Работа с отзывами в ресторанной индустрии: 10 лайфхаков и советов
После первой статьи мы получили много позитивных откликов и решили продолжить. Сегодня поделимся небанальными лайфхаками и советами, которые помогут сделать вашу работу с обратной связью более эффективной. Один слайд, отвечающий на вопрос «Зачем уделять внимание отзывам?» 1. Жалуйтесь на отзывы Если вы считаете отзыв спамом, происками конкурентов или просто оставленным на ваше заведение случайно — попробуйте пожаловаться на отзыв поддержке сайта. Бывает, что гости хотели оставить отзыв на соседнее заведение, спутали адрес филиала или название вашего бренда схоже с другим...