Техническая поддержка

Давайте знакомиться! Я Василий☀️Волшебник, маркетолог и руководитель технической поддержки. Немного о себе: 📈 Более 15 лет в онлайн-бизнесе 📚 Настроил более 100 онлайн-школ 💰 Совместный месячный оборот моих клиентов превышает 50 млн рублей 🚀 Успешные маркетинговые стратегии: наши автовебинары генерируют прибыль уже более 4 лет 🤝 Расширил клиентскую базу и сэкономил школе 500 тыс. рублей, запустив партнерскую программу на существующей базе. 🌟 Помогаю запускать экспертов: три онлайн-школы по 2 млн руб...

Думаю, вы тоже замечали такую несправедливость. Один специалист действительно хорошо делает свою работу. Вникает в детали, отвечает за результат, постоянно учится, переживает за проект как за свой. А другой вроде ничего выдающегося не делает, но почему-то получает больше заказов, чек у него выше и он чаще оказывается в интересных проектах... 🤔 За годы работы в онлайне я понял, что проблема не в уровне специалиста. А в том, что один умеет показывать свою ценность, а другой - нет. Многие сильные спецы живут по принципу: «Если я хорошо работаю, клиенты сами это заметят»...

Очень недооценённая связка для тех, кто работает с контентом, соцсетями, дизайном, презентациями и т.д. Большинство использует ChatGPT примерно так: - сгенерировал картинку - внёс правки несколькими промптами - сохранил А если подключить Canva к ChatGPT, то созданные изображения можно СРАЗУ открывать внутри Canva - и дальше спокойно дорабатывать уже руками. Причём не как “готовую картинку”, а как полноценный редактируемый макет: — двигать элементы — менять композицию — редактировать тексты —...

Увидел очередную историю и решил поделиться с вами. General Motors сократила более 600 IT-специалистов. Причем не джуны, не стажёры - а люди, которые годами держали внутренние системы. Их просто... убрали. За раз, больше десятой части IT-отдела. Но самое интересное даже не это! Сразу открыли новые вакансии - только теперь ищут уже не просто айтишников, а специалистов с сильной AI-экспертизой. То есть не заменили людей на ИИ - заменили людей на людей, которые умеют работать с ИИ: — строить AI-агентов...

? Наткнулся на интересный эксперимент, который провела студентка Стэнфорда среди людей, которые регулярно общаются с ИИ на личные темы, отношения и конфликты. И выводы довольно... тревожные. Оказалось, что ChatGPT и другие нейронки соглашаются с пользователем значительно чаще, чем обычный человек. По данным эксперимента - примерно на 49% чаще! То есть нейросеть очень часто говорит человеку именно то, что он хочет услышать. Дальше ещё интереснее. ИИ предложили тысячи ситуаций, где человек: —...

Вы работаете с ChatGPT, Claude или Gemini, но каждый новый чат для него превращается в обучение с нуля. Снова надо объяснять, что за проект, какая аудитория, какой стиль нужен, какие смыслы нельзя использовать, какие примеры нравятся... И на это уходит огромное количество времени и энергии! Проблема в том, что информация разбросана - часть в голове, другая в Избранном, что-то в документах, что-то в переписках с клиентом и т.д. В итоге вы тратите кучу времени на постоянное объяснение контекста...

Как всегда, было много интересных обсуждений, вопросов и точных комментариев от вас. Это мне нравится больше всего. Когда канал это не просто в лента постов, а в живой разговор людей, которые работают в онлайне в разных сферах и пытаются разобраться, куда всё движется. Собрал для вас 5 интересных постов: 1️⃣ Как заставить ИИ думать глубже, а не просто отвечать 2️⃣ Как просить ПОВЫШЕНИЯ без страха и неловкости 3️⃣ За 2 минуты объясняю, как улучшить свои промпты 4️⃣ Нейронка, которую все игнорируют,...

Встречаемся через 30 минут. Кто еще не зарегистрировался, у вас есть такая возможность. ➝ Регистрация на эфир

Просто наблюдение. Недавно мне попалась онлайн-школа с красивым оффером: «Твоя новая онлайн-профессия, для которой нужен только голос». Я регистрируюсь на эфир, ввожу данные - и вижу, что все галочки в форме уже стоят. Согласие на обработку данных, согласие на рассылки, политика - всё отмечено автоматически. Сегодня пришла запись встречи и ссылка на лендинг курса. Захожу - и снова то же самое. Галочки проставлены заранее. Скриншоты приложил. ⚠️ Галочки по умолчанию - это грубое нарушение. Согласие должно быть осознанным и добровольным...

⚠️ Самозанятость: скрытые риски для проектов и исполнителей Друзья, важная информация и для тех, у кого в проекте есть самозанятые, и для тех, кто сам работает по самозанятости. Распространённое заблуждение - «у нас договор есть, чеки получаем / отправляем, значит всё спокойно». Нет. Налоговая оценивает фактическую модель взаимодействия сторон. И если это похоже на трудовые отношения - их могут признать таковыми! На что обращают внимание при проверке 👇 1. Фиксированный график и регулярные выплаты...

Чек-лист по футеру, формам и ботам» Встречаемся 21 мая в 11:00 мск: ➝ РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭФИР

Друзья, хочу отдельно сказать про чек-лист, который вы получите сразу после регистрации на эфир 21 мая. Его подготовила Нина Валиуллина - юрист, которая много лет работает с онлайн-школами и экспертами. Это очень практичный материал - про деньги, возвраты, блокировки оплат. Про ошибки в сайтах и ботах, которые могут обернуться штрафами. Разобраны самые уязвимые места: · как настроены оплаты и подписки · что написано в оферте и совпадает ли это с реальным продуктом · как оформлены возвраты...