преимущества и недостатки такого оффера...
160 читали · 3 года назад
Маркетинговая стратегия, которая работает. Инструкция по сборке
Лайфхаки от генерального директора Red Bull Украина Татьяны Лукинюк. По статистике, от 5% до 20% новых продуктов удерживаются на рынке хотя бы два года. При этом, как мы понимаем, в «не доживших» тоже были вложены бюджеты, проведены исследования рынка и целевой аудитории. Ничто не гарантирует успех продукта, но эффективная маркетинговая стратегия в разы увеличивает шансы на то, что он «взлетит». Как ее составить, рассказала Татьяна Лукинюк — генеральный директор Red Bull Украина, лектор курсов «Директор по маркетингу» и «Стратегический маркетинг»...
3 года назад
10 универсальных ценностей, характерных для всех культур
Зачем маркетологам ценностный опросник Шварца. Маркетинг — это о ценностях», — сказал в 1997 году Стив Джобс. Чтобы создать успешный бренд, нужно понимать жизненные установки, цели и мотивацию своих потребителей. Один из инструментов для этого маркетологи переняли у израильского психолога Шалома Шварца. 10 ценностей: универсальный набор методики Шварца Шварц посвятил карьеру изучению ценностей — устойчивой «системы координат», которая определяет стремления и поступки человека в обществе. Проведя...
3 года назад
Как презентовать продукт клиенту
4 неочевидных совета для менеджеров по продажам. Покупатели все чаще предпочитают самообслуживание. Те, кто обращаются лично к продавцу, обычно знают, чего хотят, поэтому реже совершают импульсивные покупки. Как в таких условиях эффективно презентовать продукты и увеличивать продажи? Рекомендуем сосредоточиться на четырех ключевых нюансах. #1. Клиентский опыт Исследование PwC показывает: 86% клиентов готовы не просто покупать, но даже переплачивать, если получат хороший клиентский опыт. Чтобы его обеспечить, нужно знать, чего хотят клиенты, и делать то, что они ожидают...
3 года назад
7 советов брендам, как стать своим на чужом рынке
Рассказываем на примерах Buick, L’Oréal и Starbucks. Каким бы крутым ни был бренд «дома», наивно полагать, что он сможет отзеркалить успех на зарубежных рынках. Для удачного расширения нужно проработать множество нюансов: провести «разведку» среди конкурентов, уловить культурные отличия нового региона, понять симпатии и антипатии клиентов. Как это сделать, рассказывает в книге «Гибкие бренды» маркетолог Луис Педроза. Он помогал с продвижением General Mills, Nestle, Kerry — и предлагает проверенные инструменты...
3 года назад
«Крадите как художник, а потом улучшайте»: как продвигать сайт ссылками в 2021
Опрос лондонского агентства digital-маркетинга показал: 63% вебмастеров считают, что закупка ссылок положительно влияет на рейтинг сайта в поисковых системах. Исследование проводили среди 233 специалистов. Несмотря на эффективность линкбилдинга, 41% вебмастеров считают продвижение ссылками самой сложной частью SEO. Получать ссылки можно по-разному: с помощью PR-кампаний, крауд-маркетинга, контент-маркетинга, аутрича. Но что делать, если в линкбилдинге вы «не оч»? Разобрали, how to crush SEO with your links — кому нужен линкбилдинг и какие методы получения ссылочной массы применяют эксперты...
4 года назад
5 маркетинговых ошибок, которые тормозят бизнес
Свежие тренды, статистика и исследования. По оценкам Digital Commerce 360, в 2020 только американские потребители потратили в интернете более $861 млрд, что на невероятные 44% больше, чем в 2019. Это самый высокий годовой рост электронной торговли в США за два десятилетия. С каждым годом доля онлайн-продаж в общем объеме розничных продаж растет. Это означает, что выделиться в интернете сейчас труднее, чем когда-либо. Выясняем, какие маркетинговые ошибки мешают увеличить видимость, посещаемость и прибыль в 2021 году...
4 года назад
6 решений, которые сделают ваш бизнес сильнее
Какие задачи не стоит игнорировать ни одной компании. Развитие бизнеса зависит от массы решений, которые принимаются ежедневно. Каждая компания сталкивается с уникальными вызовами — в зависимости от размера и сферы. Но есть вопросы, которые нельзя игнорировать ни одной организации. Именно о них в своей книге «Сетка. Инструмент для принятия решений в любом бизнесе» рассказывает консультант по бизнес-стратегии Methodical Мэтт Уоткинсон. Записали самое полезное. #1. Минимизируйте барьеры, с которыми...
4 года назад
Почему капитализация Victoria's Secret упала на 96% за 5 лет
7 ошибок экс-гиганта индустрии нижнего белья. 5 лет назад Victoria's Secret приносила две трети дохода своей материнской компании L Brands и оценивалась в $28 млрд. Уже в 2020 году, готовя Victoria's Secret к продаже частной инвестиционной компании Sycamore Partners, стоимость бренда определяли всего в $1,1 млрд. Разбираем, какие маркетинговые ошибки за 5 лет превратили Victoria's Secret из лидера рынка, на которого приходилась треть всех покупок нижнего белья в США, в компанию на грани банкротства...
4 года назад
«Чтобы не получился магазин на диване»: 6 прибыльных идей для заработка в Instagram
Советует Head of SMM department в Postmen. 1млрд людей пользуется Instagram каждый месяц. Это вторая по популярности соцсеть в мире после Facebook. 63% юзеров заходят в Instagram минимум один раз, а 42% — несколько раз в день. Представители поколения Z ежедневно посещают соцсеть до 100 раз. В Instagram можно не только беспорядочно скролить ленту, но еще и зарабатывать. Проблема одна: правильно выбрать идею. Обсудили с Head of SMM в Postmen Елизаветой Зарембой, как заработать в инстаграм. 1. Продавать продукты По данным Instagram, около 81% пользователей ищут в соцсети продукты и услуги...
4 года назад