Вайбовый маркетинг

плечики/вешалки?) #fixprice #звезды #маркетинг #смешно

Наружная реклама, когда она "в лоб", бывает неприятной. То ли ему нейминга страдает у маркетологов, то ли решили не заморачиваться и сразу написать "трусы-носки"... Это на Садовой- Черногрязской улице...

? ))) Я б серию таких креативов для рекламы запулила. В эпоху баннерной тотальной слепоты работать будет отлично!) #юмор #креатив

: Какой канал? Выберите один канал (например, email-рассылки или описания товаров на сайте). Какой элемент меняем? Измените конкретный элемент в соответствии с новым ToV (например, тему письма или призыв к действию). Сколько длится тест? Проведите A/B-тест в течение 1–2 недель на достаточном количестве аудитории, чтобы получить статистически значимые данные. Анализ. Сравните метрики между контрольной и тестовой группой. Как собирать обратную связь Чтобы понять, как клиенты реагируют на ваш ToV, используйте эти инструменты: Краткие опросы. После завершения чата с поддержкой или получения заказа предложите клиенту оценить общение...

Потому что это главный документ, который поможет коллективу общаться с клиентами в одном стиле. Нужен тезис или два о характере. Как бы описание личности вашего бренда. Например, "Наша компания -- ваш надежный финансовый помощник. Мы всегда готовы поддержать». Еще нужен тон по ситуациям. Надо обязательно описывать, как меняется тон в зависимости от контекста: Информируем: ясно, четко, без воды. Продаем: убедительно, с фокусом на выгоде, может быть, с легким юмором. Извиняемся: искренне, вежливо и с предложением решения. Когда отвечаем на претензию, говорим спокойно, конструктивно, ведь мы хотим помочь...

#селебрити #СтасЯрушин #Пятерочка

Дружелюбное «Привет!» Сухое «Здравствуйте» Активные глаголы «Создайте!», «Начните!» /Пассивные «Было создано», «Начинайте» Эмодзи (дозированно) / Слишком много эмодзи Разговорные выражения «Круто!», «Вау!»/ Канцелярит «Во исполнение», «Согласно» «Мы поможем вам решить задачу» / «Мы решим вашу проблему»...

Продолжительность — от 6 до 60 секунд. rock-well.ru Название произошло от названия мобильного приложения Vine, которое позволяло пользователям снимать и публиковать короткие видеоролики длительностью до 6 секунд. bolshoyvopros.ru Виды Тематика вайнов может быть разнообразной: от ситуаций из повседневной жизни до пародий на популярные события и персонажей. Некоторые идеи: rock-well.ru Семейные отношения — ситуационные скетчи о забавных недоразумениях между родителями и детьми, мужем и женой, или между друзьями. Повседневные проблемы — покупка продуктов, поездки на работу, утренние ритуалы — что-то, что каждый человек переживает в своей жизни...

: Какой канал? Выберите один канал (например, email-рассылки или описания товаров на сайте). Какой элемент меняем? Измените конкретный элемент в соответствии с новым ToV (например, тему письма или призыв к действию). Сколько длится тест? Проведите A/B-тест в течение 1–2 недель на достаточном количестве аудитории, чтобы получить статистически значимые данные. Анализ. Сравните метрики между контрольной и тестовой группой. Как собирать обратную связь Чтобы понять, как клиенты реагируют на ваш ToV, используйте эти инструменты: Краткие опросы. После завершения чата с поддержкой или получения заказа предложите клиенту оценить общение...

? Разделим на этапы. 🎯Цель и позиционирование. Определяем, какую эмоцию, мы хотим вызвать у ЦА. Быть партнером, другом или серьёзным экспертом? Это же про нашу уникальность. Пример. «Мы хотим, чтобы клиенты чувствовали себя спокойно, доверяя нам финансы». 🎯Портрет клиента. Составляем портреты 3 ключевых сегментов клиентов. Какие у них ожидания? Что им нравится? Пример «Наши клиенты — молодые предприниматели, им важна скорость». 🎯Аудит текстов. Анализируем сайт, письма, скрипты. Читаем отзывы. Где мы теряем людей? Какие фразы вызывают негатив? Пример: «Нашли, что в письмах много сложных терминов, клиенты часто переспрашивают»...