Анастасия Лебедева

Заголовок кажется мелочью — вроде бы просто название товара. На самом деле это первый и самый сильный сигнал для алгоритма Авито и для самого покупателя. Слабый заголовок теряет клиентов ещё до того, как человек откроет карточку. Алгоритм Ranker 3 сопоставляет слова в заголовке с формулировкой поискового запроса. Если совпадения нет или оно частичное, объявление просто не попадёт в топ выдачи, каким бы хорошим ни было фото или описание. Для человека заголовок работает так же: за долю секунды он решает, открывать карточку или листать дальше...

Знакомая ситуация: объявление активно, просмотры вроде идут, а заявок почти нет. Кажется, что дело в удаче или сезоне. На деле проблема почти всегда находится в конкретном месте воронки — просто её никто не искал. Продажа на Авито проходит через три последовательных шага: показ объявления в поиске, просмотр карточки и контакт — звонок или сообщение. Если разрыв происходит на одном из этапов, именно там и нужно искать причину, а не менять всё объявление целиком. Посмотреть эти цифры можно в приложении: Профиль → Статистика → Воронка, либо в вебе через Личный кабинет → Avito Pro → Аналитика...

Большинство продавцов выбирают, что продавать и как это описывать, на глаз. А потом удивляются, почему товар «не идёт». На Авито есть встроенный инструмент, который убирает это угадывание — и почти никто не использует его на полную. Это раздел в профессиональном кабинете Авито Pro, который показывает, сколько людей ищут товар или услугу в вашей категории и регионе, сколько продавцов уже отвечают на этот спрос и в каком диапазоне держатся цены. По сути, это бесплатный аналог больших исследований рынка — только по вашей нише...

Многие продавцы уверены: раз объявление опубликовано, оно автоматически показывается всем, кто ищет похожий товар. На деле Авито решает, кому и когда его показать — и делает это не по вашему желанию, а по своим правилам. С конца 2024 года Авито использует двухуровневую модель ранжирования Ranker 3. Первый уровень отсекает нерелевантные карточки из миллионов объявлений. Второй — сортирует оставшиеся по более чем 100 признакам: от совпадения заголовка с запросом до скорости ваших ответов. Это значит, что «нормального» объявления недостаточно...