«Цветомания» - о цветах простыми словами

В России спор, какой праздник любви главнее, не утихает годами. День семьи, любви и верности 8 июля или День всех влюблённых 14 февраля? Одни называют Валентинов день «надуманной коммерческой историей», другие уверены, что 8 июля — навязанная альтернатива. В сети цветочных магазинов «Цветомания» (Санкт-Петербург) мы не делим праздники на плохие и хорошие. Мы работаем 365 дней в году и видим любовь каждый день — в заказах, в глазах клиентов, в выборе букетов. 14 февраля и 8 июля — наши главные рабочие даты, и обе мы любим...

В 2026 году вопрос уже не «стоит ли выходить в регионы?», а «как это сделать эффективно?». Для крупной сети с собственной инфраструктурой франчайзинг — не способ «продать бренд», а инструмент масштабирования, который работает на оптовых оборотах и загрузке собственных мощностей. Разберём на примере «Цветомании». В 2010 году — один магазин. Сейчас — 70 точек в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, свой тепличный комплекс, круглосуточная доставка и импорт из нескольких стран. И ответ на вопрос:...

Руководитель отдела персонала сети цветочных магазинов «Цветомания» (Санкт-Петербург) Ольга Сенчихина рассказывает, как желание внедрить самые современные технологии в адаптацию персонала разбилось о реальность цветочных магазинов. И почему иногда рабочая тетрадь эффективнее любых ИИ-решений. Если вы ищете работу флористом в СПб или интересуетесь, как устроено обучение в компании, — эта история для вас. Однажды я возвращалась с HR-конференции очень вдохновлённая. В голове уже был почти готов план:...

Когда заходишь в магазин сети «Цветомания», взгляд цепляется не только за свежие букеты, но и за витрину с аппетитными десертами от «Народного кондитера». Это сотрудничество длится уже 5 с лишним лет и стало неотъемлемой частью фирменного стиля сети. Случайность? Продуманный маркетинговый ход? Или глубокая бизнес-стратегия? Сегодня разберем, почему партнерство с известным кондитером — это мощный инструмент, который усиливает имидж «Цветомании», делает покупку удобной для клиентов и выгодно выделяет сеть на фоне конкурентов...

День семьи, любви и верности уже близко. Ромашка — главный символ праздника, но дарить всем женщинам одинаковые букеты — дурной тон. У флористов "Цветомании" есть секрет: для каждого поколения нужен свой цветочный код. Читайте наш гид, чтобы ваш подарок попал точно в сердце и не завял на следующий день. Забудьте про хрупкие полевые цветы — бабушки ценят основательность и стойкость. Мамин букет — это признание ее главной роли в семье. Здесь важна не столько помпезность, сколько благородство оттенков...

В цветочном бизнесе продаётся не товар. Продаётся эмоция. Букет дарят на свидание, юбилей, день рождения или просто так — «потому что люблю». И когда клиент пишет «ужас», «ощипанные», «мелкие» — для нас это не просто жалоба. Это сигнал, что мы где-то не совпали в ожиданиях. Даже если объективно цветы идеальные. Разберём четыре реальные ситуации из нашего отдела контроля качества. И главное — покажем, как мы отвечаем и какой у нас регламент работы с возражениями. В отдел контроля качества пришла заявка: «Ощипанные нарциссы в букете...

Привет, коллеги и соискатели! Прямое включение из HR-отдела «Цветомании». Сегодня без воды расскажем, как мы решили больную тему — подбор ночных продавцов в наши розничные точки. Ритейл не спит никогда, особенно ночью. Но найти адекватного человека, который готов работать всю ночь, физически вынослив и лоялен — это квест со знаком плюс. Раньше мы тратили до 40 дней на закрытие одной ночной вакансии, а каждый третий кандидат уходил после первой смены. Мы пересобрали процесс полностью и теперь закрываем вакансию в 4 раза быстрее...

Перед каждым крупным игроком цветочного рынка рано или поздно встаёт вопрос: везти цветы из-за границы или вкладываться в свои теплицы? У обоих вариантов есть плюсы и минусы. И, как показывает практика, правильный ответ — не выбирать что-то одно, а выстраивать баланс. Разберём на примере сети «Цветомания»: 70 магазинов в Санкт-Петербурге и Ленобласти, свой тепличный комплекс, круглосуточная доставка и импорт из нескольких стран. Почему компания пошла по пути «и своё, и чужое» и что это даёт бизнесу? Начнём с цифр...

Когда говорят «корпоративная культура», многие представляют бесплатные печеньки, раз в месяц тимбилдинг и доску благодарностей в мессенджере. Но в крупной компании с тысячей сотрудников это не работает. В лучшем случае — бесполезно, в худшем — вызывает раздражение. В ЦВЕТОМАНИИ (сети цветочных супермаркетов в Санкт-Петербурге) к этому подошли иначе. За 16 лет выросли до лидера рынка, и культура стала не «плюшкой», а инструментом управления. Почему это важно? И как именно создать такую культуру? Разберём на примере июня — месяца, когда у нас совпало сразу несколько важных событий...

8 июля в России отмечают День семьи, любви и верности. Дата привязана ко дню памяти святых Петра и Февронии Муромских — покровителей супружеского счастья. Праздник молодой, но душевный: без салютов, с упором на семейные ценности, верность и уют. Главный символ — ромашка. Простой полевой цветок олицетворяет чистоту, нежность и гадание «любит — не любит». Но букет из одних полевых ромашек стоит недолго, да и выглядит подчас скупо. Поэтому в цветочных супермаркетах «ЦВЕТОМАНИЯ» к 8 июля готовят не только ромашки, но и альтернативы — похожие по духу, но более стойкие...

Наступает момент, когда все остальные цветы будто уходят на второй план. Это пионовая лихорадка. Почему мы готовы скупать эти роскошные шары, рисковать с доставкой и танцевать с бутонами как с живым огнём? Флористы сети цветочных супермаркетов «ЦВЕТОМАНИЯ» знают ответ: пион — это визуальный антидепрессант. В мире острых углов, дедлайнов и стресса он дарит то, чего нам не хватает: безопасность, мягкость и идеальную геометрию. Но есть нюанс. Пион — строптивая звезда. В закрытом виде он похож на каменный шар, в котором дремлет энергия...