! Осенью особенно хочется куда-то выбираться хотя бы на день, просто сесть в машину и уехать из привычной картинки! И я в очередной раз поняла, насколько мне нужны такие маленькие поездки, потому-что они очень хорошо переключают голову, возвращают ощущение свободы и дают больше вдохновения) Осень вообще очень красивая именно в таких городах: тихие улочки, нет спешки, природа...
😄 Вот такое сегодня прилетело мне в личку) И вот вроде всё по учебнику: боль есть, красивая картинка будущего есть, цифры есть, призыв поставить плюс есть. А желания поставить этот плюс нет! Почему? Потому-что человек мне даже не написал как человеку. Кто я? Чем занимаюсь? Нужны ли мне вообще клиенты на 300 000 рублей? Провожу ли я какие-то созвоны? Есть ли у меня проблема с продажами? Выгораю ли я от них? Никого это не интересует. Просто взяли заготовку, подставили имя и отправили. И...
Когда отзывы заранее решают, понравится тебе или нет? Перед поездкой в сафари-парк я, конечно, полезла читать отзывы, и в какой-то момент уже вообще не понимала, хочу я туда или нет, потому что у кого-то восторг, кто-то пишет, что дорого, кто-то возмущается, что нет жирафов, кто-то уверяет, что без гольф-кара там вообще делать нечего) Если кто не знает, парк открылся только этим летом, 1 июня, то есть это совсем новый проект, и для меня это тоже важно учитывать, потому-что новый продукт редко выходит сразу идеальным! Мы в итоге поехали, и по факту у меня впечатление оказалось намного спокойнее, чем после отзывов! - Да, жирафов нет, но лично для меня это вообще не стало проблемой, потому-что я не ехала туда с чек-листом животных, которые обязаны быть, иначе всё плохо, там и так есть на кого смотреть! - Про гольф-кары тоже читала много, что их нужно обязательно брать, но мы не брали и нормально прошли всё ногами. Я люблю ходить пешком, поэтому для нас это вообще не стало минусом. Понятно, что кому-то с маленьким ребёнком, пожилым или просто без желания много ходить так будет удобнее, но это уже вопрос личного комфорта, а не история про то, что без машины там невозможно. - С ценой то же самое. Для кого-то дорого, для кого-то нормально, и здесь всё упирается в то, что человек ожидал получить за эти деньги! И вот это, мне кажется, самое интересное. Один и тот же продукт люди оценивают вообще по разным критериям, а потом мы читаем итоговую оценку и воспринимаем её как объективный приговор! Хотя за одной звездой может стоять «нет жирафа», за другой «не хочу много ходить», за третьей «мне дорого». При этом я не хочу сказать, что парк идеальный. Нет, он новый, там точно есть над чем работать и что докручивать, и если одни и те же замечания повторяются у многих людей, это уже нормальная обратная связь для бизнеса, которую стоит брать в работу! Но вот жить по чужим отзывам я бы точно не стала. Потому-что иногда действительно 💩 это и есть говно, и если сто человек пишут про одну и ту же реальную проблему, скорее всего, она есть. Но очень часто человек читает несколько негативных комментариев, находит там подтверждение своей мысли — «ну вот, я так и знала, что там всё плохо» и даже не идёт, не пробует, не смотрит сам!!! А потом другой человек приезжает в то же самое место и вообще не понимает, где была катастрофа. Мы спокойно погуляли, посмотрели животных, ребёнку было интересно, мне тоже, и ощущения, что зря приехали, у меня не было. Поэтому мой вывод очень простой: отзывы читать полезно, учитывать тоже полезно, но своё мнение всё-таки лучше формировать самому! Были там? Поделитесь впечатлением)
? Получила вот такой комментарий и захотелось разобрать 👇 Есть очень странная штука в работе со специалистами: чем быстрее человек умеет решить сложную задачу, тем проще со стороны может показаться, что ничего особенного там вообще не было) Клиент получает понятное решение, несколько точных рекомендаций, собранную логику, и у него вполне может возникнуть ощущение: «Ну и всё?» Хотя за этим «ну и всё» часто стоят годы опыта и способность сразу отсечь половину того, что вообще не нужно делать! И вот здесь, мне кажется, очень легко перепутать простоту результата с простотой работы...
😱 Даже не верится! Пока это звучит как что-то не совсем про нас, но календарь довольно быстро ставит всё на место, и через год сын уже будет первоклассником) Я, кстати, в школе не была суперпримерной ученицей. Школу не очень любила, могла прогулять, замечаний получала достаточно, и вообще в моей школьной биографии точно не было истории про идеальную дисциплину и любовь к урокам 😁 Но сейчас я смотрю на 1 сентября уже совсем иначе! Наверное, потому-что с возрастом начинаешь по-другому относиться...
! Теперь новым подписчикам можно автоматически показывать отдельное приветственное сообщение сразу после вступления в канал. Причём это не обычный закреп, который видят все, и не бот, которого нужно отдельно настраивать, а сообщение именно для нового человека, который только что подписался. И на мой взгляд, очень полезное обновление именно для тех, кто ведёт канал не просто «чтобы был канал», а как часть своей воронки. Потому что одна из самых частых проблем в ТГ : человек увидел ваш рилс или...
