Quality Business

Шесть Сигм входит в число передовых методологий повышения эффективности и результативности #бизнес-процессов. В дополнение к созданию культуры, направленной на постоянное совершенствование процессов, 6 Сигм предлагает инструменты и методы, которые уменьшают отклонения, устраняют дефекты и помогают выявить основные причины ошибок, позволяя организациям создавать более качественные продукты и услуги для потребителей. Полную версию статьи читайте здесь. История Шесть Сигм Принципы Шесть Сигм берут свое начало в стремлении к внедрению качества в массовом производстве, начиная с конца 18 века...

SMART — это аббревиатура, обозначающая критерии, которыми можно руководствоваться при постановке целей. SMART цели наиболее часто используются в управлении проектами, управлении эффективностью сотрудников и личном развитии. Аббревиатура SMART — это 5 критериев: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-related (конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный, ограниченный во времени). Сама по себе цель является конкретным ожидаемым результатом от какого-то проекта. Цели определяют, что будет выполняться в ходе проекта и должны быть связаны непосредственно с конечным результатом и решением проблем проекта...

#Цвета в маркетинге определяют выбор покупателя при покупке товара в 93% случаев. В зависимости от цвета происходит различное психологическое воздействие на потребителей: например, красный цвет вызывает аппетит, синий обеспечивает чувство безопасности, зеленый стимулирует гармонию, оранжевый вызывает энтузиазм, фиолетовый ассоциируется с королевской властью и т...

EBITDA — Earnigs Before Interest, Taxes, Deprecation and Amortisation — дословно переводится как объем прибыли до вычета процентов, налогов, износа и амортизации. По сути этот показатель берет выручку от продаж и вычитает все расходы, кроме расходов на проценты, налоги, износ и амортизацию...

MRP II или “планирование производственных ресурсов” - это метод для эффективного планирования всех ресурсов производственной компании. В идеале он выполняет операционное планирование планирование в натуральных единицах измерения, финансовое измерение в стоимостных единицах измерения, и содержит в себе возможности моделирования ответа на вопросы “а что будет если...

ABC анализ базируется на принципе Парето. Вильфредо Парето сформулировал правило, суть которого сводится к следующему: контроль относительно небольшого количества элементов позволяет контролировать ситуацию в целом. Принцип...

Назначение плана контроля качества План контроля качества также как и оценку рисков (FMEA) рекомендуется применять в целях обеспечения качества выпускаемой продукции, что особенно актуально для производственных операций. План качества предлагается к использованию международным стандартом ISO 10005 QMS — Guidelines for quality plans, как один из самых эффективных инструментов управления производственным процессом. План контроля качества или план качества (Process Control Plan (PCP), Control Plan,...

Картирование потока создания ценности (Value Stream Mappping, VSM) — это процесс разработки карты потока создания ценности, использующий различные аналитические инструменты, позволяющие выполнить следующие задачи: Инструменты картирования потока создания ценности пошаговый план разработки карты потока создания ценности и представлены примеры визуального представления VSM...

Диаграмма спагетти (Spaghetti Diagramm) — это специализированная карта, которая дает возможность уникальным способом отобразить различные аспекты производственного процесса. Основными же аспектами для отображения являются физический поток (перемещение рабочих) и поток материала на процессе. Диаграмма спагетти используется для изображения макета этих перемещений в рабочих зонах (напр. в офисе, в производственных зонах или на складе). Более того, данная диаграмма используется для картирования потока создания ценности...

Использование диаграммы Диаграмма Swim lane наиболее полезна когда в исследуемом процессе участвует три и более функции, когда много итераций между функциями и эффективна для отражения циклов доработок или переделов. Данная диаграмма является базовым инструментом для понимания алгоритма работы процесса и взаимосвязей внутри процесса. Блок-схема Swim lane отличается от других блок схем тем, что процессы и решения сгруппированы визуально путем размещения их в полосах движения. Параллельные линии делят диаграмму на полосы, по одной полосе для каждой функции или процесса, должности и т...

Что такое SIPOC диаграмма? SIPOC — это диаграмма, используемая для идентификации базовых элементов процесса, таких как границы процесса, поставщики процесса, входные данные процесса, шаги или этапы процесса, выходные данные процесса и заказчики. Эта диаграмма используется в основном для определения процессов верхнего уровня. Более того, SIPOC хорошо помогает транслировать требования заказчика в требования к выходным процессам и соответственно определять ключевые переменные выходных процессов (KPOV’s)...