Сервис
В зависимости от периода осуществления сервис делится на три разновидности: • Предпродажный — связан с подготовкой изделия или системы для представления покупателю (потенциальному потребителю). • Сервис в гарантийный период — связан с принятой на гарантийный срок ответственностью, определяемой видом продукции, заключенного договора и политикой конкурентов. • Сервис в послегарантийный период — связан с выполнением за плату тех же действий, что и в гарантийный период. Предпродажный сервис включает...