Вещи по делу

Выводить новый товар на маркетплейс — это не только закупить партию, создать карточку и включить рекламу. До первого запуска продавцу приходится решить, куда потратить ограниченный бюджет: на фотографии, дизайн, инфографику, рекламу, продвижение или всё сразу. И здесь легко потратить деньги не на то. Особенно если товар ещё не имеет истории продаж и непонятно, что именно будет влиять на его результат. Перед оформлением карточки стоит ответить на простой вопрос: почему покупатель должен выбрать этот товар среди похожих? Не список всех характеристик, а главное преимущество...

Бесплатная доставка выглядит как подарок. На карточке товара написано «0 ₽», покупатель расслабляется и думает, что сэкономил. Но в магазине редко бывает настоящая бесплатность. Если доставку не показывают отдельной строкой, это не значит, что её никто не оплатил. Чаще всего её стоимость просто спрятана в другом месте: в цене товара, минимальной сумме заказа, платной подписке, наценке продавца или в предложении «добавьте ещё немного до бесплатной доставки». Покупателю психологически неприятно платить за доставку отдельно...

Пачка выглядит почти так же, цена на полке не пугает, а дома продукта хватает на меньшее число раз. Это и есть неприятная часть шринкфляции: подорожание не всегда видно по ценнику, потому что меняется не цена упаковки, а количество внутри. Шринкфляция — это когда товар становится меньше по весу, объёму или количеству, но цена остаётся прежней или снижается слишком слабо. Покупатель видит знакомую упаковку и привычный диапазон цены, поэтому мозг быстро решает: “примерно то же самое”. Но для кошелька важно не то, сколько стоит пачка...

Иногда ужин кажется одинаковым по расходу: что на сковороде пожарить, что в духовке запечь. Но духовке сначала нужно прогреться, потом долго держать температуру, а сковорода нагревает меньшую площадь и обычно работает меньше по времени. Разница не всегда огромная. Но если включать духовку ради одной небольшой порции, переплата появляется именно там, где её обычно не считают. Возьмём обычный бытовой сценарий: нужно приготовить один ужин без сложной техники. Например, курицу, овощи, рыбу, котлеты, картофель или полуфабрикаты...