Влад Кутузов

Как стать мастером коммуникации: 2 золотых правила. Салют, коллеги! До сих пор удивляюсь, почему об этом многие забывают или просто считают не столь важным, а потом жалуются, что не нашли с клиентом общий язык. Правила максимально простые и дичайше эффективные. Используйте их в общении с людьми; они реально работают и реально дают крутой результат. 1. Называйте собеседника по имени Казалось бы, мелочь? А вот и ни фига. Когда вы называете человека по имени, это создает эффект личного внимания и располагает к доверию...