Будни и праздники техподдержки

Существует несколько способов организации автоматического запуска программы (скрипта, или открытия файла) при включении компьютера. Рассмотрим их на примере программы Блокнот (notepad.exe): 1. Меню автоматической загрузки: Кликнув по адресной строке можно увидеть путь к папке Startup,...

Дашборд Zabbix заалел проблемой "Состояние службы Служба времени Windows = остановлена"? Существует два способа решения проблемы непосредственно на компьютере-виновнике: 1. Через графический интерфейс Обратите внимание на тип запуска и состояние. 2. Через интерфейс командной строки sc start w32time sc config w32time start=...

Флеш-носители настолько плотно вошли в жизнь пользователей ПК, что воспринимаются как устройства, не требующие каких-либо знаний для манипуляции с ними. Что с некоторых пор справедливо и для пользователей ОС Linux, работающих в графической среде. Однако операция форматирования все еще может вызывать некоторые затруднения. Особенно ее выполнение в режиме консоли. Именно она будет рассмотрена на примере ОС Astra Linux, ее графической среды Fly и консольного интерфейса. Форматирование флеш-носителя в графическом интерфейсе Чтобы отформатировать флеш-носитель в графическом интерфейсе: 1...

Периодически системному администратору требуется информация о версии используемого дистрибутива и ядра ОС для принятия решения об их совместимости с устанавливаемым ПО, при обращении в техническую поддержку и выполнении различных задач. В статье будут рассмотрены методы сбора такой информации в ОС Astra Linux с использованием графического и консольного интерфейсов. Узнаем версию дистрибутива: 1. "Информация о системе" в меню "Пуск" - "Системные"...

После 2020 года найдется не так уж много людей, которые ни разу не пользовались, или хотя бы не слышали о программе для организации видеоконференций Zoom. Как и Telegram, программа является кроссплатформенной, и потому может быть запущена под ОС Linux, в т.ч. на дистрибутиве Astra Linux. Установка программы возможна как в консольном, так и графическом режимах. Но, независимо от выбранного варианта, ее файлы окажутся в директории /opt/zoom/, а ярлык для запуска появится в меню "Пуск" - "Сеть". Установка Zoom в консольном режиме 1...

В 2021 году было бы странно в очередной раз рассказывать о мессенджере Telegram, рассуждая его достоинствах и недостатках. Отмечу лишь, что программа является кроссплатформенной и уверенно работает под ОС Linux, в том числе на дистрибутиве Astra Linux. Установка Telegram на Astra Linux Telegram не входит в стандартный репозиторий. Для его установки: 1. Загрузите архив с программой, выполнив команду: wget https://telegram.org/dl/desktop/linux 2. Распакуйте архив с программой в директорию /opt, выполнив команду: sudo tar xJf linux -C /opt/ 3...

С распространением удаленной работы многие работодатели начали предоставлять доступ к информационным ресурсам через RDP-подключение (настройка RDP-клиентов в ОС Asta Linux и MacOS). Как правило, для его защиты применяется одна из следующих схем: 1. Предварительное VPN-соединение с сервером и последующим подключением через RDP. 2. Использование цифровых сертификатов. Второй вариант менее популярен, однако обладает такими преимуществами, как: 1. Шифрование канала, проверка подлинности сервера на основании сертификата и проверка подлинности пользователя на уровне сети...

RDP (Remote Desktop Protocol) - это проприетарный протокол подключения пользователя к удаленному рабочему столу через сервер терминалов ОС Windows. Подключение осуществляется через RDP-клиент, встроенный в ОС (mstsc в Windows), либо устанавливающийся в виде отдельного приложения (Remmina для Astra Linux). В случае с MacOS - это приложение Microsoft Remote Desktop. Загрузка и установка Microsoft Remote Desktop Чтобы установить программу: 1. Откройте App Store и введите в поисковой строке "Microsoft Remote Desktop"...

RDP (Remote Desktop Protocol) - это проприетарный протокол удалённого рабочего стола от Microsoft для обеспечения удалённой работы пользователя с сервером, на котором запущен сервис терминальных подключений (RDS). Что позволяет превратить пользовательское устройство в "тонкий клиент", который получает изображение с удаленного компьютера, и полноценно работать с его системой посредством перехвата устройств ввода (и не только). Семейство ОС Windows поставляется с уже предустановленным RDP-клиентом,...

В предыдущей статье была рассмотрена установка и настройка интернет-пополнения сетевой версии СПС КонсультантПлюс. Ключевые этапы установки и настройки сетевой версии аналогичны: 1. Регистрация - запуск файла cons.exe с ключами /adm /reg 2. Построение объединенных словарей - запуск файла cons.exe с ключом /adm 3. Интернет-пополнение - запуск файла cons.exe с ключами /adm /receive_inet /base* 4. Настройка автоматического интернет-пополнения - создание в планировщике задачи на запуск файла cons.exe...

Трудно представить выполнение повседневных рабочих задач без использования текстовых и табличных редакторов, которые чаще всего ассоциируются с линейкой Microsoft Office. Однако пользователи ОС MacOS могут ими воспользоваться только при наличии подписки Microsoft 365. Существует альтернатива в виде открытого ПО. Такого, как пакет LibreOffice, который полностью совместим с форматами документов Microsoft, а его функционал и интерфейс максимально приближены к знакомым приложениям типа: Word, Excel, PowerPoint и др...

Справочно-правовая система КонсультантПлюс активно используется в коммерческих и государственных структурах. И не смотря на постепенный уход в онлайн, по прежнему ассоциируется с ОС Windows (об установке на ОС Linux читайте этой статье). Как правило, первичная установка и настройка программы производятся сотрудником Информационного центра (он же РИЦ), после чего она переходит на сопровождение, гарантирующее ее регулярное обновление и техническую поддержку. Однако возникают ситуации, требующие оперативного вмешательства со стороны системного администратора...