Секреты управления товарным ассортиментом.
Работая директором филиала в крупной оптовой компании, я столкнулся с определённой дилеммой: товар на складе есть, установлен план продаж, работам. Клиенты отправляют заказ, а в нем 20 % отказа. Другими словами, мой филиал потерял 20 % продаж по причине нехватки товара. Менеджер по закупу по каждой позиции мне разъяснил, то нет у поставщика, где-то производство задержало выпуск, в транспортной компании задержка, из-за сломанной машины. Всё вроде правильно и никто не виноват, но 20% потерь не дает мне покоя...