Дмитр

билайн Россия ошибок не прощает! билайн ошибок не прощает! Оператор затягивает рассмотрение обращений по ошибочному зачислению средств на счета мобильников. Результат - абонент, которому я, ошибясь лишь в одной цифре номера, перевели кругленькую сумму, успевает ее потратить. Причем неторопясь. Мою заявку, например, рассматривали 3 дня, а потом отказали. Без объяснений. Тут дело либо в некомпетентности и обычной лени персонала операторы (ведь рассмотри заявку сразу, как у других опов, денежка скорректировалась бы обратно без проблем - есть такие примеры с теле2 и меги), либо в намеренной политике билайна. Мол, ошибся, не вернули, но абонент все равно же заплатит еще, чтобы оставаться на связи. Такое вот двойное повышение тарифа. Как говориться, "кому война, а кому мать родна". Сам же поощрять такое отношение к себе, понятное дело, не собираюсь. Прощай би, я за семейные ценнности (имеется в виду бюджет, конечно же). Отличная клиентоориентированность!!! 250 руб конечно, не большие деньги, но если у билайн такая некомпетентность в таком простом вопросе, боюсь, при более сложных ситуациях останусь так же без вашей поддержки. Не стоило даже пробовать пользоваться билайном.