Как улучшить работу интернета
За год работы в тех поддержке одного из крупных провайдеров наиболее частые проблемы с которыми сталкиваются пользователи, это разрывы и низкая скорость интернета. Практически всегда дело было на стороне клиента. Либо проблема с роутером, либо с устройством клиента.
Если же проблема на стороне провайдера, то это быстро выясняется и зачастую, если клиент пожалуется на какую либо неисправность, то ему сразу скажут, что проблема на стороне провайдера, а возможно он даже не успеет дозвониться как ему поступит смс, что проблема уже выявлена и ведутся работы...