LeadHit - персонализация маркетинга

Рассказываем, что такое лидогенерация, почему о ней все говорят и как заставить инструмент работать Каждый бизнес создается как минимум с двумя целями. Первая — предоставить людям возможность как можно комфортнее и выгоднее приобретать продукты или услуги, которые им нужны. И вторая — заработать, разумеется. Лидогенерация по сути — один из инструментов получения прибыли. При грамотном подходе от качественной лидогенерации выигрывают и потребители, и продавцы. Первые получают качественную коммуникацию с брендом, помощь в выборе, сервис и т...

Как адаптировать маркетинг к новым условиям и какие инструменты нужно использовать прямо сейчас Рынок потихоньку приходит в себя после потрясений последних месяцев. Однако для большей уверенности в завтрашнем дне, бизнесу приходиться перестраивать практически все процессы. Это касается и маркетинга в том числе. Многие знакомые каналы продвижения сейчас недоступны, а новые испытывать, откровенно говоря, страшновато. Но делать что-то нужно. Мы с командой проанализировали сложившуюся ситуацию и подготовили небольшую инструкцию...

Сегодня отечественный бизнес сталкивается с серьезными трудностями практически во всех сферах. Даже российские бренды, которые в теории могли бы обеспечить стране качественное импортозамещение, в большинстве своем используют зарубежные материалы для производства своей продукции. Что говорить о магазинах, которые в основном продают товары, произведённые зарубежными брендами? Мы пообщались с клиентами, узнали, какие проблемы их больше всего беспокоят, и поразмышляли о том, как эти трудности можно преодолеть...

Что делать и на чем экономить — два главных вопроса, которыми задаются все маркетологи и владельцы бизнесов во время кризиса. Не претендуем на абсолютность нашего мнения, но можем дать несколько советов, которые точно помогут. Все их собрали в этой статье. Клиентская база — самый ценный ресурс Замереть и замолчать даже в самое непростое время — не лучшее решение. Людям хочется цепляться за все, что так или иначе будет напоминать им о нормальной жизни в докризисный период. Поэтому самое правильно, что может сделать интернет-магазин — продолжить взаимодействие со своей клиентской базой...

Это последняя статья цикла об E-mail-маркетинге и рассылках. И здесь мы поговорим об оценке эффективности триггерных рассылок. В целом, метрики триггерных рассылок ничем не отличаются от метрик массовых. Если захотите вспомнить, статья тут. Но разница в цифрах будет существенная. Больше всего здесь нас интересует открываемость писем и, как следствие, кликабельность - переход по ссылкам из письма на сайт магазина. Начнем с открываемости Как вы помните, залог хорошей открываемости — удачная тема и не менее удачный прехедер...

Вы уже практически все знаете об основах E-mail-маркетинга и главном его инструменте - рассылках. Если вы пропустили две предыдущие статьи цикла или хотите освежить в памяти информацию, то вот ссылка на первую часть, а здесь на вторую. Сегодня мы поговорим о том, как оценить рассылки и понять, что они действительно работают. Нам ведь не хочется тратить время и средства впустую? Вот на что мы смотрим Доставляемость (Delivery rate) Это реальное количество писем, которые дошли до получателей. Ошибки...

В прошлой статье мы разобрали, что такое E-mail-маркетинг и какие инструменты он использует. А именно письма и рассылки писем. Примерное содержание и задачу каждого письма мы также озвучили. На этот раз заострим внимание на массовых рассылках. Именно они являются главными поставщиками контента и наполнителями наших почтовых ящиков. И именно они чаще всего вызывают недовольство и раздражение клиентов и отправляются в Спам. Поэтому массовые рассылки должны соответствовать определенному ряду требований, чтобы принести максимум пользы и вам, и вашим подписчикам...

С помощью E-mail маркетинга интернет-магазин или компания продвигает свои товары и/или услуги. Этот канал позволяет напрямую общаться с целевой аудиторией, благодаря чему растут лояльность клиентов и, как следствие, продажи. А вместе с ними - доход. Главный инструмент E-mail маркетинга — это электронное письмо и рассылки писем. Важно понимать, что интересно вашему клиенту, и наполнять письмо полезным и интересным контентом. Тогда каждое ваше письмо найдет своего получателя. В противном случае — оно окажется в папке Спам...

Часть вторая: Оценка эффективности. Предполагаемый доход В предыдущем материале мы с вами рассмотрели понятие “поведенческий виджет”. Ознакомились с видами, возможностями и принципом работы. Сегодня поговорим о том, как оценить их эффективность. Показатели эффективности работы Из типа виджета, настроенного алгоритма и цели вытекают следующие показатели его эффективности: Рост базы контактов Обеспечивают различные виджеты подписок, а именно: ● Подписка на новости ● Подписка на отсутствующий товар...

Часть первая: виды, алгоритмы, задачи Что такое поведенческие виджеты Поведенческий виджет - это статичный или динамичный графический элемент на сайте, алгоритм работы которого зависит от поведения пользователя на сайте, предназначен для выполнения определенных задач. Он может быть встроен в страницу, а может отображаться поверх сайта. Конечной целью внедрения поведенческих виджетов, конечно же, является продажа. Но до продажи посетителя необходимо довести, завоевать доверие, вселить уверенность, сформировать потребность, предложить лучшие условия, укрепить мотивацию...

Часть четвертая: критерии оценки эффективности рекомендательных систем и поиск точек роста Это завершающая статья теоретического цикла “все, что нужно знать о рекомендательных системах”. Сегодня мы разберем, как оценивать эффективность рекомендательных систем. Прежде, чем начать говорить о критериях оценки, стоит упомянуть один момент: когда мы говорим о продаже через рекомендации, мы имеем в виду покупки, совершенные после клика на рекомендации. Технически, в любом сервисе, это реализуется путем отправки java-скрипт события о клике на виджет...

Часть третья: индивидуальная настройка бизнес-правил рекомендательных систем Мы поговорили о рекомендательных системах в целом, о том какие существуют алгоритмы, где их лучше применять, как использовать рекомендации в письмах. Теперь разберемся в индивидуальной настройке бизнес-правил для рекомендательных систем. Что такое бизнес-правила и для чего они нужны Как и следует из названия, бизнес-правила это дополнительные индивидуально настроенные условия показа рекомендуемых товаров в соответствии с обладанием или отсутствием определенных признаков...