mrs.enya

Хочу опубликовать свой отзыв о работе автосервиса Алтан Шина и Колесо.ру в городе Хабаровск. Находится автосервис по адресу: просп. 60-летия Октября, 204. Чтобы быть услышанной мне приходится официально публиковать свой отзыв во всевозможных сервисах, чтобы придать проблему хоть какой-то огласке. Такое может случится с каждым, кто не разбирается в автомобилях и не обслуживает его своими руками. Автосервисы всегда рады обмануть вас, а если вы не огромный борадатый мужик с гонором, то правды вам не добиться никогда. В таком сервисе, как Алтан Шина/Колесо.ру вам в счет включат не только клубничный воздух в шинах и прокладку между рулем и сиденьем, но и еще что-то придумают. Далее отзыв: Мое знакомство этим сервисом произошло 13.06.25. Приехала я сюда сначала на диагностику ходовки. К сожалению, в бумагах нет фамилии «чудесного» человека который ее провел, но ее номер 1809. У меня спросили: «Что беспокоит?» Я ответила «Смотрите заднюю ось. И есть шум в переднем правом колесе». Приехала я из сервиса который обслуживает мою машину уже 5 лет и где меня предупредили, что нужен дорогостоящий ремонт (машина старая и полноприводная). Когда ты женщина-иногда приходится проверять мнения мастеров в разных сервисах и всегда есть риск, что вас обманут. Спойлер: в Алтаншине меня не обманули, а на🤬и. В ответ мне чудо-диагност всея Руси 1809 сделал лицо, что меня услышал и забрал машину на диагностику. По завершению мне дали список работ и даже подобрали детали. Ко всему были указаны стоимости, что показалось удобным. Сразу скажу, детали покупайте сами. Подбирают не самые хорошие варианты, а цены завышают смело в половину. Приговорены были сальники, опоры двигателя и прочие мелочи жизни. Так же написали о необходимости замены кардана, его на данной машине я уже меняла и знаю, что в современных условиях мне будет найти его не просто. Но главное, что чудо-диагност 1809 не забыл написать, что мне нужно помыть подкапотку, отполировать фары, дворники перевернуть. Спасибо 🤬. 29.06.25 я приехала на ремонт и сход-развал. Чинили все из списка диагностики, кроме кардана. Про кардан мы договорилась с менеджерами, и они оставили комментарий для мастеров, что бы они еще раз оценили его состояние и сколько у меня есть времени, чтобы найти новый. По завершению работ, мне позвонили и сообщили, что машина готова, мол забирайте. Только работ было выполнено на 37700. С моими запчастями мне этот ремонт стоил 65000. Так вот, «Машина готова. Приезжайте.». Приезжаю я и, угадайте, что мне сказали? Никогда не догадаетесь.. «У вас проблемы с сальниками ЗАДНИХ ПОЛУОСЕЙ. И мы проехались, И ЗАМЕТИЛИ, что у вас ШУМИТ передний правый подшипник. И вам обязательно после этих работ снова нужно сделать сход-развал. Данные работы нужно провести как можно скорее». СИЁЗНО? Далее у меня остались только вопросы: Куда смотрел, кроме фар и дворников чудо диагност всея Руси 1809. Чем он меня вообще слушал? Может вы своему сотруднику фары отполируете? Ремонт который мне стоил 65000 я выполнила просто так, потому что так сложились звезды? Потому, что так захотел чудо-диагност 1809? Что с карданом на который я просила посмотреть? А я о нем ничего не знаю, потому что: (далее слова менеджера) «Ой. Наверное, с ним все нормально. Я не знаю, мастер ничего не написал. Наверное, ничего не написал, потому что все хорошо.» Какого детородного органа я должна снова платить за сход-развал? Нужные дополнительные запчасти были у меня в багажнике уже через 3 часа. Почему менеджер не могла позвонить мне и сказать вместо «машина готова» - «Были обнаружены дополнительные проблемы. Необходим дополнительный ремонт, делать ли сход-развал? Какого 🤬 такое отношение к клиентам? Для вас 2900, это не деньги? Регулировка стояночного тормоза не была проведена вообще. Хотя этот пункт указан в листе диагностики и был в списке при загоне на ремонт. Была обещана скидка в 10%, естественно в счете ее не было. Я впервые встретила такое отношение к себе и своей машине и впервые уезжая из автосервиса я плакала от обиды и беспомощности за свои же деньги. #АлтанШина #Алтан_Шина #Колесо.ру #Колесору #Колесо_ру