Вайбовый маркетинг

: Какой канал? Выберите один канал (например, email-рассылки или описания товаров на сайте). Какой элемент меняем? Измените конкретный элемент в соответствии с новым ToV (например, тему письма или призыв к действию). Сколько длится тест? Проведите A/B-тест в течение 1–2 недель на достаточном количестве аудитории, чтобы получить статистически значимые данные. Анализ. Сравните метрики между контрольной и тестовой группой. Как собирать обратную связь Чтобы понять, как клиенты реагируют на ваш ToV, используйте эти инструменты: Краткие опросы. После завершения чата с поддержкой или получения заказа предложите клиенту оценить общение...

Потому что это главный документ, который поможет коллективу общаться с клиентами в одном стиле. Нужен тезис или два о характере. Как бы описание личности вашего бренда. Например, "Наша компания -- ваш надежный финансовый помощник. Мы всегда готовы поддержать». Еще нужен тон по ситуациям. Надо обязательно описывать, как меняется тон в зависимости от контекста: Информируем: ясно, четко, без воды. Продаем: убедительно, с фокусом на выгоде, может быть, с легким юмором. Извиняемся: искренне, вежливо и с предложением решения. Когда отвечаем на претензию, говорим спокойно, конструктивно, ведь мы хотим помочь...

#селебрити #СтасЯрушин #Пятерочка

Дружелюбное «Привет!» Сухое «Здравствуйте» Активные глаголы «Создайте!», «Начните!» /Пассивные «Было создано», «Начинайте» Эмодзи (дозированно) / Слишком много эмодзи Разговорные выражения «Круто!», «Вау!»/ Канцелярит «Во исполнение», «Согласно» «Мы поможем вам решить задачу» / «Мы решим вашу проблему»...

Продолжительность — от 6 до 60 секунд. rock-well.ru Название произошло от названия мобильного приложения Vine, которое позволяло пользователям снимать и публиковать короткие видеоролики длительностью до 6 секунд. bolshoyvopros.ru Виды Тематика вайнов может быть разнообразной: от ситуаций из повседневной жизни до пародий на популярные события и персонажей. Некоторые идеи: rock-well.ru Семейные отношения — ситуационные скетчи о забавных недоразумениях между родителями и детьми, мужем и женой, или между друзьями. Повседневные проблемы — покупка продуктов, поездки на работу, утренние ритуалы — что-то, что каждый человек переживает в своей жизни...

: Какой канал? Выберите один канал (например, email-рассылки или описания товаров на сайте). Какой элемент меняем? Измените конкретный элемент в соответствии с новым ToV (например, тему письма или призыв к действию). Сколько длится тест? Проведите A/B-тест в течение 1–2 недель на достаточном количестве аудитории, чтобы получить статистически значимые данные. Анализ. Сравните метрики между контрольной и тестовой группой. Как собирать обратную связь Чтобы понять, как клиенты реагируют на ваш ToV, используйте эти инструменты: Краткие опросы. После завершения чата с поддержкой или получения заказа предложите клиенту оценить общение...

? Разделим на этапы. 🎯Цель и позиционирование. Определяем, какую эмоцию, мы хотим вызвать у ЦА. Быть партнером, другом или серьёзным экспертом? Это же про нашу уникальность. Пример. «Мы хотим, чтобы клиенты чувствовали себя спокойно, доверяя нам финансы». 🎯Портрет клиента. Составляем портреты 3 ключевых сегментов клиентов. Какие у них ожидания? Что им нравится? Пример «Наши клиенты — молодые предприниматели, им важна скорость». 🎯Аудит текстов. Анализируем сайт, письма, скрипты. Читаем отзывы. Где мы теряем людей? Какие фразы вызывают негатив? Пример: «Нашли, что в письмах много сложных терминов, клиенты часто переспрашивают»...

Вот вам израильская реклама с юмором, естественно. Ролик о том, что женщине стоит подумать, прежде чем выгнать мужчину из дома. А вдруг он прячет в вещах сокровища😂😂😂 https://rutube.ru/video/c7911c886762b45a23e3ba89cb355c3d/?r=a #реклама #креатив #Igis #лото #видео #юмор

? 🐢Определите цели: Чего вы хотите достичь? Повысить узнаваемость? Рассказать о новом продукте? Создать трафик на сайт? От цели зависит выбор формата и площадки. 🐢Выберите формат и площадку. Где живет ваша аудитория? Что она читает, смотрит, слушает? Найдите СМИ, блоги или каналы, изучите их. 🐢Создайте качественный контент. Ваш материал должен быть интересен и полезен, даже без упоминания вашего бренда. 🐢Запустите кампанию. Договоритесь с площадкой о размещении. 🐢Иногда нативный материал стоит дополнительно «посеять» в социальных сетях, чтобы увеличить его охват...

Вот чем удивляют в Ереване. Подруга прислала фото из столицы Армении. Креатифф и маркетинг по-армянски) #креатив #маркетинг