Ролевой коучинг и тренинг Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова

Обучение продажам обычно строится по определенному сценарию – знание продукта, знание этапов продаж, психологического стиля или типажа клиента. ❗️При этом, часто забывается проработка Роли, используя которую, продавец общается с клиентом. Наша компетентность - это Ролевой подход, поэтому мы хотели бы дать описание наиболее типичных ролей, которые используются продавцами. Каждая из ролей может быть в определенных ситуациях эффективна и в каких-то нет. ❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓ 🍀Банный лист – в этой роли продавец очень настойчиво предлагает, настаивает на том, чтобы потенциальный клиент купил...

Дорогие друзья, приветствуем вас на нашем Канале Командные Роли – наша сегодняшняя тема. Хотим сегодня немного вас развлечь галереей образов неконструктивных ролей в команде, с которым мы встречались в разных компаниях и командах. На всякий случай - любые совпадения случайны. 🧑‍💼Родственник (друг Директора) – ему почти все можно, он на ты с директором, он может его перебить на собрании, говорит обычно дольше других, не вписывается в регламент, может отказаться от взятых на себя обязательств, так как не успевает, устал или не в духе...

Приветствуем вас, Друзья, на нашем Канале! 🌟 Сегодня наша тема «Ролевой подход в Бизнесе» 🎥 🎆👑 Мы расскажем: 🔸 о Ролевой компетенции Руководителя, 🔸об используемых в деловых отношениях Ролях и Сценариях Взаимодействия, 🔸о влиянии корпоративной культуры на формирование ролевых моделей 🔸 и о том, как выстраивать отношения с людьми, коммуникативный стиль которых отличается от Вашего. Ролевая компетенция позволяет Руководителю решать целый ряд следующих задач: ⭐️ создавать роли под конкретные...

В этом маленьком обзоре напомним ⁉️ключевые мысли по поводу ментальных моделей ⁉️ Итак, что такое МЕНТАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ❓ По определению П.Сенге Ментальные модели — это укоренившиеся представления и убеждения, которые влияют на то, как люди воспринимают мир и реагируют на события. Роберт Дилтс так определил, что такое убеждения УБЕЖДЕНИЯ (BELIEFS) - постоянно хранимые в памяти обобщения о: 1) причине, 2) значении и 3) границах: а) окружающего нас мира, б) нашего поведения, в) наших способностей и г) нашей личности...

"Ментальные модели Лидеров и Команд" - тема, которую мы предлагаем для следующего вебинара. Сначала, предыстория, того как мы шли к пониманию этой темы. Елена Виль-Вильямс: Это было в 1998 году. Тогда я работала в компании Coca-Cola 🥤. Тогда это была американская компания, которая налаживала свой бизнес в России, чтобы позже передать его своим партнёрам Ботлерам. Моё любопытство и уважение к неизвестному и уникальному помогли мне устроится в Coca-Cola 🥤 и я с рвением начала изучать изнутри то, как строится большой бизнес...

Командная Рефлексия- помогает команде создать согласованное понимание того, насколько эффективно действовала команда, какие навыки она применила, что надо изменить в поведении команды и какие действия были полезными и результативными. В вашей команде вы тоже можете это сделать: 1. Установите следующие Правила проведения обсуждения: - Опираться на Согласованные Критерии Оценки, - Сначала отмечать то, что команда сделала хорошо и потом, что команда может сделать лучше, - Говорить конкретно, по...

Кейс 3. Команда -трансформер Гос предприятие с директивной, жестко регламентированной управленческой структурой срочно начинает развивать несколько проектов, требующих проектного управления и формирования проектных команд. Руководителям, привыкшим к работе в контексте иерархичной и отлаженной структуры, необходимо быстро перегруппироваться и научиться выстраивать работу в проектных группах. Это трудно и непривычно. Дополнительная сложность – руководителям проектных групп необходимо представлять свои команды на встречах холдинга, где раньше эту роль исполнял их руководитель...

Кейс 1. Большой завод. Новый, третий по счету, Генеральный. Команды фактически нет. Есть управленцы, которые привыкли защищать себя и работать так, чтобы к их департаменту не было претензий. Полным ходом идёт реорганизация технологий производства. Вместе с Генеральным Собственник пригласил на работу Нового технолога. Можно сказать, что все замерли для того чтобы переждать и пересидеть нового Генерального Основные этапы работы 1️⃣ Знакомство с Новым Генеральным директором и с каждым членом управленческой команды индивидуально...

Развитие Управленческих Команд. Программы по данной теме мы проводили для разных компаний по масштабу, по специфике бизнеса, и по специфике корпоративной культуры. В каждом отдельном случае мы уточняли задачи с Заказчиками, проводили предварительные переговоры с руководителями участниками программы, старались понять их ментальность, ожидания, почувствовать корпоративную культуру и формировали на основе всего этого программу. Почему это важно. Дело в том, что любая Управленческая Команда сформирована...

Здравствуйте, мы Елена Виль-Вильямс и Игорь Чуланов – бизнес-тренеры, консультанты и коучи руководителей высшего звена, преподаватели МВA, DBA и EMBA. Мы проводим наши программы как в открытом, так и в корпоративном формате. Цель канала – обмен опытом и информацией по вопросам, связанным с управлением и деловой коммуникацией в контексте разных корпоративных культур. На канале мы будем давать описание наших программ, актуальных кейсов, выносить на обсуждения вопросы, которые нам часто задают руководители, а также варианты решения задач, которые нам ставят...